Preciado Palta, M. E. y Chamba Tandazo, M. J. (2025) «Percepción de la Calidad de Atención a los Usuarios en el Servicio de Emergencia de un Hospital General del Seguro Social», Arandu UTIC, 12(2), pp. 2518–2532. doi: 10.69639/arandu.v12i2.1081.