Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2007
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i2.1047
El impacto de Airbnb en la transformación del turismo en
Quito, Ecuador: Un estudio de caso
The impact of Airbnb on the transformation of tourism in Quito, Ecuador: A case study
Armando Patricio Asadobay Guashpa
pasadobay@udet.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-6644-6812
Universidad de Especialidades Turísticas
Ecuador- Quito
Jaime Vladimir Sancho Zurita
jsancho@itsjapon.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5915-2100
Instituto Tectológico Universitario Japón
Ecuador- Quito
Orisvel Vega Hernandez
ovega@udet.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-8915-3377
Universidad de Especialidades Turísticas
Ecuador- Quito
Diego David Recalde Recalde
drecalde@udet.edu.ec
https://orcid.org/0009-0001-4760-056X
Universidad de Especialidades Turísticas
Ecuador- Quito
Artículo recibido: 10 marzo 2025 - Aceptado para publicación: 20 abril 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
Este artículo analiza el impacto de Airbnb en la industria turística de Quito, Ecuador, explorando
cómo esta plataforma ha redefinido la oferta de alojamiento y transformado los patrones de
consumo de los viajeros. A través de una revisión bibliográfica y análisis de datos estadísticos, se
examinan los efectos económicos, sociales, ambientales y regulatorios derivados del modelo de
economía colaborativa en la capital ecuatoriana. Se discuten tanto los beneficios, como la
democratización del acceso al alojamiento, como los desafíos, incluyendo la gentrificación, la
competencia con el hotelería tradicional y el impacto post-pandemia. Finalmente, se proponen
recomendaciones para políticas públicas que equilibren la innovación con la sostenibilidad
urbana.
Palabras clave: airbnb, turismo colaborativo, economía compartida, gentrificación,
regulación turística
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2008
ABSTRACT
This article examines the impact of the Airbnb platform on the tourism industry in Quito, Ecuador,
exploring how it has redefined the accommodation supply and transformed travelers' consumption
patterns. Through a literature review, analysis of secondary data, and structured surveys
conducted with Airbnb users, the study assesses the economic, social, environmental, and
regulatory effects of the collaborative economy model in the Ecuadorian capital. The findings
highlight both the benefits—such as democratized access to lodging and support for local
economies—and the challenges, including gentrification, competition with traditional hotels, and
the lack of regulatory frameworks. The article concludes with public policy recommendations
aimed at promoting sustainable and balanced urban tourism development.
Keywords: airbnb, collaborative tourism, shared economy, gentrification, tourism
regulation
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
ABSTRACT
This article examines the impact of the Airbnb platform on the tourism industry in Quito, Ecuador,
exploring how it has redefined the accommodation supply and transformed travelers' consumption
patterns. Through a literature review, analysis of secondary data, and structured surveys
conducted with Airbnb users, the study assesses the economic, social, environmental, and
regulatory effects of the collaborative economy model in the Ecuadorian capital. The findings
highlight both the benefits—such as democratized access to lodging and support for local
economies—and the challenges, including gentrification, competition with traditional hotels, and
the lack of regulatory frameworks. The article concludes with public policy recommendations
aimed at promoting sustainable and balanced urban tourism development.
Keywords: airbnb, collaborative tourism, shared economy, gentrification, tourism
regulation
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2009
INTRODUCCIÓN
El surgimiento de la economía colaborativa ha revolucionado el sector turístico a nivel
global, y Quito, Ecuador, no ha sido ajeno a este fenómeno. Airbnb, fundada en 2008, se ha
consolidado como un actor central en esta transformación, permitiendo a los propietarios ofrecer
sus espacios a turistas y viajeros de negocios (Guttentag, 2015). Este modelo descentralizado ha
democratizado el acceso al alojamiento, ofreciendo experiencias más personalizadas y
económicas en comparación con la hotelería tradicional (Zervas, Proserpio & Byers, 2017). Sin
embargo, su rápido crecimiento ha generado debates sobre su impacto en la economía local, la
regulación del sector, la gentrificación urbana y el medio ambiente (Coles, Fenclova & Dinan,
2018). Este artículo busca analizar estos aspectos en el contexto de Quito, evaluando los
beneficios y problemáticas asociadas a la expansión de Airbnb.
El fenómeno de Airbnb se enmarca en la economía colaborativa, un modelo que prioriza el
acceso sobre la propiedad y fomenta el intercambio de bienes y servicios entre particulares
(Botsman & Rogers, 2010). En el contexto del turismo, Airbnb ha sido catalogado como una
innovación disruptiva que desafía a la industria hotelera tradicional (Guttentag, 2015). Sin
embargo, su crecimiento también ha sido asociado con problemas urbanos como la gentrificación
y la turistificación, que desplazan a residentes locales y transforman barrios históricos en áreas
exclusivamente turísticas (Cocola-Gant, 2016). Además, el impacto ambiental de este modelo ha
sido cuestionado, especialmente en términos de uso de recursos y generación de residuos
(Gössling & Peeters, 2015).
MATERIALES Y MÉTODOS
Esta investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y
transversal, orientado a identificar y analizar el impacto de Airbnb en el turismo de Quito,
Ecuador, desde la percepción de los usuarios de esta plataforma. El diseño metodológico responde
a la necesidad de generar datos empíricos que sustenten las dimensiones económicas, sociales,
ambientales y turísticas abordadas en el estudio.
La población objetivo estuvo constituida por usuarios de la plataforma Airbnb que han
utilizado el servicio en Quito durante los últimos tres años, incluyendo tanto turistas nacionales
como extranjeros. Se aplicó un muestreo no probabilístico por conveniencia, seleccionando a
participantes accesibles que cumplieran con el perfil mencionado. La muestra quedó conformada
por 120 encuestados, quienes respondieron de manera voluntaria un cuestionario
autoadministrado.
Para la recolección de datos se diseñó un instrumento estructurado tipo encuesta,
compuesto por 22 preguntas cerradas y una sección final de preguntas abiertas para sugerencias.
El cuestionario abordó cinco dimensiones temáticas:
INTRODUCCIÓN
El surgimiento de la economía colaborativa ha revolucionado el sector turístico a nivel
global, y Quito, Ecuador, no ha sido ajeno a este fenómeno. Airbnb, fundada en 2008, se ha
consolidado como un actor central en esta transformación, permitiendo a los propietarios ofrecer
sus espacios a turistas y viajeros de negocios (Guttentag, 2015). Este modelo descentralizado ha
democratizado el acceso al alojamiento, ofreciendo experiencias más personalizadas y
económicas en comparación con la hotelería tradicional (Zervas, Proserpio & Byers, 2017). Sin
embargo, su rápido crecimiento ha generado debates sobre su impacto en la economía local, la
regulación del sector, la gentrificación urbana y el medio ambiente (Coles, Fenclova & Dinan,
2018). Este artículo busca analizar estos aspectos en el contexto de Quito, evaluando los
beneficios y problemáticas asociadas a la expansión de Airbnb.
El fenómeno de Airbnb se enmarca en la economía colaborativa, un modelo que prioriza el
acceso sobre la propiedad y fomenta el intercambio de bienes y servicios entre particulares
(Botsman & Rogers, 2010). En el contexto del turismo, Airbnb ha sido catalogado como una
innovación disruptiva que desafía a la industria hotelera tradicional (Guttentag, 2015). Sin
embargo, su crecimiento también ha sido asociado con problemas urbanos como la gentrificación
y la turistificación, que desplazan a residentes locales y transforman barrios históricos en áreas
exclusivamente turísticas (Cocola-Gant, 2016). Además, el impacto ambiental de este modelo ha
sido cuestionado, especialmente en términos de uso de recursos y generación de residuos
(Gössling & Peeters, 2015).
MATERIALES Y MÉTODOS
Esta investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y
transversal, orientado a identificar y analizar el impacto de Airbnb en el turismo de Quito,
Ecuador, desde la percepción de los usuarios de esta plataforma. El diseño metodológico responde
a la necesidad de generar datos empíricos que sustenten las dimensiones económicas, sociales,
ambientales y turísticas abordadas en el estudio.
La población objetivo estuvo constituida por usuarios de la plataforma Airbnb que han
utilizado el servicio en Quito durante los últimos tres años, incluyendo tanto turistas nacionales
como extranjeros. Se aplicó un muestreo no probabilístico por conveniencia, seleccionando a
participantes accesibles que cumplieran con el perfil mencionado. La muestra quedó conformada
por 120 encuestados, quienes respondieron de manera voluntaria un cuestionario
autoadministrado.
Para la recolección de datos se diseñó un instrumento estructurado tipo encuesta,
compuesto por 22 preguntas cerradas y una sección final de preguntas abiertas para sugerencias.
El cuestionario abordó cinco dimensiones temáticas:
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2010
1. Perfil del usuario y datos demográficos.
2. Frecuencia y razones del uso de Airbnb.
3. Impacto económico y social percibido.
4. Percepciones sobre sostenibilidad ambiental.
5. Cambios en preferencias post-pandemia.
Se complementó la investigación con el análisis de datos secundarios provenientes de
plataformas oficiales como Airbnb (investors.airbnb.com), AirDNA, INEC y la Secretaría de
Turismo de Quito, así como artículos académicos actualizados sobre economía colaborativa,
gentrificación, regulación turística y sostenibilidad.
Los datos cuantitativos recolectados fueron organizados y analizados utilizando el
software Microsoft Excel y SPSS versión 25, aplicando técnicas de estadística descriptiva
(frecuencias, porcentajes, gráficos de distribución) para identificar patrones de comportamiento,
niveles de satisfacción, impacto económico y social, así como percepción de sostenibilidad
ambiental.
Los resultados se sistematizaron en gráficos y tablas para su análisis e interpretación, lo
que permitió identificar tendencias clave como: la predominancia de jóvenes usuarios, el uso
frecuente de apartamentos completos, la importancia del costo y ubicación en la decisión de uso,
y una alta valoración de la limpieza y comodidad.
Esta metodología permitió triangular la información primaria y secundaria,
proporcionando una visión amplia y contextualizada del fenómeno de Airbnb en Quito y su papel
en la transformación del turismo urbano en un entorno pospandémico.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los datos recolectados del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) de Ecuador,
la Secretaría de Turismo de Quito y plataformas como Airbnb y Inside Airbnb.se muestran en la
tabla 1, con los ingresos anuales y el ingreso neto de Airbnb desde 2018 hasta 2023:
Tabla 1
Ingresos anuales y el ingreso neto de Airbnb desde 2018 hasta 2023:
Año Ingresos (en miles de millones de USD) Ingreso neto (en millones de USD)
2018 3.6 16.8
2019 4.8 674
2020 3.3 4,584
2021 5.9 352
2022 8.3 1,893
2023 9.9 4,800
Fuente: investors.airbnb.com
1. Perfil del usuario y datos demográficos.
2. Frecuencia y razones del uso de Airbnb.
3. Impacto económico y social percibido.
4. Percepciones sobre sostenibilidad ambiental.
5. Cambios en preferencias post-pandemia.
Se complementó la investigación con el análisis de datos secundarios provenientes de
plataformas oficiales como Airbnb (investors.airbnb.com), AirDNA, INEC y la Secretaría de
Turismo de Quito, así como artículos académicos actualizados sobre economía colaborativa,
gentrificación, regulación turística y sostenibilidad.
Los datos cuantitativos recolectados fueron organizados y analizados utilizando el
software Microsoft Excel y SPSS versión 25, aplicando técnicas de estadística descriptiva
(frecuencias, porcentajes, gráficos de distribución) para identificar patrones de comportamiento,
niveles de satisfacción, impacto económico y social, así como percepción de sostenibilidad
ambiental.
Los resultados se sistematizaron en gráficos y tablas para su análisis e interpretación, lo
que permitió identificar tendencias clave como: la predominancia de jóvenes usuarios, el uso
frecuente de apartamentos completos, la importancia del costo y ubicación en la decisión de uso,
y una alta valoración de la limpieza y comodidad.
Esta metodología permitió triangular la información primaria y secundaria,
proporcionando una visión amplia y contextualizada del fenómeno de Airbnb en Quito y su papel
en la transformación del turismo urbano en un entorno pospandémico.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los datos recolectados del Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC) de Ecuador,
la Secretaría de Turismo de Quito y plataformas como Airbnb y Inside Airbnb.se muestran en la
tabla 1, con los ingresos anuales y el ingreso neto de Airbnb desde 2018 hasta 2023:
Tabla 1
Ingresos anuales y el ingreso neto de Airbnb desde 2018 hasta 2023:
Año Ingresos (en miles de millones de USD) Ingreso neto (en millones de USD)
2018 3.6 16.8
2019 4.8 674
2020 3.3 4,584
2021 5.9 352
2022 8.3 1,893
2023 9.9 4,800
Fuente: investors.airbnb.com
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2011
Estos datos reflejan el crecimiento de los ingresos de Airbnb a lo largo de los años, así
como la transición de pérdidas netas a ganancias netas en 2022 y 2023.
Figura 1
Ingresos y ganancias de AIRBNB (2018 – 2023)
Fuente: investors.airbnb.com.
Este crecimiento a escala global respalda la expansión de la plataforma en mercados
locales como Quito. Aunque la ciudad representa solo una fracción del total, su comportamiento
turístico forma parte del patrón de crecimiento sostenido de Airbnb. El fortalecimiento financiero
de la empresa permite que mejore sus plataformas tecnológicas, aumente su presencia en nuevos
destinos y consolide su influencia sobre el mercado turístico urbano.
El impacto económico de Airbnb en Quito no solo se refleja en el uso de la plataforma
por turistas, sino también en los ingresos generados para anfitriones locales, la creación de empleo
indirecto, y la presión sobre el sector hotelero tradicional. Esta figura contextualiza el fenómeno
como parte de una tendencia global con efectos visibles en el ámbito local.
Datos demográficos y perfil del viajero
Figura 2
Distribución por edades
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los encuestados se encuentra en el rango de jóvenes adultos, lo que
coincide con estudios previos que indican que Airbnb es más atractivo para generaciones como
los millennials y la generación Z. Este grupo demográfico suele preferir experiencias auténticas,
flexibles y económicas, lo que explica su afinidad con plataformas de economía colaborativa. Esta
Estos datos reflejan el crecimiento de los ingresos de Airbnb a lo largo de los años, así
como la transición de pérdidas netas a ganancias netas en 2022 y 2023.
Figura 1
Ingresos y ganancias de AIRBNB (2018 – 2023)
Fuente: investors.airbnb.com.
Este crecimiento a escala global respalda la expansión de la plataforma en mercados
locales como Quito. Aunque la ciudad representa solo una fracción del total, su comportamiento
turístico forma parte del patrón de crecimiento sostenido de Airbnb. El fortalecimiento financiero
de la empresa permite que mejore sus plataformas tecnológicas, aumente su presencia en nuevos
destinos y consolide su influencia sobre el mercado turístico urbano.
El impacto económico de Airbnb en Quito no solo se refleja en el uso de la plataforma
por turistas, sino también en los ingresos generados para anfitriones locales, la creación de empleo
indirecto, y la presión sobre el sector hotelero tradicional. Esta figura contextualiza el fenómeno
como parte de una tendencia global con efectos visibles en el ámbito local.
Datos demográficos y perfil del viajero
Figura 2
Distribución por edades
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los encuestados se encuentra en el rango de jóvenes adultos, lo que
coincide con estudios previos que indican que Airbnb es más atractivo para generaciones como
los millennials y la generación Z. Este grupo demográfico suele preferir experiencias auténticas,
flexibles y económicas, lo que explica su afinidad con plataformas de economía colaborativa. Esta
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2012
tendencia es relevante para la planificación turística en Quito, ya que sugiere la necesidad de
adaptar la oferta y la promoción a este perfil etario.
Figura 3
Nacionalidad de los Huéspedes
Fuente: Elaboración propia.
Predominan los turistas nacionales (ecuatorianos), lo que revela que Airbnb no solo es una
herramienta utilizada por extranjeros, sino que también ha sido adoptada localmente como una
alternativa atractiva frente a la hotelería tradicional. Esto puede responder a factores como la
facilidad de uso de la plataforma, la competitividad de precios y el acceso a opciones en destinos
internos. También refleja un cambio en el comportamiento del turismo interno en Ecuador.
Figura 4
Motivo del viaje
Fuente: Elaboración propia.
El motivo principal de uso de Airbnb es el turismo recreativo, lo que confirma el
posicionamiento de esta plataforma como parte integral de la experiencia turística. Aunque otros
usos como viajes de negocios o visitas familiares están presentes, su menor proporción indica que
Airbnb en Quito se asocia principalmente con el ocio. Este dato fortalece su vínculo con la
transformación del turismo urbano.
tendencia es relevante para la planificación turística en Quito, ya que sugiere la necesidad de
adaptar la oferta y la promoción a este perfil etario.
Figura 3
Nacionalidad de los Huéspedes
Fuente: Elaboración propia.
Predominan los turistas nacionales (ecuatorianos), lo que revela que Airbnb no solo es una
herramienta utilizada por extranjeros, sino que también ha sido adoptada localmente como una
alternativa atractiva frente a la hotelería tradicional. Esto puede responder a factores como la
facilidad de uso de la plataforma, la competitividad de precios y el acceso a opciones en destinos
internos. También refleja un cambio en el comportamiento del turismo interno en Ecuador.
Figura 4
Motivo del viaje
Fuente: Elaboración propia.
El motivo principal de uso de Airbnb es el turismo recreativo, lo que confirma el
posicionamiento de esta plataforma como parte integral de la experiencia turística. Aunque otros
usos como viajes de negocios o visitas familiares están presentes, su menor proporción indica que
Airbnb en Quito se asocia principalmente con el ocio. Este dato fortalece su vínculo con la
transformación del turismo urbano.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2013
Figura 5
Frecuencia de uso de Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Un 25% de los encuestados afirma usar Airbnb con mucha frecuencia, lo que muestra una
aceptación sostenida de la plataforma. Aunque hay quienes la utilizan de manera ocasional, el
hecho de que un cuarto de los participantes sea recurrente sugiere una consolidación del hábito
de uso, lo cual tiene implicaciones en la demanda de servicios turísticos alternativos y en la
competencia con el sector hotelero formal.
Figura 6
Preferencia del tipo de alojamiento
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los usuarios prefiere alojarse en apartamentos y casas completas, lo que
reafirma el valor de la privacidad, la autonomía y el sentimiento de “vivir como un local” que
ofrecen este tipo de espacios. Esto contrasta con la propuesta tradicional de los hoteles y resalta
el atractivo diferencial de Airbnb. Esta preferencia también puede tener relación con grupos
familiares o de amigos que buscan compartir alojamiento y reducir costos.
Figura 5
Frecuencia de uso de Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Un 25% de los encuestados afirma usar Airbnb con mucha frecuencia, lo que muestra una
aceptación sostenida de la plataforma. Aunque hay quienes la utilizan de manera ocasional, el
hecho de que un cuarto de los participantes sea recurrente sugiere una consolidación del hábito
de uso, lo cual tiene implicaciones en la demanda de servicios turísticos alternativos y en la
competencia con el sector hotelero formal.
Figura 6
Preferencia del tipo de alojamiento
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los usuarios prefiere alojarse en apartamentos y casas completas, lo que
reafirma el valor de la privacidad, la autonomía y el sentimiento de “vivir como un local” que
ofrecen este tipo de espacios. Esto contrasta con la propuesta tradicional de los hoteles y resalta
el atractivo diferencial de Airbnb. Esta preferencia también puede tener relación con grupos
familiares o de amigos que buscan compartir alojamiento y reducir costos.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2014
Figura 7
Factores que influyen en la decisión de elegir Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Los principales factores mencionados fueron el costo y la ubicación, lo cual refleja que los
viajeros priorizan el acceso a zonas céntricas o atractivas y un precio competitivo. Estos elementos
refuerzan el carácter práctico y estratégico de la elección de alojamiento y evidencian la necesidad
de una regulación que garantice equidad en las condiciones del mercado.
Figura 8
Aspectos positivos de elegir Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Los aspectos más valorados fueron la limpieza y la comodidad, lo cual indica que los usuarios
encuentran estándares de calidad adecuados en la mayoría de los alojamientos. Esto es crucial, ya
que desmitifica la idea de que los servicios colaborativos sacrifican calidad por precio. También
da cuenta del esfuerzo de los anfitriones por mantener una buena reputación en línea.
Figura 7
Factores que influyen en la decisión de elegir Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Los principales factores mencionados fueron el costo y la ubicación, lo cual refleja que los
viajeros priorizan el acceso a zonas céntricas o atractivas y un precio competitivo. Estos elementos
refuerzan el carácter práctico y estratégico de la elección de alojamiento y evidencian la necesidad
de una regulación que garantice equidad en las condiciones del mercado.
Figura 8
Aspectos positivos de elegir Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Los aspectos más valorados fueron la limpieza y la comodidad, lo cual indica que los usuarios
encuentran estándares de calidad adecuados en la mayoría de los alojamientos. Esto es crucial, ya
que desmitifica la idea de que los servicios colaborativos sacrifican calidad por precio. También
da cuenta del esfuerzo de los anfitriones por mantener una buena reputación en línea.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2015
Figura 9
Experiencia del uso de Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
El 70% calificó su experiencia con 4 o 5 sobre 5, lo que indica altos niveles de satisfacción.
Esta percepción positiva puede fortalecer el modelo de economía colaborativa como opción
preferente, e impulsa la recomendación entre usuarios, aumentando su alcance.
Figura 10
Dificultad de utilizar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
El 85% afirmó no haber encontrado problemas, lo que sugiere un funcionamiento eficiente
de la plataforma en términos de reserva, pago y cumplimiento de expectativas. La ausencia de
conflictos también reduce la necesidad de intervención institucional, aunque siempre será
necesario mantener canales de supervisión.
Impacto económico y social
Figura 9
Experiencia del uso de Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
El 70% calificó su experiencia con 4 o 5 sobre 5, lo que indica altos niveles de satisfacción.
Esta percepción positiva puede fortalecer el modelo de economía colaborativa como opción
preferente, e impulsa la recomendación entre usuarios, aumentando su alcance.
Figura 10
Dificultad de utilizar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
El 85% afirmó no haber encontrado problemas, lo que sugiere un funcionamiento eficiente
de la plataforma en términos de reserva, pago y cumplimiento de expectativas. La ausencia de
conflictos también reduce la necesidad de intervención institucional, aunque siempre será
necesario mantener canales de supervisión.
Impacto económico y social
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2016
Figura 11
Gasto promedio por noche al alquilar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
El gasto promedio se mantiene en un rango accesible, lo que posiciona a Airbnb como una
opción económica. Esta accesibilidad amplía el espectro de turistas que pueden visitar Quito,
favoreciendo el turismo inclusivo. También pone presión sobre el sector hotelero para ajustar sus
tarifas o diferenciar su oferta.
Figura 12
Presupuesto destinado a alojamiento
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los encuestados destina una parte razonable de su presupuesto al alojamiento,
lo que evidencia una planificación del viaje ajustada al bolsillo. Esto refuerza el atractivo de
Airbnb frente al hotelería formal.
Figura 11
Gasto promedio por noche al alquilar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
El gasto promedio se mantiene en un rango accesible, lo que posiciona a Airbnb como una
opción económica. Esta accesibilidad amplía el espectro de turistas que pueden visitar Quito,
favoreciendo el turismo inclusivo. También pone presión sobre el sector hotelero para ajustar sus
tarifas o diferenciar su oferta.
Figura 12
Presupuesto destinado a alojamiento
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los encuestados destina una parte razonable de su presupuesto al alojamiento,
lo que evidencia una planificación del viaje ajustada al bolsillo. Esto refuerza el atractivo de
Airbnb frente al hotelería formal.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2017
Figura 13
Uso de servicios locales
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los encuestados indicó que durante su estadía con Airbnb consumieron
productos y servicios de negocios locales, como restaurantes, mercados, transporte y actividades
turísticas. Este comportamiento refuerza el potencial de Airbnb como dinamizador de economías
barriales, ya que, a diferencia de la hotelería tradicional concentrada en zonas específicas, los
alojamientos Airbnb se distribuyen en diversos sectores urbanos, promoviendo un flujo
económico más descentralizado.
Figura 14
Apoyo a la economía local
Fuente: Elaboración propia.
Los usuarios perciben que al hospedarse en Airbnb contribuyen positivamente al desarrollo
económico de los residentes locales. Esta percepción está alineada con uno de los argumentos
clave de la economía colaborativa: la redistribución de ingresos a través de la participación
ciudadana en el turismo. No obstante, esto también plantea desafíos en términos de fiscalización
y equidad con la industria formal.
Figura 13
Uso de servicios locales
Fuente: Elaboración propia.
La mayoría de los encuestados indicó que durante su estadía con Airbnb consumieron
productos y servicios de negocios locales, como restaurantes, mercados, transporte y actividades
turísticas. Este comportamiento refuerza el potencial de Airbnb como dinamizador de economías
barriales, ya que, a diferencia de la hotelería tradicional concentrada en zonas específicas, los
alojamientos Airbnb se distribuyen en diversos sectores urbanos, promoviendo un flujo
económico más descentralizado.
Figura 14
Apoyo a la economía local
Fuente: Elaboración propia.
Los usuarios perciben que al hospedarse en Airbnb contribuyen positivamente al desarrollo
económico de los residentes locales. Esta percepción está alineada con uno de los argumentos
clave de la economía colaborativa: la redistribución de ingresos a través de la participación
ciudadana en el turismo. No obstante, esto también plantea desafíos en términos de fiscalización
y equidad con la industria formal.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2018
Figura 15
Impacto en la oferta turística
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados revelan que los encuestados perciben un aumento de la oferta turística gracias
a Airbnb, ya que la plataforma facilita el acceso a nuevas zonas urbanas, promueve experiencias
diferenciadas y rompe con la lógica de concentración hotelera. Esta expansión ha diversificado
los destinos dentro de la ciudad, contribuyendo a la descentralización del turismo en Quito.
Figura 16
Impacto negativo en la comunidad local
Fuente: Elaboración propia.
Las opiniones están divididas: una parte de los encuestados reconoce que Airbnb ha elevado
los precios del alquiler en ciertas zonas, mientras que otros no perciben un impacto significativo.
Este resultado confirma la controversia que rodea al fenómeno de la gentrificación y resalta la
necesidad de investigaciones más profundas y medidas regulatorias que equilibren el beneficio
económico con la protección de los residentes.
Impacto ambiental
Figura 15
Impacto en la oferta turística
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados revelan que los encuestados perciben un aumento de la oferta turística gracias
a Airbnb, ya que la plataforma facilita el acceso a nuevas zonas urbanas, promueve experiencias
diferenciadas y rompe con la lógica de concentración hotelera. Esta expansión ha diversificado
los destinos dentro de la ciudad, contribuyendo a la descentralización del turismo en Quito.
Figura 16
Impacto negativo en la comunidad local
Fuente: Elaboración propia.
Las opiniones están divididas: una parte de los encuestados reconoce que Airbnb ha elevado
los precios del alquiler en ciertas zonas, mientras que otros no perciben un impacto significativo.
Este resultado confirma la controversia que rodea al fenómeno de la gentrificación y resalta la
necesidad de investigaciones más profundas y medidas regulatorias que equilibren el beneficio
económico con la protección de los residentes.
Impacto ambiental
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2019
Figura 17
Medidas para reducir el impacto ambiental al utilizar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Una proporción considerable de los encuestados señaló que toma acciones conscientes para
reducir su huella ambiental durante su estancia (por ejemplo, ahorrar energía, minimizar residuos,
utilizar medios de transporte sostenibles). Este resultado sugiere que existe un nivel de
sensibilización ambiental creciente entre los viajeros, lo cual representa una oportunidad para
promover buenas prácticas desde la propia plataforma.
Figura 18
Prácticas sostenibles en alojamientos
Fuente: Elaboración propia.
Los encuestados consideran importante que los alojamientos implementen prácticas
sostenibles, como reciclaje, eficiencia energética o uso responsable del agua. Esta demanda por
hospitalidad responsable evidencia una evolución en las expectativas del turista contemporáneo
y representa un desafío para los anfitriones, quienes deben integrar criterios ambientales en su
propuesta de valor.
Figura 17
Medidas para reducir el impacto ambiental al utilizar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Una proporción considerable de los encuestados señaló que toma acciones conscientes para
reducir su huella ambiental durante su estancia (por ejemplo, ahorrar energía, minimizar residuos,
utilizar medios de transporte sostenibles). Este resultado sugiere que existe un nivel de
sensibilización ambiental creciente entre los viajeros, lo cual representa una oportunidad para
promover buenas prácticas desde la propia plataforma.
Figura 18
Prácticas sostenibles en alojamientos
Fuente: Elaboración propia.
Los encuestados consideran importante que los alojamientos implementen prácticas
sostenibles, como reciclaje, eficiencia energética o uso responsable del agua. Esta demanda por
hospitalidad responsable evidencia una evolución en las expectativas del turista contemporáneo
y representa un desafío para los anfitriones, quienes deben integrar criterios ambientales en su
propuesta de valor.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2020
Impacto post-pandemia
Figura 19
Cambio en las preferencias pos pandemia
Fuente: Elaboración propia.
Un porcentaje significativo de los usuarios ha modificado sus preferencias de alojamiento
como consecuencia de la pandemia. Estas transformaciones incluyen la búsqueda de espacios
privados, menos contacto con otros huéspedes y mayores exigencias de higiene y seguridad, lo
que ha consolidado la elección de Airbnb frente a opciones colectivas.
Figura 20
Medidas de seguridad e higiene
Fuente: Elaboración propia.
La limpieza, desinfección y cumplimiento de protocolos sanitarios se convirtieron en
aspectos esenciales para los viajeros. Los datos evidencian que estas medidas son ahora parte de
los criterios de selección del alojamiento, lo que exige un compromiso renovado por parte de los
anfitriones para garantizar estándares sanitarios adecuados.
Impacto post-pandemia
Figura 19
Cambio en las preferencias pos pandemia
Fuente: Elaboración propia.
Un porcentaje significativo de los usuarios ha modificado sus preferencias de alojamiento
como consecuencia de la pandemia. Estas transformaciones incluyen la búsqueda de espacios
privados, menos contacto con otros huéspedes y mayores exigencias de higiene y seguridad, lo
que ha consolidado la elección de Airbnb frente a opciones colectivas.
Figura 20
Medidas de seguridad e higiene
Fuente: Elaboración propia.
La limpieza, desinfección y cumplimiento de protocolos sanitarios se convirtieron en
aspectos esenciales para los viajeros. Los datos evidencian que estas medidas son ahora parte de
los criterios de selección del alojamiento, lo que exige un compromiso renovado por parte de los
anfitriones para garantizar estándares sanitarios adecuados.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2021
Sugerencias y comentarios
Figura 21
Mejoras sugeridas al usar airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Las principales sugerencias giran en torno a la mejora en la comunicación con los
anfitriones y el fortalecimiento de los estándares de limpieza y mantenimiento. Estos aspectos,
aunque bien valorados en general, siguen siendo áreas clave para mantener la competitividad de
la plataforma y asegurar experiencias satisfactorias.
Figura 22
Recomendaciones al utilizar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Una gran mayoría de usuarios afirmó que recomendaría el uso de Airbnb, lo que refleja
altos niveles de satisfacción general con el servicio recibido. Este dato refuerza la posición de la
plataforma como una opción sólida dentro del mercado turístico en Quito y confirma su papel
protagónico en la transformación de la experiencia del viajero urbano.
Diversificación del alojamiento turístico en Quito
Airbnb ha diversificado la oferta de alojamiento en Quito, permitiendo a los viajeros
acceder a opciones más económicas y auténticas. Según datos de la Secretaría de Turismo de
Quito, en 2022 se registraron más de 5,000 propiedades listadas en Airbnb, lo que representa un
aumento del 150% desde 2018 (Secretaría de Turismo de Quito, 2022). Este crecimiento ha
Sugerencias y comentarios
Figura 21
Mejoras sugeridas al usar airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Las principales sugerencias giran en torno a la mejora en la comunicación con los
anfitriones y el fortalecimiento de los estándares de limpieza y mantenimiento. Estos aspectos,
aunque bien valorados en general, siguen siendo áreas clave para mantener la competitividad de
la plataforma y asegurar experiencias satisfactorias.
Figura 22
Recomendaciones al utilizar Airbnb
Fuente: Elaboración propia.
Una gran mayoría de usuarios afirmó que recomendaría el uso de Airbnb, lo que refleja
altos niveles de satisfacción general con el servicio recibido. Este dato refuerza la posición de la
plataforma como una opción sólida dentro del mercado turístico en Quito y confirma su papel
protagónico en la transformación de la experiencia del viajero urbano.
Diversificación del alojamiento turístico en Quito
Airbnb ha diversificado la oferta de alojamiento en Quito, permitiendo a los viajeros
acceder a opciones más económicas y auténticas. Según datos de la Secretaría de Turismo de
Quito, en 2022 se registraron más de 5,000 propiedades listadas en Airbnb, lo que representa un
aumento del 150% desde 2018 (Secretaría de Turismo de Quito, 2022). Este crecimiento ha
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2022
fomentado el turismo en áreas no tradicionales, como los barrios de La Floresta y Guápulo,
impulsando el desarrollo económico local.
Impacto económico
La plataforma ha dinamizado la economía en Quito, atrayendo a viajeros que de otra
manera no habrían visitado la ciudad. Según un informe del INEC, el turismo generó ingresos por
USD 1,200 millones en 2021, con un crecimiento del 20% en comparación con 2020 (INEC,
2021). Sin embargo, también ha generado externalidades negativas, como el aumento de los
precios de alquiler residencial. En el centro histórico de Quito, los precios de alquiler han
aumentado un 30% desde 2018, reduciendo la disponibilidad de vivienda asequible para
residentes locales (INEC, 2022).
Gentrificación y turistificación
En Quito, la proliferación de alojamientos Airbnb ha contribuido a la gentrificación,
especialmente en el centro histórico, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
Según un estudio de la Universidad Central del Ecuador, el 15% de las viviendas en el centro
histórico han sido convertidas en alojamientos turísticos, desplazando a residentes locales y
transformando barrios históricos en áreas exclusivamente turísticas (Universidad Central del
Ecuador, 2021).
Impacto ambiental
El crecimiento de Airbnb en Quito ha generado preocupaciones ambientales, como el
aumento del consumo de agua y energía en alojamientos turísticos. Según datos de la Empresa de
Agua de Quito, el consumo de agua en el centro histórico aumentó un 25% entre 2018 y 2022, en
parte debido al incremento de alojamientos turísticos (EAQ, 2022).
Impacto post-pandemia
La pandemia de COVID-19 ha transformado las preferencias de los viajeros, con un
aumento en la demanda de alojamientos rurales y espacios abiertos. En Quito, el 40% de los
anfitriones de Airbnb reportaron una disminución en sus ingresos durante 2020, pero un repunte
del 60% en 2021 debido al turismo local (Secretaría de Turismo de Quito, 2022).
Discusión
Democratización vs. Regulación
Si bien Airbnb ha democratizado el acceso al alojamiento en Quito, su crecimiento
desregulado ha exacerbado problemas urbanos. La falta de normativas claras ha permitido la
conversión de viviendas residenciales en alojamientos turísticos, reduciendo la oferta de vivienda
asequible (Nieuwland & Van Melik, 2020).
Respuestas regulatorias
Las respuestas gubernamentales en Quito han sido limitadas. A diferencia de ciudades
como Barcelona y Nueva York, Quito no ha implementado regulaciones estrictas para controlar
el crecimiento de Airbnb. Sin embargo, se han propuesto medidas como límites a la cantidad de
fomentado el turismo en áreas no tradicionales, como los barrios de La Floresta y Guápulo,
impulsando el desarrollo económico local.
Impacto económico
La plataforma ha dinamizado la economía en Quito, atrayendo a viajeros que de otra
manera no habrían visitado la ciudad. Según un informe del INEC, el turismo generó ingresos por
USD 1,200 millones en 2021, con un crecimiento del 20% en comparación con 2020 (INEC,
2021). Sin embargo, también ha generado externalidades negativas, como el aumento de los
precios de alquiler residencial. En el centro histórico de Quito, los precios de alquiler han
aumentado un 30% desde 2018, reduciendo la disponibilidad de vivienda asequible para
residentes locales (INEC, 2022).
Gentrificación y turistificación
En Quito, la proliferación de alojamientos Airbnb ha contribuido a la gentrificación,
especialmente en el centro histórico, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
Según un estudio de la Universidad Central del Ecuador, el 15% de las viviendas en el centro
histórico han sido convertidas en alojamientos turísticos, desplazando a residentes locales y
transformando barrios históricos en áreas exclusivamente turísticas (Universidad Central del
Ecuador, 2021).
Impacto ambiental
El crecimiento de Airbnb en Quito ha generado preocupaciones ambientales, como el
aumento del consumo de agua y energía en alojamientos turísticos. Según datos de la Empresa de
Agua de Quito, el consumo de agua en el centro histórico aumentó un 25% entre 2018 y 2022, en
parte debido al incremento de alojamientos turísticos (EAQ, 2022).
Impacto post-pandemia
La pandemia de COVID-19 ha transformado las preferencias de los viajeros, con un
aumento en la demanda de alojamientos rurales y espacios abiertos. En Quito, el 40% de los
anfitriones de Airbnb reportaron una disminución en sus ingresos durante 2020, pero un repunte
del 60% en 2021 debido al turismo local (Secretaría de Turismo de Quito, 2022).
Discusión
Democratización vs. Regulación
Si bien Airbnb ha democratizado el acceso al alojamiento en Quito, su crecimiento
desregulado ha exacerbado problemas urbanos. La falta de normativas claras ha permitido la
conversión de viviendas residenciales en alojamientos turísticos, reduciendo la oferta de vivienda
asequible (Nieuwland & Van Melik, 2020).
Respuestas regulatorias
Las respuestas gubernamentales en Quito han sido limitadas. A diferencia de ciudades
como Barcelona y Nueva York, Quito no ha implementado regulaciones estrictas para controlar
el crecimiento de Airbnb. Sin embargo, se han propuesto medidas como límites a la cantidad de
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2023
propiedades listadas por anfitrión y la imposición de impuestos turísticos (Secretaría de Turismo
de Quito, 2022).
Competencia con la hotelería tradicional
Airbnb ha desafiado a la industria hotelera tradicional en Quito, ofreciendo precios más
bajos y experiencias más personalizadas. Según la Cámara de Turismo de Quito, la ocupación
hotelera en la ciudad disminuyó un 10% en 2021, en parte debido a la competencia de plataformas
como Airbnb (Cámara de Turismo de Quito, 2021).
Relación entre los Datos Globales de Airbnb y su Impacto en Quito, Ecuador
Ingresos Globales de Airbnb
En 2022, Airbnb reportó ingresos de aproximadamente $8.399 millones, con un
crecimiento del 40% respecto al año anterior (Forbes, 2023).
Impacto en Ecuador
Según un estudio de Oxford Economics, en 2021 los huéspedes de Airbnb en Ecuador
gastaron $262 millones, lo que representó el 12.4% de la actividad turística directa en el país
(Airbnb News, 2023). Además, Airbnb contribuyó a la generación de más de 23,000 empleos en
Ecuador durante ese mismo año (Airbnb News, 2023).
Datos Específicos de Quito
Aunque no existen cifras exactas de ingresos para Quito, plataformas como AirDNA
reportan que los alquileres a corto plazo en Quito tienen una ocupación promedio del 31%, una
tarifa diaria promedio de $45 y un ingreso mensual estimado de $2,066 por propiedad (AirDNA,
2024).
Relación entre los Datos
Proporción de Quito en el Contexto Nacional: Como Quito es una de las principales
ciudades turísticas del país, se puede inferir que una parte significativa de los $262 millones
gastados por los huéspedes de Airbnb en Ecuador provino de esta ciudad.
Contribución al Crecimiento Global: El crecimiento de Airbnb en Quito contribuye al
aumento de ingresos de la empresa a nivel global. Aunque representa solo una fracción del total,
su desarrollo turístico y el incremento de usuarios en la plataforma refuerzan el modelo de negocio
de Airbnb.
CONCLUSIONES
El impacto de Airbnb en el turismo de Quito es innegable, con efectos tanto positivos como
negativos. Para abordar estos desafíos, se recomienda:
1. Implementar regulaciones claras: Establecer límites a la cantidad de propiedades listadas
por anfitrión y regular el número de días que una propiedad puede ser alquilada.
2. Fomentar impuestos turísticos: Destinar estos recursos a la mejora de infraestructuras y la
creación de vivienda asequible.
propiedades listadas por anfitrión y la imposición de impuestos turísticos (Secretaría de Turismo
de Quito, 2022).
Competencia con la hotelería tradicional
Airbnb ha desafiado a la industria hotelera tradicional en Quito, ofreciendo precios más
bajos y experiencias más personalizadas. Según la Cámara de Turismo de Quito, la ocupación
hotelera en la ciudad disminuyó un 10% en 2021, en parte debido a la competencia de plataformas
como Airbnb (Cámara de Turismo de Quito, 2021).
Relación entre los Datos Globales de Airbnb y su Impacto en Quito, Ecuador
Ingresos Globales de Airbnb
En 2022, Airbnb reportó ingresos de aproximadamente $8.399 millones, con un
crecimiento del 40% respecto al año anterior (Forbes, 2023).
Impacto en Ecuador
Según un estudio de Oxford Economics, en 2021 los huéspedes de Airbnb en Ecuador
gastaron $262 millones, lo que representó el 12.4% de la actividad turística directa en el país
(Airbnb News, 2023). Además, Airbnb contribuyó a la generación de más de 23,000 empleos en
Ecuador durante ese mismo año (Airbnb News, 2023).
Datos Específicos de Quito
Aunque no existen cifras exactas de ingresos para Quito, plataformas como AirDNA
reportan que los alquileres a corto plazo en Quito tienen una ocupación promedio del 31%, una
tarifa diaria promedio de $45 y un ingreso mensual estimado de $2,066 por propiedad (AirDNA,
2024).
Relación entre los Datos
Proporción de Quito en el Contexto Nacional: Como Quito es una de las principales
ciudades turísticas del país, se puede inferir que una parte significativa de los $262 millones
gastados por los huéspedes de Airbnb en Ecuador provino de esta ciudad.
Contribución al Crecimiento Global: El crecimiento de Airbnb en Quito contribuye al
aumento de ingresos de la empresa a nivel global. Aunque representa solo una fracción del total,
su desarrollo turístico y el incremento de usuarios en la plataforma refuerzan el modelo de negocio
de Airbnb.
CONCLUSIONES
El impacto de Airbnb en el turismo de Quito es innegable, con efectos tanto positivos como
negativos. Para abordar estos desafíos, se recomienda:
1. Implementar regulaciones claras: Establecer límites a la cantidad de propiedades listadas
por anfitrión y regular el número de días que una propiedad puede ser alquilada.
2. Fomentar impuestos turísticos: Destinar estos recursos a la mejora de infraestructuras y la
creación de vivienda asequible.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2024
1. Promover modelos híbridos: Equilibrar la oferta turística con el derecho a la vivienda,
evitando la turistificación descontrolada.
Futuras investigaciones podrían enfocarse en el impacto de Airbnb en comunidades rurales
de Ecuador y su papel en la recuperación del turismo post-pandemia.
1. Promover modelos híbridos: Equilibrar la oferta turística con el derecho a la vivienda,
evitando la turistificación descontrolada.
Futuras investigaciones podrían enfocarse en el impacto de Airbnb en comunidades rurales
de Ecuador y su papel en la recuperación del turismo post-pandemia.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 2025
REFERENCIAS
Airbnb News. (2023). Airbnb contribuye a la generación de más de 23 mil empleos en Ecuador.
Recuperado de https://news.airbnb.com/ea/airbnb-contribuye-a-la-generacion-de-mas-de-
23-mil-empleos-en-ecuador/
AirDNA. (2024). Quito Vacation Rental Data & Market Trends. Recuperado de
https://www.airdna.co/vacation-rental-data/app/ec/default/quito/overview
Botsman, R., & Rogers, R. (2010). What's Mine Is Yours: The Rise of Collaborative
Consumption. Harper Business.
Cámara de Turismo de Quito. (2021). Informe anual de la industria hotelera en Quito. Quito,
Ecuador.
Cocola-Gant, A. (2016). Holiday rentals: The new gentrification attlefront. Sociological Research
Online, 21(3), 112-119 https://doi.org/10.5153/sro.4071
Coles, T., Fenclova, E., & Dinan, C. (2018). Tourism and corporate social responsibility: A
critical review and research agenda. Tourism Management Perspectives, 27, 1-
11. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2018.04.002
EAQ. (2022). Consumo de agua en el centro histórico de Quito. Empresa de Agua de Quito.
Forbes. (2023). Airbnb logra ganancias por primera vez en su historia y sus acciones se disparan.
Recuperado de https://www.forbes.com.ec/liderazgo/airbnb-logra-ganancias-primera-vez-
su-historia-sus-acciones-disparan-n29533
Gössling, S., & Peeters, P. (2015). Assessing tourism's global environmental impact 1900–
2050. Journal of Sustainable Tourism, 23(5), 639-
659. https://doi.org/10.1080/09669582.2015.1008500
Guttentag, D. (2015). Airbnb: Disruptive innovation and the rise of an informal tourism
accommodation sector. Current Issues in Tourism, 18(12), 1192-
1217. https://doi.org/10.1080/13683500.2015.1082268
INEC. (2021). Estadísticas de turismo en Ecuador. Instituto Nacional de Estadística y Censos.
INEC. (2022). Precios de alquiler en Quito. Instituto Nacional de Estadística y Censos.
Nieuwland, S., & Van Melik, R. (2020). Regulating Airbnb: How cities deal with perceived
negative externalities of short-term rentals. Current Issues in Tourism, 23(7), 811-
825. https://doi.org/10.1080/13683500.2019.1602596
Secretaría de Turismo de Quito. (2022). Informe sobre el impacto de Airbnb en Quito. Quito,
Ecuador.
Universidad Central del Ecuador. (2021). Estudio sobre gentrificación en el centro histórico de
Quito. Quito, Ecuador.
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23-mil-empleos-en-ecuador/
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Cocola-Gant, A. (2016). Holiday rentals: The new gentrification attlefront. Sociological Research
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critical review and research agenda. Tourism Management Perspectives, 27, 1-
11. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2018.04.002
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Recuperado de https://www.forbes.com.ec/liderazgo/airbnb-logra-ganancias-primera-vez-
su-historia-sus-acciones-disparan-n29533
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2050. Journal of Sustainable Tourism, 23(5), 639-
659. https://doi.org/10.1080/09669582.2015.1008500
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accommodation sector. Current Issues in Tourism, 18(12), 1192-
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negative externalities of short-term rentals. Current Issues in Tourism, 23(7), 811-
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Zervas, G., Proserpio, D., & Byers, J. W. (2017). The rise of the sharing economy: Estimating the
impact of Airbnb on the hotel industry. Journal of Marketing Research, 54(5), 687-
705. https://doi.org/10.1509/jmr.15.0204
Zurita, J. V. S., Hernández, O. V., Garrido, R. A. S., Altamirano, A. D. E., & Armas, N. B. Z.
(2024). Sostenibilidad en la Industria Hotelera y Departamentos VIP: El Papel de la
Inteligencia Artificial y la Domótica. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar,
8(4), 2807-2825.
Zurita, J. V. S., Díaz, S. D. P. H., Núñez, X. L. C., & Echeverria, G. N. C. (2024). Uso de la
inteligencia artificial en la organización y planificación de los viajes Quito-Ecuador.
Ciencia Latina Revista Científica
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impact of Airbnb on the hotel industry. Journal of Marketing Research, 54(5), 687-
705. https://doi.org/10.1509/jmr.15.0204
Zurita, J. V. S., Hernández, O. V., Garrido, R. A. S., Altamirano, A. D. E., & Armas, N. B. Z.
(2024). Sostenibilidad en la Industria Hotelera y Departamentos VIP: El Papel de la
Inteligencia Artificial y la Domótica. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar,
8(4), 2807-2825.
Zurita, J. V. S., Díaz, S. D. P. H., Núñez, X. L. C., & Echeverria, G. N. C. (2024). Uso de la
inteligencia artificial en la organización y planificación de los viajes Quito-Ecuador.
Ciencia Latina Revista Científica