IDALGO BALLETBO FERNÁNDEZ, Idalgo Balletbo Fernández; QUINTANA, Claudio. Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC) como factores incidentes en el clima organizacional en instituciones públicas. Arandu UTIC, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 213–230, 2023. Disponível em: https://www.uticvirtual.edu.py/revista.ojs/index.php/revistas/article/view/163. Acesso em: 31 ago. 2025.