SEGURA TORRES, Mixi Joselyne; NAVAS ESPIN, William Ricardo; ZURITA HURTADO, Harry Alfredo; PARRA LÓPEZ, Rodolfo Antonio; ZAMBRANO SILVA, Dennis Holger. Uso de chatbots inteligentes como herramienta estratégica para la mejora de la atención al cliente en empresas de telecomunicaciones en Ecuador. Arandu UTIC, [S. l.], v. 12, n. 2, p. 3910–3919, 2025. DOI: 10.69639/arandu.v12i2.1198. Disponível em: https://www.uticvirtual.edu.py/revista.ojs/index.php/revistas/article/view/1198. Acesso em: 30 ago. 2025.