Alarcón Lorenty, Karla Aracely, et al. «Modelo De Mejora En La Calidad De Servicio En La Empresa Rectificadora Pico’s, Mediante La metodología Six Sigma ». Arandu UTIC, vol. 11, n.º 2, septiembre de 2024, pp. 226-42, doi:10.69639/arandu.v11i2.261.