Carga de trabajo mediante NASA-TLX en profesionales de enfermería en servicios críticos y urgencia: Una revisión sistemática con metaanálisis

Resumen

La enfermería en servicios críticos y de urgencias se caracteriza por una elevada complejidad asistencial que incrementa la carga de trabajo y puede repercutir en la salud del profesional y en la calidad del cuidado. El objetivo de esta revisión sistemática con metaanálisis fue analizar la evidencia disponible sobre la carga de trabajo en profesionales de enfermería de servicios críticos y de urgencia, medida mediante el instrumento NASA Task Load Index (NASA-TLX). Se realizó una revisión sistemática siguiendo las directrices PRISMA 2020. Se incluyeron estudios cuantitativos publicados entre 2015 y 2025 en español, inglés y portugués, identificados en PubMed, Scopus, LILACS, Scielo y Google Académico. La selección y evaluación crítica de los estudios se efectuó utilizando el modelo de práctica basada en evidencia de Johns Hopkins. Siete estudios cumplieron los criterios de inclusión y fueron analizados mediante síntesis narrativa y metaanálisis con modelo de efectos aleatorios. Los resultados evidenciaron una alta consistencia interna del instrumento NASA-TLX (= 0,848; IC95%: 0,841–0,854), con heterogeneidad elevada entre estudios (I2 = 98,3%). El índice global ponderado de carga de trabajo fue de 54,96 puntos, lo que refleja una carga laboral elevada en los entornos evaluados. Las dimensiones más comprometidas fueron la demanda mental, temporal, física y la frustración. Los hallazgos confirman que el NASA-TLX es un instrumento confiable para evaluar la carga de trabajo en enfermería en servicios críticos y de urgencias y aportan evidencia para el desarrollo de estrategias orientadas a mejorar las condiciones laborales y la seguridad del paciente.