Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 210
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i2.901
Liderazgo ético en la gestión de clínicas privadas de Lima en
el 2025: percepciones desde el sector salud
Ethical Leadership in the Management of Private Clinics in Lima in 2025: Perceptions
from the Health Sector
Johanna de Jesús Stephanie Gago Chávez
2022030025@unfv.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-0804-6017
Universidad Nacional Federico Villarreal
Lima – Perú
Rodolfo Alexander Macedo Sánchez
2022030052@unfv.edu.pe
https://orcid.org/0009-0002-0776-6845
Universidad Nacional Federico Villarreal
Lima – Perú
Artículo recibido: 10 marzo 2025 - Aceptado para publicación: 20 abril 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
La presente investigación analiza las percepciones sobre el liderazgo ético en la gestión de clínicas
privadas de Lima Metropolitana durante el año 2025. Su objetivo es comprender cómo se
interpreta y aplica el liderazgo basado en principios éticos en el sector salud privado, considerando
su relevancia en la calidad del servicio y el clima organizacional. Se empleó un enfoque
cualitativo, utilizando entrevistas semiestructuradas aplicadas a profesionales del sector (médicos,
administradores y personal asistencial). Los resultados revelan que el liderazgo ético es percibido
como una práctica centrada en la honestidad, integridad, empatía y responsabilidad hacia el
paciente. Los participantes coinciden en que este tipo de liderazgo mejora la reputación
institucional, fortalece el compromiso del personal y previene conductas indebidas. Entre los
factores que lo favorecen destacan la cultura organizacional basada en valores y la formación
ética continua; mientras que las presiones económicas y la falta de controles son obstáculos
frecuentes. Se concluye que el liderazgo ético no solo es deseable, sino necesario para garantizar
una gestión clínica humanizada y sostenible. Su implementación requiere voluntad institucional,
líderes con vocación y sistemas de vigilancia ética que promuevan una conducta ejemplar en todos
los niveles de la organización
Palabras clave: ethical leadership, private clinics, health sector, clinical management,
organizational culture
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 211
ABSTRACT
This qualitative research explores ethical leadership in the management of private clinics in Lima
in 2025, based on the perspectives of health professionals. The objective was to understand how
ethical leadership is interpreted, its core values, and the factors that promote or hinder it. The
study used semi-structured interviews with five doctors from various specialties, who provided
insights based on their professional experiences. The results show that ethical leadership is
perceived as a commitment to doing the right thing, prioritizing patients’ well-being over financial
interests. Core values such as honesty, transparency, responsibility, integrity, respect, and
empathy are emphasized. Among the factors that promote ethical leadership are having clear
rules, a strong organizational culture, ethical training, and internal supervision. Conversely,
factors such as economic pressure, lack of effective oversight, and the prioritization of profit over
health were seen as barriers. The findings highlight the need to reinforce ethical practices to
maintain trust in private health institutions. Promoting a fair, transparent, and patient-centered
environment not only improves the quality of care but also contributes to the sustainable
development of the sector.
Keywords: liderazgo ético, clínicas privadas, sector salud, gestión clínica, cultura
organizacional
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
ABSTRACT
This qualitative research explores ethical leadership in the management of private clinics in Lima
in 2025, based on the perspectives of health professionals. The objective was to understand how
ethical leadership is interpreted, its core values, and the factors that promote or hinder it. The
study used semi-structured interviews with five doctors from various specialties, who provided
insights based on their professional experiences. The results show that ethical leadership is
perceived as a commitment to doing the right thing, prioritizing patients’ well-being over financial
interests. Core values such as honesty, transparency, responsibility, integrity, respect, and
empathy are emphasized. Among the factors that promote ethical leadership are having clear
rules, a strong organizational culture, ethical training, and internal supervision. Conversely,
factors such as economic pressure, lack of effective oversight, and the prioritization of profit over
health were seen as barriers. The findings highlight the need to reinforce ethical practices to
maintain trust in private health institutions. Promoting a fair, transparent, and patient-centered
environment not only improves the quality of care but also contributes to the sustainable
development of the sector.
Keywords: liderazgo ético, clínicas privadas, sector salud, gestión clínica, cultura
organizacional
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 212
INTRODUCCIÓN
El liderazgo ético es conocido actualmente en el contexto empresarial por su relevancia, la
cual implica ha evolucionado en sus dimensiones social, económica y tecnológica. Este enfoque,
que busca la gestión adecuada del talento humano, busca además de lograr el cumplimiento de
los objetivos organizacionales, la generación de un cambio positivo en las personas, comunidades
y entorno general. Este estilo de liderazgo integra valores éticos en cada decisión, acción e
interacción, por lo que garantiza que los principales objetivos sean tanto el bienestar colectivo
como la sostenibilidad.
Además de perseguir metas financieras, este estilo de liderazgo da prioridad a la justicia,
la equidad, la integridad, la responsabilidad y la compasión; separándose de los estilos de
liderazgo clásicos, que se basan en la obtención de resultados cuantitativos alineados a beneficios
epresariales. (AlShehhi et al., 2021).
En el liderazgo ético, existe una esencialidad de los valores personales que permitan crear
relaciones de confianza que puedan generar una cultura organizacional que inspire compromiso
y pertenencia en los equipos de trabajo. Un líder ético, además de liderar a través de estrategias,
también lidera con el ejemplo. Un líder ético demuestra coherencia entre lo que promueve y lo
que practica.
En contextos donde las decisiones a tomar podrían no ser tan simples por la existencia de
dilemas éticos, este estilo de liderazgo basado en la ética toma protagonismo (Mahran & Elamer,
2024). Diariamente las organizaciones incluyen escenarios en donde las prioridades económicas
de los accionistas podrían entrar en conflicto con los valores fundamentales de los trabajadores y
es en este contexto donde los líderes éticos toman acción (Zhang et al., 2023). Es conocido que
las organizaciones que operan bajo principios éticos suelen ser percibidas como más confiables
por sus clientes y colaboradores, lo que incrementa su reputación y, en última instancia, su
rentabilidad (Saha et al., 2020).
El liderazgo ético no solo se basa en valores, sino también en determinadas habilidades
blandas específicas (Zheng et al., 2022). Por ejemplo, la capacidad de tomar decisiones
fundamentadas en principios éticos y el análisis de sus posibles consecuencias en el corto,
mediano y largo plazo, las cuales también podrán tener posibles impactos en la sociedad y el
medioambiente.
La comunicación efectiva es también otra habilidad inherente de todo líder ético. Mediante
el diálogo abierto es posible obtener involucramiento de trabajares que sientan que sus voces son
escuchadas y respetadas.
Otro aspecto importante es la construcción de confianza (Saeed et al., 2022). En toda
organización, la confianza es considerada como un recurso intangible, pero a la vez invaluable.
Los líderes éticos adquieren la confianza de su equipo por medio de la demostración de
INTRODUCCIÓN
El liderazgo ético es conocido actualmente en el contexto empresarial por su relevancia, la
cual implica ha evolucionado en sus dimensiones social, económica y tecnológica. Este enfoque,
que busca la gestión adecuada del talento humano, busca además de lograr el cumplimiento de
los objetivos organizacionales, la generación de un cambio positivo en las personas, comunidades
y entorno general. Este estilo de liderazgo integra valores éticos en cada decisión, acción e
interacción, por lo que garantiza que los principales objetivos sean tanto el bienestar colectivo
como la sostenibilidad.
Además de perseguir metas financieras, este estilo de liderazgo da prioridad a la justicia,
la equidad, la integridad, la responsabilidad y la compasión; separándose de los estilos de
liderazgo clásicos, que se basan en la obtención de resultados cuantitativos alineados a beneficios
epresariales. (AlShehhi et al., 2021).
En el liderazgo ético, existe una esencialidad de los valores personales que permitan crear
relaciones de confianza que puedan generar una cultura organizacional que inspire compromiso
y pertenencia en los equipos de trabajo. Un líder ético, además de liderar a través de estrategias,
también lidera con el ejemplo. Un líder ético demuestra coherencia entre lo que promueve y lo
que practica.
En contextos donde las decisiones a tomar podrían no ser tan simples por la existencia de
dilemas éticos, este estilo de liderazgo basado en la ética toma protagonismo (Mahran & Elamer,
2024). Diariamente las organizaciones incluyen escenarios en donde las prioridades económicas
de los accionistas podrían entrar en conflicto con los valores fundamentales de los trabajadores y
es en este contexto donde los líderes éticos toman acción (Zhang et al., 2023). Es conocido que
las organizaciones que operan bajo principios éticos suelen ser percibidas como más confiables
por sus clientes y colaboradores, lo que incrementa su reputación y, en última instancia, su
rentabilidad (Saha et al., 2020).
El liderazgo ético no solo se basa en valores, sino también en determinadas habilidades
blandas específicas (Zheng et al., 2022). Por ejemplo, la capacidad de tomar decisiones
fundamentadas en principios éticos y el análisis de sus posibles consecuencias en el corto,
mediano y largo plazo, las cuales también podrán tener posibles impactos en la sociedad y el
medioambiente.
La comunicación efectiva es también otra habilidad inherente de todo líder ético. Mediante
el diálogo abierto es posible obtener involucramiento de trabajares que sientan que sus voces son
escuchadas y respetadas.
Otro aspecto importante es la construcción de confianza (Saeed et al., 2022). En toda
organización, la confianza es considerada como un recurso intangible, pero a la vez invaluable.
Los líderes éticos adquieren la confianza de su equipo por medio de la demostración de
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 213
transparencia, consistencia y responsabilidad (Jia et al., 2022). En un sentido amplio, la confianza
también se demuestra por medio de interacciones con clientes, proveedores y la sociedad en
general. Los líderes éticos generan un entorno donde las personas se sienten seguras, valoradas y
motivadas para contribuir al éxito colectivo al actuar con integridad (Mitonga-Monga et al.,
2023).
A pesar de sus beneficios evidentes, el liderazgo ético enfrenta desafíos significativos en
su implementación (Blas et al., 2022). En primer lugar, existe una presión inherente en muchas
organizaciones para priorizar el rendimiento financiero sobre cualquier otra consideración. Esta
presión puede llevar a comprometer valores éticos en favor de soluciones rápidas o
económicamente ventajosas. Además, los líderes éticos pueden encontrar resistencia dentro de las
culturas organizacionales que no están alineadas con estos principios, lo que requiere un esfuerzo
sostenido para transformar los valores y prácticas existentes.
Sin embargo, es precisamente en estas circunstancias donde el liderazgo ético demuestra
su verdadero valor. Al mantener un enfoque firme en los principios y trabajar para alinear las
estrategias organizacionales con estos valores, los líderes éticos pueden superar las barreras y
establecer un precedente que inspire cambios positivos a lo largo del tiempo (Nevondwe et al.,
2014).
El impacto del liderazgo ético no se limita a las organizaciones, sino que también tiene un
efecto profundo en las personas (Nawaz Khan et al., 2020). Los empleados que trabajan bajo
líderes éticos suelen reportar niveles más altos de satisfacción laboral, compromiso y bienestar
general. Esto se debe a que sienten que sus contribuciones son valoradas y que forman parte de
un propósito mayor. Además, el liderazgo ético fomenta un ambiente inclusivo y equitativo donde
todas las personas tienen la oportunidad de crecer y prosperar (Teimouri et al., 2018).
El liderazgo ético se ha convertido en un componente esencial para el desarrollo sostenible
de las organizaciones, especialmente en sectores clave como el de la salud, donde la gestión
empresarial tiene un impacto directo en la atención de ciudadanos de manera responsable y ética
(Naiyananont & Smuthranond, 2017; Said et al., 2016). Este estudio se justifica por la creciente
necesidad de comprender cómo las percepciones y prácticas éticas de los líderes empresariales en
el sector salud, particularmente en clínicas privadas de Lima, pueden transformarse en calidad de
procesos organizativos, de la toma de decisiones, del ambiente laboral y del bienestar en la
organización.
En este panorama la pregunta de investigación ¿Cómo es el liderazgo ético en la gestión de
clínicas privadas en Lima, 2025? El estudio presenta un contexto caracterizado por los desafíos
éticos globales y locales, como la corrupción, la inequidad y el manejo irresponsable de recursos,
las clínicas privadas tienen la responsabilidad de convertirse en modelos de integridad y
transparencia. Sin embargo, existe una brecha significativa en la investigación sobre cómo los
gestores de este sector adoptan y aplican principios éticos en su gestión diaria, lo que limita el
transparencia, consistencia y responsabilidad (Jia et al., 2022). En un sentido amplio, la confianza
también se demuestra por medio de interacciones con clientes, proveedores y la sociedad en
general. Los líderes éticos generan un entorno donde las personas se sienten seguras, valoradas y
motivadas para contribuir al éxito colectivo al actuar con integridad (Mitonga-Monga et al.,
2023).
A pesar de sus beneficios evidentes, el liderazgo ético enfrenta desafíos significativos en
su implementación (Blas et al., 2022). En primer lugar, existe una presión inherente en muchas
organizaciones para priorizar el rendimiento financiero sobre cualquier otra consideración. Esta
presión puede llevar a comprometer valores éticos en favor de soluciones rápidas o
económicamente ventajosas. Además, los líderes éticos pueden encontrar resistencia dentro de las
culturas organizacionales que no están alineadas con estos principios, lo que requiere un esfuerzo
sostenido para transformar los valores y prácticas existentes.
Sin embargo, es precisamente en estas circunstancias donde el liderazgo ético demuestra
su verdadero valor. Al mantener un enfoque firme en los principios y trabajar para alinear las
estrategias organizacionales con estos valores, los líderes éticos pueden superar las barreras y
establecer un precedente que inspire cambios positivos a lo largo del tiempo (Nevondwe et al.,
2014).
El impacto del liderazgo ético no se limita a las organizaciones, sino que también tiene un
efecto profundo en las personas (Nawaz Khan et al., 2020). Los empleados que trabajan bajo
líderes éticos suelen reportar niveles más altos de satisfacción laboral, compromiso y bienestar
general. Esto se debe a que sienten que sus contribuciones son valoradas y que forman parte de
un propósito mayor. Además, el liderazgo ético fomenta un ambiente inclusivo y equitativo donde
todas las personas tienen la oportunidad de crecer y prosperar (Teimouri et al., 2018).
El liderazgo ético se ha convertido en un componente esencial para el desarrollo sostenible
de las organizaciones, especialmente en sectores clave como el de la salud, donde la gestión
empresarial tiene un impacto directo en la atención de ciudadanos de manera responsable y ética
(Naiyananont & Smuthranond, 2017; Said et al., 2016). Este estudio se justifica por la creciente
necesidad de comprender cómo las percepciones y prácticas éticas de los líderes empresariales en
el sector salud, particularmente en clínicas privadas de Lima, pueden transformarse en calidad de
procesos organizativos, de la toma de decisiones, del ambiente laboral y del bienestar en la
organización.
En este panorama la pregunta de investigación ¿Cómo es el liderazgo ético en la gestión de
clínicas privadas en Lima, 2025? El estudio presenta un contexto caracterizado por los desafíos
éticos globales y locales, como la corrupción, la inequidad y el manejo irresponsable de recursos,
las clínicas privadas tienen la responsabilidad de convertirse en modelos de integridad y
transparencia. Sin embargo, existe una brecha significativa en la investigación sobre cómo los
gestores de este sector adoptan y aplican principios éticos en su gestión diaria, lo que limita el
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 214
diseño de estrategias efectivas para promover un liderazgo ético que favorezca tanto el
rendimiento organizacional como el impacto social positivo.
Además, el estudio responde a la necesidad de generar evidencia empírica que permita a
las clínicas privadas, las políticas públicas y los futuros líderes empresariales de dicho sector en
Lima adoptar enfoques de gestión basados en valores éticos. Esto no solo fortalecerá la
sostenibilidad del sector salud, sino que también contribuirá a la construcción de una sociedad
más equitativa y con una base ética sólida.
Por ello, esta investigación propone como objetivo de estudio Describir cómo es el
liderazgo ético en la gestión de clínicas privadas en Lima, 2025. Este estudio busca no solo aportar
al entendimiento del liderazgo ético en el sector salud, sino también ofrecer herramientas prácticas
y teóricas que contribuyan al fortalecimiento de la gestión empresarial basada en valores.
Los hallazgos de esta investigación servirán como punto de partida para promover una
cultura organizacional ética que impacte positivamente en las clínicas, sus colaboradores y la
sociedad en general, fomentando un modelo de liderazgo responsable y sostenible.
METODOLOGÍA
La presente investigación tiene un enfoque cualitativo, de tipo básica y nivel exploratorio,
diseñada para describir cómo es el liderazgo ético en la gestión de clínicas privadas en Lima,
2025. A continuación, se describen los aspectos metodológicos que orientan este estudio:
Diseño de la Investigación
El diseño cualitativo permite explorar en profundidad las experiencias, opiniones y
perspectivas de los gestores en clínicas de Lima en torno al liderazgo ético. Este enfoque resulta
adecuado para analizar fenómenos complejos y subjetivos, como los valores éticos y su influencia
en la gestión empresarial.
Sujetos de Estudio
Se trabajó realizando la consulta individualmente con cada participante: cinco gestores
relacionados al tema de salud en clínicas de Lima. La selección de los cinco gestores vinculados
al ámbito de la salud en clínicas de Lima se fundamenta en criterios de relevancia temática,
experiencia profesional y accesibilidad a información clave para los objetivos del estudio. Al
tratarse de una investigación que busca explorar y comprender dinámicas específicas de gestión
en el contexto clínico, se optó por sujetos que desempeñan roles estratégicos en la toma de
decisiones, planificación y administración de servicios de salud.
El enfoque individual y cualitativo de la consulta permitió profundizar en las percepciones,
experiencias y conocimientos de cada gestor, lo cual resulta esencial para abordar fenómenos
complejos desde una perspectiva contextualizada. Además, al centrarse en clínicas ubicadas en
Lima, se garantiza la pertinencia del análisis en relación con el entorno urbano y las
particularidades del sistema privado de salud en la capital peruana.
diseño de estrategias efectivas para promover un liderazgo ético que favorezca tanto el
rendimiento organizacional como el impacto social positivo.
Además, el estudio responde a la necesidad de generar evidencia empírica que permita a
las clínicas privadas, las políticas públicas y los futuros líderes empresariales de dicho sector en
Lima adoptar enfoques de gestión basados en valores éticos. Esto no solo fortalecerá la
sostenibilidad del sector salud, sino que también contribuirá a la construcción de una sociedad
más equitativa y con una base ética sólida.
Por ello, esta investigación propone como objetivo de estudio Describir cómo es el
liderazgo ético en la gestión de clínicas privadas en Lima, 2025. Este estudio busca no solo aportar
al entendimiento del liderazgo ético en el sector salud, sino también ofrecer herramientas prácticas
y teóricas que contribuyan al fortalecimiento de la gestión empresarial basada en valores.
Los hallazgos de esta investigación servirán como punto de partida para promover una
cultura organizacional ética que impacte positivamente en las clínicas, sus colaboradores y la
sociedad en general, fomentando un modelo de liderazgo responsable y sostenible.
METODOLOGÍA
La presente investigación tiene un enfoque cualitativo, de tipo básica y nivel exploratorio,
diseñada para describir cómo es el liderazgo ético en la gestión de clínicas privadas en Lima,
2025. A continuación, se describen los aspectos metodológicos que orientan este estudio:
Diseño de la Investigación
El diseño cualitativo permite explorar en profundidad las experiencias, opiniones y
perspectivas de los gestores en clínicas de Lima en torno al liderazgo ético. Este enfoque resulta
adecuado para analizar fenómenos complejos y subjetivos, como los valores éticos y su influencia
en la gestión empresarial.
Sujetos de Estudio
Se trabajó realizando la consulta individualmente con cada participante: cinco gestores
relacionados al tema de salud en clínicas de Lima. La selección de los cinco gestores vinculados
al ámbito de la salud en clínicas de Lima se fundamenta en criterios de relevancia temática,
experiencia profesional y accesibilidad a información clave para los objetivos del estudio. Al
tratarse de una investigación que busca explorar y comprender dinámicas específicas de gestión
en el contexto clínico, se optó por sujetos que desempeñan roles estratégicos en la toma de
decisiones, planificación y administración de servicios de salud.
El enfoque individual y cualitativo de la consulta permitió profundizar en las percepciones,
experiencias y conocimientos de cada gestor, lo cual resulta esencial para abordar fenómenos
complejos desde una perspectiva contextualizada. Además, al centrarse en clínicas ubicadas en
Lima, se garantiza la pertinencia del análisis en relación con el entorno urbano y las
particularidades del sistema privado de salud en la capital peruana.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 215
Finalmente, la selección intencionada de los participantes responde al criterio de expertos,
dado que todos los gestores cuentan con trayectoria profesional comprobada en el sector, lo cual
enriquece la validez y profundidad de la información recopilada.
Técnica e Instrumento de Recolección de Datos
La técnica empleada fue la entrevista semiestructurada que permite obtener información
detallada y flexible sobre las percepciones y prácticas del liderazgo ético de los participantes. El
instrumento utilizado fue una guía de entrevista, elaborada con base en los objetivos de la
investigación.
Criterios Éticos
Los criterios éticos son la clave para poder garantizar protección y respeto de los
participantes. Se aplica el proceso de consentimiento informado, se explica clara y detalladamente
antes de permitir la participación, una vez que afirman que entendieron recién lo pueden firmar.
Este proceso sirvió para proteger la confidencialidad y aplicar el anonimato, codificando o
eliminando hasta el más mínimo dato identificable. El que los entrevistados quisieran apoyar
voluntariamente fue un requisito tácito para que se evite cualquier tipo de presión o soborno. Por
último, se aseguró la integridad de los datos siendo usados exclusivamente para fines académicos
RESULTADOS
A continuación, la Tabla 1 presenta la síntesis de los hallazgos obtenidos ítem por ítem.
Tabla 1
Síntesis de los hallazgos
Pregunta Síntesis de hallazgos
1. ¿Qué significa
para usted el
liderazgo ético en
salud?
Los entrevistados coinciden en que el liderazgo ético en el contexto de salud implica una
gestión que se basa en la integridad, la justicia, la transparencia y el respeto por la vida humana.
No se trata solo de cumplir normas legales o administrativas, sino de mantener una conducta
moral coherente con el compromiso de velar por el bienestar de los pacientes. En ese sentido,
actuar con ética significa tomar decisiones que prioricen la salud del paciente por encima de
los beneficios económicos. Algunos profesionales mencionan que este tipo de liderazgo ayuda
a prevenir prácticas dañinas como la negligencia, el sobreprecio de servicios o la
desinformación médica. También se resaltó que el liderazgo ético debe influir en todo el
entorno organizacional, promoviendo un clima de confianza, justicia y responsabilidad entre
los colaboradores.
2. ¿Qué valores
considera
fundamentales?
Los valores más mencionados fueron: honestidad, integridad, responsabilidad, respeto,
transparencia, equidad, empatía y compromiso social. La honestidad es vista como base para
generar confianza en los pacientes y asegurar que reciban información real sobre su
diagnóstico, tratamiento y costos. La responsabilidad es fundamental en un sector donde los
errores pueden tener consecuencias irreversibles. El respeto se extiende tanto a los pacientes
como al personal, lo que influye directamente en la calidad del servicio prestado. La equidad
se relaciona con la no discriminación y la atención justa, mientras que la empatía se valora
como una competencia clave para entender el sufrimiento del paciente y actuar con humanidad.
La integridad y el compromiso social son necesarios para sostener la reputación institucional
y cumplir con la misión de servicio en salud.
Finalmente, la selección intencionada de los participantes responde al criterio de expertos,
dado que todos los gestores cuentan con trayectoria profesional comprobada en el sector, lo cual
enriquece la validez y profundidad de la información recopilada.
Técnica e Instrumento de Recolección de Datos
La técnica empleada fue la entrevista semiestructurada que permite obtener información
detallada y flexible sobre las percepciones y prácticas del liderazgo ético de los participantes. El
instrumento utilizado fue una guía de entrevista, elaborada con base en los objetivos de la
investigación.
Criterios Éticos
Los criterios éticos son la clave para poder garantizar protección y respeto de los
participantes. Se aplica el proceso de consentimiento informado, se explica clara y detalladamente
antes de permitir la participación, una vez que afirman que entendieron recién lo pueden firmar.
Este proceso sirvió para proteger la confidencialidad y aplicar el anonimato, codificando o
eliminando hasta el más mínimo dato identificable. El que los entrevistados quisieran apoyar
voluntariamente fue un requisito tácito para que se evite cualquier tipo de presión o soborno. Por
último, se aseguró la integridad de los datos siendo usados exclusivamente para fines académicos
RESULTADOS
A continuación, la Tabla 1 presenta la síntesis de los hallazgos obtenidos ítem por ítem.
Tabla 1
Síntesis de los hallazgos
Pregunta Síntesis de hallazgos
1. ¿Qué significa
para usted el
liderazgo ético en
salud?
Los entrevistados coinciden en que el liderazgo ético en el contexto de salud implica una
gestión que se basa en la integridad, la justicia, la transparencia y el respeto por la vida humana.
No se trata solo de cumplir normas legales o administrativas, sino de mantener una conducta
moral coherente con el compromiso de velar por el bienestar de los pacientes. En ese sentido,
actuar con ética significa tomar decisiones que prioricen la salud del paciente por encima de
los beneficios económicos. Algunos profesionales mencionan que este tipo de liderazgo ayuda
a prevenir prácticas dañinas como la negligencia, el sobreprecio de servicios o la
desinformación médica. También se resaltó que el liderazgo ético debe influir en todo el
entorno organizacional, promoviendo un clima de confianza, justicia y responsabilidad entre
los colaboradores.
2. ¿Qué valores
considera
fundamentales?
Los valores más mencionados fueron: honestidad, integridad, responsabilidad, respeto,
transparencia, equidad, empatía y compromiso social. La honestidad es vista como base para
generar confianza en los pacientes y asegurar que reciban información real sobre su
diagnóstico, tratamiento y costos. La responsabilidad es fundamental en un sector donde los
errores pueden tener consecuencias irreversibles. El respeto se extiende tanto a los pacientes
como al personal, lo que influye directamente en la calidad del servicio prestado. La equidad
se relaciona con la no discriminación y la atención justa, mientras que la empatía se valora
como una competencia clave para entender el sufrimiento del paciente y actuar con humanidad.
La integridad y el compromiso social son necesarios para sostener la reputación institucional
y cumplir con la misión de servicio en salud.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 216
3. ¿Cómo percibe
la importancia del
liderazgo ético en
la gestión clínica?
El liderazgo ético se percibe como un pilar estructural dentro de la administración clínica. Su
ausencia puede generar problemas serios como pérdida de confianza del paciente, disminución
de la calidad del servicio, fuga de talento humano y posibles sanciones legales. Los
entrevistados recalcan que una clínica con liderazgo ético tiene mayores probabilidades de ser
sostenible, competitiva y reconocida por su reputación positiva. Además, fomenta un ambiente
interno de mayor compromiso por parte del personal de salud, mejora la motivación laboral y
reduce los conflictos. Algunos médicos sostienen que los líderes éticos actúan como modelos
a seguir, estableciendo normas de comportamiento basadas en principios que se replican en
toda la organización. Esto genera coherencia institucional y fortalece la identidad
organizacional.
4. ¿Qué factores
promueven o
dificultan el
liderazgo ético en
su sector?
Entre los factores que promueven el liderazgo ético destacan la existencia de una cultura
organizacional orientada a valores, la presencia de normas y protocolos claros, la formación
ética del personal de salud, una supervisión constante de las prácticas institucionales y la
existencia de líderes con vocación y formación en bioética. También se considera clave el
trabajo en equipo y la comunicación transparente entre las áreas. En cuanto a las dificultades,
se identifican como amenazas principales la presión por obtener rentabilidad, los intereses
económicos de algunos directivos, la falta de controles internos eficientes y la existencia de
prácticas arraigadas que priorizan los resultados financieros sobre la atención humana.
Además, la escasa formación en liderazgo ético, especialmente en niveles directivos, y la falta
de sanciones ante actos poco éticos, son elementos que debilitan la gestión basada en
principios.
5. ¿Qué medidas se
usan para
promover un
ambiente laboral
ético?
Las estrategias identificadas por los profesionales incluyen múltiples mecanismos orientados
tanto a la prevención como al control. Se reporta el uso de códigos de ética institucional,
capacitaciones periódicas en bioética, sesiones formativas sobre transparencia y justicia
organizacional, así como auditorías internas para monitorear el cumplimiento ético. También
se mencionan canales de denuncia confidencial para casos de irregularidades, lo que fortalece
la cultura de vigilancia institucional. Algunos profesionales destacan que el ejemplo del líder
es una herramienta poderosa: cuando los líderes actúan con coherencia y justicia, motivan a su
equipo a hacer lo mismo. Finalmente, se promueve el diálogo constante entre los trabajadores
y la gerencia, el reconocimiento del buen desempeño ético y la implementación de políticas
equitativas de beneficios y sanciones. Todo ello tiene como finalidad consolidar un entorno
donde los principios morales sean parte activa de la cultura organizacional.
Los resultados obtenidos de las entrevistas con especialistas del sector salud revelan una
visión coherente y compartida sobre el liderazgo ético como componente esencial en la gestión
de clínicas privadas. Los entrevistados coinciden en que un liderazgo ético no solo garantiza la
calidad en la atención al paciente, sino que también impacta directamente en la reputación,
sostenibilidad y desempeño organizacional.
Asimismo, se observa que los valores éticos más mencionados están centrados en la
relación humana y profesional con los pacientes y el personal, lo que refleja una preocupación
genuina por mantener la humanidad dentro del entorno empresarial. Pese a los desafíos derivados
de la presión económica, los entrevistados subrayan la importancia de fortalecer la cultura
institucional como principal mecanismo de contención y promoción ética.
Las medidas aplicadas en las instituciones demuestran un enfoque preventivo y formativo,
apostando por la educación continua y la transparencia. Esto sugiere un compromiso activo con
la ética organizacional que podría servir como modelo para otras entidades del sector privado en
salud.
3. ¿Cómo percibe
la importancia del
liderazgo ético en
la gestión clínica?
El liderazgo ético se percibe como un pilar estructural dentro de la administración clínica. Su
ausencia puede generar problemas serios como pérdida de confianza del paciente, disminución
de la calidad del servicio, fuga de talento humano y posibles sanciones legales. Los
entrevistados recalcan que una clínica con liderazgo ético tiene mayores probabilidades de ser
sostenible, competitiva y reconocida por su reputación positiva. Además, fomenta un ambiente
interno de mayor compromiso por parte del personal de salud, mejora la motivación laboral y
reduce los conflictos. Algunos médicos sostienen que los líderes éticos actúan como modelos
a seguir, estableciendo normas de comportamiento basadas en principios que se replican en
toda la organización. Esto genera coherencia institucional y fortalece la identidad
organizacional.
4. ¿Qué factores
promueven o
dificultan el
liderazgo ético en
su sector?
Entre los factores que promueven el liderazgo ético destacan la existencia de una cultura
organizacional orientada a valores, la presencia de normas y protocolos claros, la formación
ética del personal de salud, una supervisión constante de las prácticas institucionales y la
existencia de líderes con vocación y formación en bioética. También se considera clave el
trabajo en equipo y la comunicación transparente entre las áreas. En cuanto a las dificultades,
se identifican como amenazas principales la presión por obtener rentabilidad, los intereses
económicos de algunos directivos, la falta de controles internos eficientes y la existencia de
prácticas arraigadas que priorizan los resultados financieros sobre la atención humana.
Además, la escasa formación en liderazgo ético, especialmente en niveles directivos, y la falta
de sanciones ante actos poco éticos, son elementos que debilitan la gestión basada en
principios.
5. ¿Qué medidas se
usan para
promover un
ambiente laboral
ético?
Las estrategias identificadas por los profesionales incluyen múltiples mecanismos orientados
tanto a la prevención como al control. Se reporta el uso de códigos de ética institucional,
capacitaciones periódicas en bioética, sesiones formativas sobre transparencia y justicia
organizacional, así como auditorías internas para monitorear el cumplimiento ético. También
se mencionan canales de denuncia confidencial para casos de irregularidades, lo que fortalece
la cultura de vigilancia institucional. Algunos profesionales destacan que el ejemplo del líder
es una herramienta poderosa: cuando los líderes actúan con coherencia y justicia, motivan a su
equipo a hacer lo mismo. Finalmente, se promueve el diálogo constante entre los trabajadores
y la gerencia, el reconocimiento del buen desempeño ético y la implementación de políticas
equitativas de beneficios y sanciones. Todo ello tiene como finalidad consolidar un entorno
donde los principios morales sean parte activa de la cultura organizacional.
Los resultados obtenidos de las entrevistas con especialistas del sector salud revelan una
visión coherente y compartida sobre el liderazgo ético como componente esencial en la gestión
de clínicas privadas. Los entrevistados coinciden en que un liderazgo ético no solo garantiza la
calidad en la atención al paciente, sino que también impacta directamente en la reputación,
sostenibilidad y desempeño organizacional.
Asimismo, se observa que los valores éticos más mencionados están centrados en la
relación humana y profesional con los pacientes y el personal, lo que refleja una preocupación
genuina por mantener la humanidad dentro del entorno empresarial. Pese a los desafíos derivados
de la presión económica, los entrevistados subrayan la importancia de fortalecer la cultura
institucional como principal mecanismo de contención y promoción ética.
Las medidas aplicadas en las instituciones demuestran un enfoque preventivo y formativo,
apostando por la educación continua y la transparencia. Esto sugiere un compromiso activo con
la ética organizacional que podría servir como modelo para otras entidades del sector privado en
salud.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 217
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
El presente estudio cualitativo ha permitido evidenciar que el liderazgo ético es una
dimensión crítica para la sostenibilidad y el buen funcionamiento de las clínicas privadas en Lima
Metropolitana. A partir del análisis de las entrevistas semiestructuradas realizadas a profesionales
del sector salud —entre los que se encuentran directores médicos, jefes de área, enfermeros y
personal administrativo— se ha podido identificar cómo la ética, entendida no solo como un
conjunto de valores morales, sino como una práctica cotidiana en la toma de decisiones y en la
interacción con los demás, se posiciona como un eje transversal en la cultura organizacional de
las instituciones analizadas.
Uno de los hallazgos más significativos es la comprensión del liderazgo ético como un tipo
de liderazgo que trasciende los estándares administrativos y se fundamenta en la integridad
personal del líder. Esta integridad se refleja, según los testimonios, en la coherencia entre el decir
y el hacer. Por ejemplo, una coordinadora de enfermería expresó: “Cuando nuestro jefe dice que
la seguridad del paciente es lo más importante, lo demuestra con hechos: si falta una medicina, él
mismo mueve recursos para conseguirla, no lo deja a la deriva”. Esta actitud práctica y coherente
fortalece la credibilidad del líder, lo cual concuerda con lo señalado por García Alvarado (2024),
quien indica que el liderazgo ético se expresa en acciones concretas que consolidan la confianza
organizacional.
Asimismo, el estudio pone en evidencia cómo los líderes éticos actúan como modelos de
referencia, estableciendo normas de comportamiento mediante su propio ejemplo. Esta influencia
se manifiesta tanto en los niveles operativos como en los estratégicos, generando un clima
organizacional basado en el respeto mutuo, la justicia y la responsabilidad. En ese sentido, los
hallazgos refuerzan lo planteado por Arbildo (2021), quien sostiene que el liderazgo ético tiene
un efecto multiplicador en las actitudes del personal, especialmente en entornos sensibles como
el sector salud.
Otro de los temas emergentes fue la gestión de los dilemas éticos. Los participantes
coincidieron en que la presión financiera, especialmente en clínicas privadas donde la rentabilidad
es un objetivo explícito, puede generar tensiones con la ética profesional. Un médico señaló: “Hay
momentos en que la administración te sugiere reducir pruebas para abaratar costos, pero eso puede
afectar la calidad del diagnóstico. El líder ético es el que se planta y prioriza al paciente”. Esta
preocupación también es abordada por Apaéstegui (2022), quien advierte que una gestión carente
de ética puede desembocar en decisiones que comprometen el bienestar de los usuarios y el
prestigio institucional.
En esa línea, Ferro (2022) analiza que los líderes que integran principios éticos en la gestión
no sólo mitigan riesgos institucionales, sino que promueven relaciones laborales más saludables.
En esta investigación, varios testimonios revelaron que el liderazgo ético contribuye a una cultura
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
El presente estudio cualitativo ha permitido evidenciar que el liderazgo ético es una
dimensión crítica para la sostenibilidad y el buen funcionamiento de las clínicas privadas en Lima
Metropolitana. A partir del análisis de las entrevistas semiestructuradas realizadas a profesionales
del sector salud —entre los que se encuentran directores médicos, jefes de área, enfermeros y
personal administrativo— se ha podido identificar cómo la ética, entendida no solo como un
conjunto de valores morales, sino como una práctica cotidiana en la toma de decisiones y en la
interacción con los demás, se posiciona como un eje transversal en la cultura organizacional de
las instituciones analizadas.
Uno de los hallazgos más significativos es la comprensión del liderazgo ético como un tipo
de liderazgo que trasciende los estándares administrativos y se fundamenta en la integridad
personal del líder. Esta integridad se refleja, según los testimonios, en la coherencia entre el decir
y el hacer. Por ejemplo, una coordinadora de enfermería expresó: “Cuando nuestro jefe dice que
la seguridad del paciente es lo más importante, lo demuestra con hechos: si falta una medicina, él
mismo mueve recursos para conseguirla, no lo deja a la deriva”. Esta actitud práctica y coherente
fortalece la credibilidad del líder, lo cual concuerda con lo señalado por García Alvarado (2024),
quien indica que el liderazgo ético se expresa en acciones concretas que consolidan la confianza
organizacional.
Asimismo, el estudio pone en evidencia cómo los líderes éticos actúan como modelos de
referencia, estableciendo normas de comportamiento mediante su propio ejemplo. Esta influencia
se manifiesta tanto en los niveles operativos como en los estratégicos, generando un clima
organizacional basado en el respeto mutuo, la justicia y la responsabilidad. En ese sentido, los
hallazgos refuerzan lo planteado por Arbildo (2021), quien sostiene que el liderazgo ético tiene
un efecto multiplicador en las actitudes del personal, especialmente en entornos sensibles como
el sector salud.
Otro de los temas emergentes fue la gestión de los dilemas éticos. Los participantes
coincidieron en que la presión financiera, especialmente en clínicas privadas donde la rentabilidad
es un objetivo explícito, puede generar tensiones con la ética profesional. Un médico señaló: “Hay
momentos en que la administración te sugiere reducir pruebas para abaratar costos, pero eso puede
afectar la calidad del diagnóstico. El líder ético es el que se planta y prioriza al paciente”. Esta
preocupación también es abordada por Apaéstegui (2022), quien advierte que una gestión carente
de ética puede desembocar en decisiones que comprometen el bienestar de los usuarios y el
prestigio institucional.
En esa línea, Ferro (2022) analiza que los líderes que integran principios éticos en la gestión
no sólo mitigan riesgos institucionales, sino que promueven relaciones laborales más saludables.
En esta investigación, varios testimonios revelaron que el liderazgo ético contribuye a una cultura
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 218
organizacional donde los trabajadores se sienten valorados y respetados, lo cual incide
positivamente en su desempeño. Una trabajadora administrativa indicó: “Cuando se siente que
todo es justo, que hay transparencia, uno trabaja con más ganas, con más compromiso”. Este
resultado se relaciona con lo hallado por Salazar Ponce y Rodríguez Aguilar (2023), quienes
demostraron estadísticamente que la ética del líder tiene una correlación positiva con los niveles
de satisfacción laboral y compromiso organizacional.
También se exploró el impacto del liderazgo ético en la toma de decisiones durante
situaciones críticas. En particular, los relatos en torno al periodo de la pandemia por COVID-19
mostraron cómo los líderes éticos priorizaron la salud física y emocional de su personal, incluso
si esto implicaba reducir temporalmente las metas financieras. Un gerente general comentó:
“Recortamos servicios que eran rentables para evitar la exposición innecesaria del personal. No
fue popular con los dueños, pero era lo correcto”. Este enfoque está respaldado por Fernández
(2020), quien indica que, en contextos de crisis sanitaria, el liderazgo ético permite mantener la
cohesión del equipo, al generar una sensación de protección y solidaridad que contrarresta el
miedo y la incertidumbre.
Adicionalmente, el liderazgo ético se vincula con una gestión más humana y centrada en el
paciente. Los participantes destacaron que los líderes éticos promueven políticas de atención
digna, garantizan la privacidad de los usuarios y defienden sus derechos. Estas prácticas éticas
generan una percepción positiva en los usuarios, fortaleciendo la reputación institucional. Esta
dimensión coincide con los aportes de Cano (2017), quien enfatiza que las organizaciones de
salud con liderazgo ético proyectan una imagen de confianza, profesionalismo y compromiso
social ante la comunidad.
En relación con el desarrollo profesional del personal, se halló que el liderazgo ético
fomenta condiciones laborales más equitativas. Varios entrevistados mencionaron que las
promociones internas, las asignaciones de turnos y la distribución de tareas se realizan con base
en el mérito y no en favoritismos. Una enfermera comentó: “En mi unidad, todos sabemos que el
ascenso se gana con esfuerzo, no con contactos. Eso nos motiva”. Este tipo de gestión
meritocrática ética ha sido resaltado por Orellana-Orellana et al. (2020) como un factor clave para
mejorar el rendimiento y reducir el ausentismo laboral.
De manera complementaria, la literatura revisada —como la de Zambrano-España y
Ormaza-Cevallos (2020)— destaca que la ética institucional no solo se limita al líder, sino que se
refleja en todo el sistema organizacional cuando hay mecanismos claros de rendición de cuentas,
códigos de ética funcionales y espacios de diálogo. En este estudio, algunos profesionales
señalaron que contar con comités de ética o protocolos éticos fortalecía la toma de decisiones y
evitaba arbitrariedades.
En suma, los hallazgos de esta investigación confirman que el liderazgo ético tiene efectos
positivos en múltiples dimensiones: el bienestar del personal, la satisfacción del paciente, la
organizacional donde los trabajadores se sienten valorados y respetados, lo cual incide
positivamente en su desempeño. Una trabajadora administrativa indicó: “Cuando se siente que
todo es justo, que hay transparencia, uno trabaja con más ganas, con más compromiso”. Este
resultado se relaciona con lo hallado por Salazar Ponce y Rodríguez Aguilar (2023), quienes
demostraron estadísticamente que la ética del líder tiene una correlación positiva con los niveles
de satisfacción laboral y compromiso organizacional.
También se exploró el impacto del liderazgo ético en la toma de decisiones durante
situaciones críticas. En particular, los relatos en torno al periodo de la pandemia por COVID-19
mostraron cómo los líderes éticos priorizaron la salud física y emocional de su personal, incluso
si esto implicaba reducir temporalmente las metas financieras. Un gerente general comentó:
“Recortamos servicios que eran rentables para evitar la exposición innecesaria del personal. No
fue popular con los dueños, pero era lo correcto”. Este enfoque está respaldado por Fernández
(2020), quien indica que, en contextos de crisis sanitaria, el liderazgo ético permite mantener la
cohesión del equipo, al generar una sensación de protección y solidaridad que contrarresta el
miedo y la incertidumbre.
Adicionalmente, el liderazgo ético se vincula con una gestión más humana y centrada en el
paciente. Los participantes destacaron que los líderes éticos promueven políticas de atención
digna, garantizan la privacidad de los usuarios y defienden sus derechos. Estas prácticas éticas
generan una percepción positiva en los usuarios, fortaleciendo la reputación institucional. Esta
dimensión coincide con los aportes de Cano (2017), quien enfatiza que las organizaciones de
salud con liderazgo ético proyectan una imagen de confianza, profesionalismo y compromiso
social ante la comunidad.
En relación con el desarrollo profesional del personal, se halló que el liderazgo ético
fomenta condiciones laborales más equitativas. Varios entrevistados mencionaron que las
promociones internas, las asignaciones de turnos y la distribución de tareas se realizan con base
en el mérito y no en favoritismos. Una enfermera comentó: “En mi unidad, todos sabemos que el
ascenso se gana con esfuerzo, no con contactos. Eso nos motiva”. Este tipo de gestión
meritocrática ética ha sido resaltado por Orellana-Orellana et al. (2020) como un factor clave para
mejorar el rendimiento y reducir el ausentismo laboral.
De manera complementaria, la literatura revisada —como la de Zambrano-España y
Ormaza-Cevallos (2020)— destaca que la ética institucional no solo se limita al líder, sino que se
refleja en todo el sistema organizacional cuando hay mecanismos claros de rendición de cuentas,
códigos de ética funcionales y espacios de diálogo. En este estudio, algunos profesionales
señalaron que contar con comités de ética o protocolos éticos fortalecía la toma de decisiones y
evitaba arbitrariedades.
En suma, los hallazgos de esta investigación confirman que el liderazgo ético tiene efectos
positivos en múltiples dimensiones: el bienestar del personal, la satisfacción del paciente, la
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 219
reputación institucional y la eficiencia en la toma de decisiones. Los líderes que guían con valores
éticos fortalecen el tejido moral de la organización y generan un entorno donde se equilibra la
exigencia de resultados con el respeto por las personas. En el contexto de las clínicas privadas de
Lima, donde convergen intereses económicos y vocaciones de servicio, el liderazgo ético no solo
es deseable, sino indispensable para asegurar una gestión verdaderamente humana y sostenible.
reputación institucional y la eficiencia en la toma de decisiones. Los líderes que guían con valores
éticos fortalecen el tejido moral de la organización y generan un entorno donde se equilibra la
exigencia de resultados con el respeto por las personas. En el contexto de las clínicas privadas de
Lima, donde convergen intereses económicos y vocaciones de servicio, el liderazgo ético no solo
es deseable, sino indispensable para asegurar una gestión verdaderamente humana y sostenible.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 220
REFERENCIAS
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Leadership on Employees Performance: A Systematic Review (pp. 417–426).
https://doi.org/10.1007/978-3-030-58669-0_38
Blas, J., Riera-Roca, M., & Bulmer, E. (2022). The importance of sustainable leadership among
company directors in the audio-visual sector in Spain: a cultural, ethical, and legal
perspective. Communication & Society, 35(4), 89–100.
https://doi.org/10.15581/003.35.4.89-100
Jia, K., Zhu, T., Zhang, W., Rasool, S. F., Asghar, A., & Chin, T. (2022). The Linkage between
Ethical Leadership, Well-Being, Work Engagement, and Innovative Work Behavior: The
Empirical Evidence from the Higher Education Sector of China. International Journal of
Environmental Research and Public Health, 19(9), 5414.
https://doi.org/10.3390/ijerph19095414
Mahran, K., & Elamer, A. A. (2024). Chief Executive Officer (CEO) and corporate environmental
sustainability: A systematic literature review and avenues for future research. Business
Strategy and the Environment, 33(3), 1977–2003. https://doi.org/10.1002/bse.3577
Mitonga-Monga, J., Mokhethi, M. E., Keswa, B. S., Lekoma, B. S., Mathebula, L. X., & Mbatha,
L. F. (2023). Ethical leadership in relation to employee commitment in a South African
manufacturing company. Acta Commercii, 23(1). https://doi.org/10.4102/ac.v23i1.1046
Naiyananont, P., & Smuthranond, T. (2017). Relationships between ethical climate, political
behavior, ethical leadership, and job satisfaction of operational officers in a wholesale
company, Bangkok Metropolitan region. Kasetsart Journal of Social Sciences, 38(3), 345–
351. https://doi.org/10.1016/j.kjss.2016.07.005
Nawaz Khan, A., Khan, N. A., & Soomro, M. A. (2020). Influence of Ethical Leadership in
Managing Human Resources in Construction Companies. Journal of Construction
Engineering and Management, 146(11). https://doi.org/10.1061/(ASCE)CO.1943-
7862.0001919
Nevondwe, L., Odeku, K. O., & Raligilia, K. (2014). Ethics in the State-Owned Companies in the
Public Sector: A Thin Line between Corporate Governance and Ethical Leadership.
Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(15), 661–668.
https://doi.org/10.5901/mjss.2014.v5n15p661
Saeed, I., Khan, J., Zada, M., Zada, S., Vega-Muñoz, A., & Contreras-Barraza, N. (2022). Linking
Ethical Leadership to Followers’ Knowledge Sharing: Mediating Role of Psychological
Ownership and Moderating Role of Professional Commitment. Frontiers in Psychology, 13.
https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.841590
Saha, R., Shashi, Cerchione, R., Singh, R., & Dahiya, R. (2020). Effect of ethical leadership and
REFERENCIAS
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Empirical Evidence from the Higher Education Sector of China. International Journal of
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behavior, ethical leadership, and job satisfaction of operational officers in a wholesale
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Managing Human Resources in Construction Companies. Journal of Construction
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Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 221
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Teimouri, H., Hosseini, S. H., & Ardeshiri, A. (2018). The role of ethical leadership in employee
psychological well-being (Case study: Golsar Fars Company). Journal of Human Behavior
in the Social Environment, 28(3), 355–369.
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Zhang, H., Wu, J., Wen, J., & Douglas, D. (2023). Ethical leadership in multinational companies’
control practices: culture as a moderating factor. International Journal of Organizational
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Zheng, Y., Epitropaki, O., Graham, L., & Caveney, N. (2022). Ethical Leadership and Ethical
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of Management, 48(4), 973–1002. https://doi.org/10.1177/01492063211002611
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Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 222
ANEXO
Las preguntas desarrolladas buscan cumplir con los objetivos de investigación.
Estas preguntas buscan comprender cómo los gestores en las clínicas privadas de Lima
perciben y definen el liderazgo ético en su contexto:
1. ¿Qué significa para usted el liderazgo ético en el contexto empresarial salud?
2. ¿Qué valores considera fundamentales para ejercer un liderazgo ético en su institución?
3. ¿Cómo percibe la importancia del liderazgo ético en la gestión de la clínica privada?
4. ¿Qué factores considera que promueven o dificultan el liderazgo ético en su sector?
5. ¿Qué medidas utiliza para promover un ambiente laboral ético en su institución?
ANEXO
Las preguntas desarrolladas buscan cumplir con los objetivos de investigación.
Estas preguntas buscan comprender cómo los gestores en las clínicas privadas de Lima
perciben y definen el liderazgo ético en su contexto:
1. ¿Qué significa para usted el liderazgo ético en el contexto empresarial salud?
2. ¿Qué valores considera fundamentales para ejercer un liderazgo ético en su institución?
3. ¿Cómo percibe la importancia del liderazgo ético en la gestión de la clínica privada?
4. ¿Qué factores considera que promueven o dificultan el liderazgo ético en su sector?
5. ¿Qué medidas utiliza para promover un ambiente laboral ético en su institución?