Echeverría Vasquez, H.G., Arteaga Arcentales, E. del C., Peralta Siguenza, A.M. y Peralta Carpio, F.L. 2025. La gestión por procesos y su impacto en el Sistema de Gestión de la Calidad de las pymes en Ecuador: Un estudio de su implementación y beneficios. Arandu UTIC. 12, 1 (mar. 2025), 1403–1415. DOI:https://doi.org/10.69639/arandu.v12i1.684.