Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1874
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i2.1032
Propuesta de modelo de gestión eficiente para empresas
fabricantes de materiales de construcción
Proposal for an efficient management model for construction materials manufacturing
companies
Diego Vicente Pilamonte Guayasamín
diego.pilamonteguayasamin7810@upse.edu.ec
https://orcid.org/0009-0002-4011-9201
Universidad Estatal Península de Santa Elena
La Libertad – Ecuador
Miguel Jamil Suárez Orrala
miguel.suarezorrala5004@upse.edu.ec
https://orcid.org/0009-0004-9609-8432
Universidad Estatal Península de Santa Elena
La Libertad - Ecuador
Juan Carlos Muyulema Allaica
jmuyulema@upse.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-9663-8935
Universidad Estatal Península de Santa Elena
La Libertad –Ecuador
Artículo recibido: 10 marzo 2025 - Aceptado para publicación: 20 abril 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar
RESUMEN
La industria de la construcción enfrenta múltiples desafíos relacionados con la eficiencia
operativa, la calidad de los procesos y la resistencia al cambio organizacional, especialmente en
empresas dedicadas a la fabricación de materiales. En este contexto, se vuelve imprescindible
desarrollar modelos de gestión adaptados a las particularidades del entorno local. La presente
investigación tiene como objetivo proponer un modelo de gestión eficiente, específicamente
diseñado para empresas productoras de materiales de construcción. Para ello, se plantearon tres
objetivos específicos: (i) realizar un estado del arte mediante un Mapeo Sistemático de la
Literatura (MSL) con el fin de identificar y fundamentar las variables clave en la gestión de este
tipo de empresas; (ii) caracterizar la literatura especializada en función de los hallazgos del MSL;
y (iii) desarrollar un protocolo de implementación basado en herramientas de gestión de la calidad
orientadas a mejorar la eficiencia operativa. Los resultados obtenidos a partir del MSL
permitieron identificar las metodologías más relevantes, destacando la importancia de enfoques
como Lean Construction (LC) y Lean Six Sigma (LSS). Se evidenció que la combinación de
estrategias como el Cuadro de Mando Integral (CMI) con herramientas de calidad como DPU,
DPMO y PPM puede mejorar significativamente los procesos productivos. Asimismo, se
reconoce que una implementación efectiva requiere no solo de herramientas técnicas, sino
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1875
también del compromiso del personal y de un entorno organizacional propicio para el cambio.
Finalmente, se propone un protocolo de gestión flexible e integrador que promueve la mejora
continua, adaptándose a las necesidades reales del sector. Este estudio contribuye a cerrar la
brecha entre teoría y práctica, y sienta las bases para futuras investigaciones enfocadas en la
validación empírica del modelo propuesto en contextos productivos locales.
Palabras clave: lean six sigma, materiales de construcción, gestión de la calidad,
eficiencia operativa, mapeo sistemático de la literatura, cuadro de mando integral
ABSTRACT
The construction industry faces multiple challenges related to operational efficiency, process
quality, and resistance to organizational change—particularly in companies dedicated to the
production of construction materials. In this context, it becomes essential to develop management
models tailored to the specific characteristics of the local environment. This study aims to propose
an efficient management model specifically designed for construction materials manufacturing
companies. To achieve this, three specific objectives were established: (i) to conduct a state-of-
the-art review through a Systematic Literature Mapping (SLM) to identify and support the key
management variables for such companies; (ii) to characterize the specialized literature based on
the findings of the SLM; and (iii) to develop an implementation protocol based on quality
management tools aimed at improving operational efficiency. The findings from the SLM
revealed the most relevant methodologies, highlighting the significance of approaches such as
Lean Construction (LC) and Lean Six Sigma (LSS). The integration of strategies like the Balanced
Scorecard (BSC) with quality management metrics such as DPU, DPMO, and PPM was found to
significantly enhance production processes. Furthermore, successful implementation requires not
only technical tools but also staff commitment and an organizational environment conducive to
change. Based on these insights, a flexible and integrative management protocol is proposed,
promoting continuous improvement while adapting to the actual needs of the sector. This study
helps bridge the gap between theory and practice and lays the groundwork for future research
aimed at empirically validating the proposed model in local production contexts.
Keywords: lean six sigma, construction materials, quality management, operational
efficiency, systematic literature mapping, balanced scorecard
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
también del compromiso del personal y de un entorno organizacional propicio para el cambio.
Finalmente, se propone un protocolo de gestión flexible e integrador que promueve la mejora
continua, adaptándose a las necesidades reales del sector. Este estudio contribuye a cerrar la
brecha entre teoría y práctica, y sienta las bases para futuras investigaciones enfocadas en la
validación empírica del modelo propuesto en contextos productivos locales.
Palabras clave: lean six sigma, materiales de construcción, gestión de la calidad,
eficiencia operativa, mapeo sistemático de la literatura, cuadro de mando integral
ABSTRACT
The construction industry faces multiple challenges related to operational efficiency, process
quality, and resistance to organizational change—particularly in companies dedicated to the
production of construction materials. In this context, it becomes essential to develop management
models tailored to the specific characteristics of the local environment. This study aims to propose
an efficient management model specifically designed for construction materials manufacturing
companies. To achieve this, three specific objectives were established: (i) to conduct a state-of-
the-art review through a Systematic Literature Mapping (SLM) to identify and support the key
management variables for such companies; (ii) to characterize the specialized literature based on
the findings of the SLM; and (iii) to develop an implementation protocol based on quality
management tools aimed at improving operational efficiency. The findings from the SLM
revealed the most relevant methodologies, highlighting the significance of approaches such as
Lean Construction (LC) and Lean Six Sigma (LSS). The integration of strategies like the Balanced
Scorecard (BSC) with quality management metrics such as DPU, DPMO, and PPM was found to
significantly enhance production processes. Furthermore, successful implementation requires not
only technical tools but also staff commitment and an organizational environment conducive to
change. Based on these insights, a flexible and integrative management protocol is proposed,
promoting continuous improvement while adapting to the actual needs of the sector. This study
helps bridge the gap between theory and practice and lays the groundwork for future research
aimed at empirically validating the proposed model in local production contexts.
Keywords: lean six sigma, construction materials, quality management, operational
efficiency, systematic literature mapping, balanced scorecard
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1876
INTRODUCCIÓN
A nivel global, la industria de la construcción, impulsada por el aumento de la urbanización,
ha incrementado la demanda de infraestructura, lo que ha llevado a la adopción de nuevas
metodologías orientadas a optimizar operaciones, incrementar la eficiencia, eliminar desperdicios
y ofrecer productos de mayor calidad para los habitantes (Romo et al., 2024). Las empresas de
manufactura de materiales de construcción juegan un papel clave dentro de esta industria, ya que,
debido al aumento en la demanda, han enfrentado una mayor presión para entregar sus productos
y se han visto forzadas a adoptar metodologías como Lean Construction (LC), que les permite
realizar sus entregas de manera más rápida, económica y respetuosa con el medio ambiente
(Salifu-Osumanu et al., 2022). Sin embargo, muchas de estas empresas desconocen las nuevas
metodologías o se mantienen vinculadas con los métodos tradicionales, los cuales a menudo
conducen a la ineficiencia, al desperdicio de recursos y a retrasos en la entrega (Albalkhy & Sweis,
2021ª).
En América Latina, la eficiencia operativa de muchas empresas se ve comprometida por
diversos factores estructurales y organizativos, entre los que destacan el uso de maquinaria
obsoleta, la inadecuada gestión del tiempo laboral y una deficiente coordinación entre el personal
y los equipos. Estas limitaciones afectan de manera directa la productividad y la competitividad
empresarial, como señalan Salvatierra et al. (2020). Además de los desafíos comunes en el
contexto global, la región latinoamericana enfrenta particularidades que agravan la situación, tales
como la inestabilidad económica y la constante modificación de los marcos regulatorios, lo que
incrementa la complejidad en los procesos de gestión organizacional (Gutiérrez-Castillo et al.,
2020).
En el contexto nacional, particularmente en Ecuador, las empresas dedicadas a la
manufactura y distribución de materiales de construcción enfrentan desafíos adicionales a los ya
identificados a nivel regional y global. A las condiciones macroeconómicas inestables y a los
marcos regulatorios cambiantes, se suman problemáticas específicas como la ausencia de
procesos de manufactura eficientes y la escasa capacitación del personal operativo. Estas
limitaciones repercuten negativamente en la calidad del producto, los tiempos de entrega y la
sostenibilidad empresarial. En este sentido, se vuelve imprescindible la adopción de estrategias
orientadas a optimizar los procesos productivos y fortalecer las competencias del talento humano,
a fin de asegurar la viabilidad y la competitividad en el mercado nacional (Cóndor-Chano &
Coque-Paucarima, 2021).
En el ámbito local, particularmente en la ciudad de Quito, el sector de la construcción
enfrenta una serie de retos estructurales que han limitado el desarrollo de las empresas dedicadas
a la fabricación de prefabricados de hormigón. Entre los factores más relevantes destacan la
inestabilidad económica y política, cuya incidencia ha repercutido negativamente en el
INTRODUCCIÓN
A nivel global, la industria de la construcción, impulsada por el aumento de la urbanización,
ha incrementado la demanda de infraestructura, lo que ha llevado a la adopción de nuevas
metodologías orientadas a optimizar operaciones, incrementar la eficiencia, eliminar desperdicios
y ofrecer productos de mayor calidad para los habitantes (Romo et al., 2024). Las empresas de
manufactura de materiales de construcción juegan un papel clave dentro de esta industria, ya que,
debido al aumento en la demanda, han enfrentado una mayor presión para entregar sus productos
y se han visto forzadas a adoptar metodologías como Lean Construction (LC), que les permite
realizar sus entregas de manera más rápida, económica y respetuosa con el medio ambiente
(Salifu-Osumanu et al., 2022). Sin embargo, muchas de estas empresas desconocen las nuevas
metodologías o se mantienen vinculadas con los métodos tradicionales, los cuales a menudo
conducen a la ineficiencia, al desperdicio de recursos y a retrasos en la entrega (Albalkhy & Sweis,
2021ª).
En América Latina, la eficiencia operativa de muchas empresas se ve comprometida por
diversos factores estructurales y organizativos, entre los que destacan el uso de maquinaria
obsoleta, la inadecuada gestión del tiempo laboral y una deficiente coordinación entre el personal
y los equipos. Estas limitaciones afectan de manera directa la productividad y la competitividad
empresarial, como señalan Salvatierra et al. (2020). Además de los desafíos comunes en el
contexto global, la región latinoamericana enfrenta particularidades que agravan la situación, tales
como la inestabilidad económica y la constante modificación de los marcos regulatorios, lo que
incrementa la complejidad en los procesos de gestión organizacional (Gutiérrez-Castillo et al.,
2020).
En el contexto nacional, particularmente en Ecuador, las empresas dedicadas a la
manufactura y distribución de materiales de construcción enfrentan desafíos adicionales a los ya
identificados a nivel regional y global. A las condiciones macroeconómicas inestables y a los
marcos regulatorios cambiantes, se suman problemáticas específicas como la ausencia de
procesos de manufactura eficientes y la escasa capacitación del personal operativo. Estas
limitaciones repercuten negativamente en la calidad del producto, los tiempos de entrega y la
sostenibilidad empresarial. En este sentido, se vuelve imprescindible la adopción de estrategias
orientadas a optimizar los procesos productivos y fortalecer las competencias del talento humano,
a fin de asegurar la viabilidad y la competitividad en el mercado nacional (Cóndor-Chano &
Coque-Paucarima, 2021).
En el ámbito local, particularmente en la ciudad de Quito, el sector de la construcción
enfrenta una serie de retos estructurales que han limitado el desarrollo de las empresas dedicadas
a la fabricación de prefabricados de hormigón. Entre los factores más relevantes destacan la
inestabilidad económica y política, cuya incidencia ha repercutido negativamente en el
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1877
desempeño del sector. De acuerdo con los datos preliminares obtenidos mediante una
combinación de técnicas de investigación documental y entrevistas semiestructuradas a actores
clave del sector, se evidenció una disminución en las ventas de productos prefabricados del 8,6
% y del 17,4 % en distintos segmentos, lo que contribuyó a una reducción del 4,9 % en la actividad
general de la construcción durante el año 2024. La información secundaria fue complementada
con el análisis de reportes sectoriales y fuentes oficiales, mientras que las entrevistas permitieron
captar percepciones cualitativas sobre las causas y efectos de esta contracción. En este contexto,
resulta prioritario identificar con precisión los desafíos que enfrenta el sector y formular
estrategias que promuevan su reactivación y sostenibilidad en el mercado local.
Bajo estos contextos, la industria de la construcción desempeña un papel fundamental en
el desarrollo económico de los países, siendo responsable de una parte significativa del Producto
Interno Bruto (PIB) y del empleo. Sin embargo, esta industria enfrenta numerosos desafíos
relacionados con la eficiencia operativa, la gestión de recursos y la generación de desperdicios. A
pesar de los avances en metodologías para la mejora continua, como Lean Six Sigma (LSS), su
adopción en el sector de la construcción sigue siendo limitada, especialmente en países en vías de
desarrollo como Ecuador. Aunque en el contexto industrial LSS ha demostrado resultados
positivos en la mejora de procesos, la evidencia empírica sobre su aplicabilidad en la industria de
los materiales de construcción es escasa y su implementación en entornos reales aún se encuentra
en etapas iniciales (Muyulema-Allaica et al., 2022).
En respuesta a estas limitaciones, esta investigación propone un marco de gestión eficiente
orientado a empresas fabricantes de materiales para el sector de la construcción, con un enfoque
específico en la manufactura de adoquines prefabricados de hormigón. La propuesta parte de un
Mapeo Sistemático de Literatura (MSL) que identifica los principales conceptos, variables críticas
y herramientas metodológicas vinculadas con la gestión eficiente basada en LC y Lean Six Sigma.
El objetivo es generar estrategias aplicables que permitan reducir los tiempos muertos, minimizar
los desperdicios, optimizar el uso de recursos y mejorar la calidad del producto final,
contribuyendo a la sostenibilidad operativa de las empresas analizadas.
Esta investigación se enmarca en el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible
(ODS) 9 de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas, el cual promueve la industria sostenible, la
innovación y la infraestructura resiliente. La implementación de prácticas Lean puede no solo
mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI), como la productividad y la entrega a tiempo,
sino también fomentar una cultura de mejora continua y colaboración interfuncional. Estudios
previos, tanto en países desarrollados como en vías de desarrollo, han mostrado que la aplicación
de metodologías como el Last Planner System, Just-In-Time, Kanban y la logística esbelta pueden
generar mejoras significativas en términos de eficiencia, calidad y reducción de costos (Xing et
al., 2021; Zhao et al., 2021; Aslam et al., 2024).
desempeño del sector. De acuerdo con los datos preliminares obtenidos mediante una
combinación de técnicas de investigación documental y entrevistas semiestructuradas a actores
clave del sector, se evidenció una disminución en las ventas de productos prefabricados del 8,6
% y del 17,4 % en distintos segmentos, lo que contribuyó a una reducción del 4,9 % en la actividad
general de la construcción durante el año 2024. La información secundaria fue complementada
con el análisis de reportes sectoriales y fuentes oficiales, mientras que las entrevistas permitieron
captar percepciones cualitativas sobre las causas y efectos de esta contracción. En este contexto,
resulta prioritario identificar con precisión los desafíos que enfrenta el sector y formular
estrategias que promuevan su reactivación y sostenibilidad en el mercado local.
Bajo estos contextos, la industria de la construcción desempeña un papel fundamental en
el desarrollo económico de los países, siendo responsable de una parte significativa del Producto
Interno Bruto (PIB) y del empleo. Sin embargo, esta industria enfrenta numerosos desafíos
relacionados con la eficiencia operativa, la gestión de recursos y la generación de desperdicios. A
pesar de los avances en metodologías para la mejora continua, como Lean Six Sigma (LSS), su
adopción en el sector de la construcción sigue siendo limitada, especialmente en países en vías de
desarrollo como Ecuador. Aunque en el contexto industrial LSS ha demostrado resultados
positivos en la mejora de procesos, la evidencia empírica sobre su aplicabilidad en la industria de
los materiales de construcción es escasa y su implementación en entornos reales aún se encuentra
en etapas iniciales (Muyulema-Allaica et al., 2022).
En respuesta a estas limitaciones, esta investigación propone un marco de gestión eficiente
orientado a empresas fabricantes de materiales para el sector de la construcción, con un enfoque
específico en la manufactura de adoquines prefabricados de hormigón. La propuesta parte de un
Mapeo Sistemático de Literatura (MSL) que identifica los principales conceptos, variables críticas
y herramientas metodológicas vinculadas con la gestión eficiente basada en LC y Lean Six Sigma.
El objetivo es generar estrategias aplicables que permitan reducir los tiempos muertos, minimizar
los desperdicios, optimizar el uso de recursos y mejorar la calidad del producto final,
contribuyendo a la sostenibilidad operativa de las empresas analizadas.
Esta investigación se enmarca en el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible
(ODS) 9 de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas, el cual promueve la industria sostenible, la
innovación y la infraestructura resiliente. La implementación de prácticas Lean puede no solo
mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI), como la productividad y la entrega a tiempo,
sino también fomentar una cultura de mejora continua y colaboración interfuncional. Estudios
previos, tanto en países desarrollados como en vías de desarrollo, han mostrado que la aplicación
de metodologías como el Last Planner System, Just-In-Time, Kanban y la logística esbelta pueden
generar mejoras significativas en términos de eficiencia, calidad y reducción de costos (Xing et
al., 2021; Zhao et al., 2021; Aslam et al., 2024).
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1878
A pesar de los avances a nivel global, la adopción de metodologías de gestión eficientes en
el contexto ecuatoriano aún se encuentra en una etapa incipiente. Esta situación se debe
principalmente a barreras de tipo organizacional, cultural y tecnológico, así como a la limitada
formación especializada en el sector. En este contexto, se hace necesario proponer un modelo
adaptado a las particularidades y restricciones del entorno local. Por ello, la presente investigación
tiene como objetivo principal proponer un modelo de gestión eficiente para empresas dedicadas
a la fabricación de materiales de construcción. Para alcanzar este propósito, se han establecido
tres objetivos específicos: (i) realizar un estado del arte a través de un Mapeo Sistemático de la
Literatura (MSL) con el fin de identificar y fundamentar las variables clave en la gestión de este
tipo de empresas; (ii) caracterizar la literatura especializada en función de los hallazgos del MSL;
y (iii) desarrollar un protocolo de implementación basado en herramientas de gestión de la calidad
orientadas a mejorar la eficiencia operativa en empresas productoras de materiales para la
construcción.
MATERIALES Y MÉTODOS
La investigación adoptó un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, fundamentada en la
exploración y análisis de manera objetiva de los procesos de fabricación de materiales de
construcción, lo cual facilitó la interpretación, análisis e identificación de información disponible,
iniciando con un MSL. El proceso de búsqueda inició con una revisión preliminar mediante el
uso de una ecuación booleana, que consideró términos directamente relacionados con las variables
de estudio en las bases de datos Scopus (https://www.elsevier.com), Web of Science
(https://www.webofscience.com) y Scielo (https://scielo.org/). Durante la fase inicial se
identificaron 23,678 publicaciones que se relacionan con la investigación.
Luego de aplicar los respectivos filtros disponibles en cada una de las bases de datos, y
tomando los criterios de exclusión ya definidos, se eliminaron 22,651 artículos. Además, se
descartaron 92 artículos que se encontraban duplicados en distintas bases de datos. Por último, se
excluyeron 850 artículos por no cumplir con los criterios de calidad que se establecieron
anteriormente, obteniendo así un total de 85 artículos seleccionados para desarrollar la revisión
bibliométrica. Ver tabla 1.
Tabla 1
Selección de trabajos primarios por base de datos
Base de datos Revisión
preliminar
Criterios de
exclusión Diferencia Porcentaje
Scopus 9973 9933 40 47,06%
Web of Science 10512 10481 31 36,47%
Scielo 3193 3179 14 16,47%
Total 23678 23593 85 100,00%
A pesar de los avances a nivel global, la adopción de metodologías de gestión eficientes en
el contexto ecuatoriano aún se encuentra en una etapa incipiente. Esta situación se debe
principalmente a barreras de tipo organizacional, cultural y tecnológico, así como a la limitada
formación especializada en el sector. En este contexto, se hace necesario proponer un modelo
adaptado a las particularidades y restricciones del entorno local. Por ello, la presente investigación
tiene como objetivo principal proponer un modelo de gestión eficiente para empresas dedicadas
a la fabricación de materiales de construcción. Para alcanzar este propósito, se han establecido
tres objetivos específicos: (i) realizar un estado del arte a través de un Mapeo Sistemático de la
Literatura (MSL) con el fin de identificar y fundamentar las variables clave en la gestión de este
tipo de empresas; (ii) caracterizar la literatura especializada en función de los hallazgos del MSL;
y (iii) desarrollar un protocolo de implementación basado en herramientas de gestión de la calidad
orientadas a mejorar la eficiencia operativa en empresas productoras de materiales para la
construcción.
MATERIALES Y MÉTODOS
La investigación adoptó un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, fundamentada en la
exploración y análisis de manera objetiva de los procesos de fabricación de materiales de
construcción, lo cual facilitó la interpretación, análisis e identificación de información disponible,
iniciando con un MSL. El proceso de búsqueda inició con una revisión preliminar mediante el
uso de una ecuación booleana, que consideró términos directamente relacionados con las variables
de estudio en las bases de datos Scopus (https://www.elsevier.com), Web of Science
(https://www.webofscience.com) y Scielo (https://scielo.org/). Durante la fase inicial se
identificaron 23,678 publicaciones que se relacionan con la investigación.
Luego de aplicar los respectivos filtros disponibles en cada una de las bases de datos, y
tomando los criterios de exclusión ya definidos, se eliminaron 22,651 artículos. Además, se
descartaron 92 artículos que se encontraban duplicados en distintas bases de datos. Por último, se
excluyeron 850 artículos por no cumplir con los criterios de calidad que se establecieron
anteriormente, obteniendo así un total de 85 artículos seleccionados para desarrollar la revisión
bibliométrica. Ver tabla 1.
Tabla 1
Selección de trabajos primarios por base de datos
Base de datos Revisión
preliminar
Criterios de
exclusión Diferencia Porcentaje
Scopus 9973 9933 40 47,06%
Web of Science 10512 10481 31 36,47%
Scielo 3193 3179 14 16,47%
Total 23678 23593 85 100,00%
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1879
Previamente, se vuelve imprescindible llevar a cabo un análisis detallado para comprender
cómo estos documentos han impactado en el avance del conocimiento dentro de sus respectivas
áreas. En el marco de un Mapeamiento Sistemático de la Literatura (MSL), resulta fundamental
establecer los criterios de análisis para evaluar y resumir la literatura revisada. Este procedimiento
implica utilizar cuatro pasos fundamentales: i) preguntas de la investigación bibliométrica, como
referencia para el análisis de datos; ii) descriptores de búsqueda para conformación de las
Ecuaciones Booleanas, que sirve para llevar a cabo investigaciones exhaustivas; iii) criterios de
inclusión y exclusión, que ayudan a seleccionar los artículos más pertinentes; y, finalmente:
criterios de calidad, utilizada para garantizar la validez y solidez de los estudios realizados.
La revisión bibliométrica se estructuró en dos secciones principales empleando
VOSviewer, siguiendo la metodología propuesta por Reyes-Soriano et al. (2022): análisis de
coocurrencia y coautoría. El análisis de coocurrencia o también conocida como red semántica, es
una herramienta que se encarga de examinar la relación de las palabras claves presentes en cada
artículo científico para identificar las tendencias temáticas y las nuevas áreas de interés en un área
de interés especifico. El programa informático VOSviewer es una herramienta visual que permite
crear representaciones visuales y bien detalladas de las conexiones entre esta red semántica con
el fin de proporcionar una visión general de la estructura del conocimiento.
Las conexiones entre las palabras clave se mostraron mediante un diagrama en red que
ofrece una representación visual de cómo los términos se agrupan y se relacionan dentro del
estudio. En la figura 1 se puede apreciar que las 641 palabras clave están divididas en tres grupos
distinguibles por los colores verde, rojo y azul. Al visualizar la separación generada, se puede
determinar cómo las palabras clave similares tienden a aparecer juntas en los documentos
revisados; evidenciando así, temas y áreas de investigación que se encuentran relacionadas entre
sí; observando así, que los elementos más grandes de cada grupo son lo que se encuentran en una
mayor frecuencia de coocurrencia entre sí mismos, mostrando la cercanía que hay entre estos
elementos refleja una relación entre palabras claves. Todo este proceso de análisis se realiza con
el fin de determinar los temas esenciales y los patrones emergentes en la investigación y así
identificar las áreas de interés y la relación que hay entre conceptos. Por lo tanto, el gráfico en red
se vuelve una herramienta vital para comprender la estructura y desarrollo del conocimiento en el
campo investigativo.
Previamente, se vuelve imprescindible llevar a cabo un análisis detallado para comprender
cómo estos documentos han impactado en el avance del conocimiento dentro de sus respectivas
áreas. En el marco de un Mapeamiento Sistemático de la Literatura (MSL), resulta fundamental
establecer los criterios de análisis para evaluar y resumir la literatura revisada. Este procedimiento
implica utilizar cuatro pasos fundamentales: i) preguntas de la investigación bibliométrica, como
referencia para el análisis de datos; ii) descriptores de búsqueda para conformación de las
Ecuaciones Booleanas, que sirve para llevar a cabo investigaciones exhaustivas; iii) criterios de
inclusión y exclusión, que ayudan a seleccionar los artículos más pertinentes; y, finalmente:
criterios de calidad, utilizada para garantizar la validez y solidez de los estudios realizados.
La revisión bibliométrica se estructuró en dos secciones principales empleando
VOSviewer, siguiendo la metodología propuesta por Reyes-Soriano et al. (2022): análisis de
coocurrencia y coautoría. El análisis de coocurrencia o también conocida como red semántica, es
una herramienta que se encarga de examinar la relación de las palabras claves presentes en cada
artículo científico para identificar las tendencias temáticas y las nuevas áreas de interés en un área
de interés especifico. El programa informático VOSviewer es una herramienta visual que permite
crear representaciones visuales y bien detalladas de las conexiones entre esta red semántica con
el fin de proporcionar una visión general de la estructura del conocimiento.
Las conexiones entre las palabras clave se mostraron mediante un diagrama en red que
ofrece una representación visual de cómo los términos se agrupan y se relacionan dentro del
estudio. En la figura 1 se puede apreciar que las 641 palabras clave están divididas en tres grupos
distinguibles por los colores verde, rojo y azul. Al visualizar la separación generada, se puede
determinar cómo las palabras clave similares tienden a aparecer juntas en los documentos
revisados; evidenciando así, temas y áreas de investigación que se encuentran relacionadas entre
sí; observando así, que los elementos más grandes de cada grupo son lo que se encuentran en una
mayor frecuencia de coocurrencia entre sí mismos, mostrando la cercanía que hay entre estos
elementos refleja una relación entre palabras claves. Todo este proceso de análisis se realiza con
el fin de determinar los temas esenciales y los patrones emergentes en la investigación y así
identificar las áreas de interés y la relación que hay entre conceptos. Por lo tanto, el gráfico en red
se vuelve una herramienta vital para comprender la estructura y desarrollo del conocimiento en el
campo investigativo.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1880
Figura 1
Mapa de coocurrencias
De los 85 artículos encontrados sobre modelos de gestión basados en LC se reconocieron
contribuciones de 22 países diferentes en total. En la tabla 2 se detallan los 10 países más
prominentes que representan el 76% del número total de publicaciones halladas. Estos países han
producido un total de 65 artículos que han sido citados en un total de 1074 ocasiones. Esta
distribución pone en conocimiento la importancia significativa que tienen las distintas naciones
en una investigación que se encuentra relacionada a la implementación de los métodos Lean en
la producción de los materiales de construcción y su impacto a nivel global dentro de la literatura
científica.
Tabla 2
Selección de trabajos primarios por base de datos
N.º País Documentos Citas
1 Reino Unido 17 256
2 Países Bajos 9 226
3 Perú 8 179
4 Egipto 3 104
5 China 1 85
6 Suiza 14 65
7 Canadá 2 55
8 Estados Unidos 7 46
9 México 2 33
10 Alemania 2 25
65
Desde el 1 de enero de 2020 en adelante se ha observado un aumento en la investigación
sobre LC en la industria de materiales de construcción; particularmente el Reino Unido sobresale
liderando el camino con 17 publicaciones y 256 referencias citadas enfocándose en la
sustentabilidad y eficiencia impulsadas por políticas gubernamentales. Países Bajos destacan por
Figura 1
Mapa de coocurrencias
De los 85 artículos encontrados sobre modelos de gestión basados en LC se reconocieron
contribuciones de 22 países diferentes en total. En la tabla 2 se detallan los 10 países más
prominentes que representan el 76% del número total de publicaciones halladas. Estos países han
producido un total de 65 artículos que han sido citados en un total de 1074 ocasiones. Esta
distribución pone en conocimiento la importancia significativa que tienen las distintas naciones
en una investigación que se encuentra relacionada a la implementación de los métodos Lean en
la producción de los materiales de construcción y su impacto a nivel global dentro de la literatura
científica.
Tabla 2
Selección de trabajos primarios por base de datos
N.º País Documentos Citas
1 Reino Unido 17 256
2 Países Bajos 9 226
3 Perú 8 179
4 Egipto 3 104
5 China 1 85
6 Suiza 14 65
7 Canadá 2 55
8 Estados Unidos 7 46
9 México 2 33
10 Alemania 2 25
65
Desde el 1 de enero de 2020 en adelante se ha observado un aumento en la investigación
sobre LC en la industria de materiales de construcción; particularmente el Reino Unido sobresale
liderando el camino con 17 publicaciones y 256 referencias citadas enfocándose en la
sustentabilidad y eficiencia impulsadas por políticas gubernamentales. Países Bajos destacan por
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1881
tener una infraestructura avanzada y un buen enfoque académico orientado a la optimización de
procesos ya que cuenta con 9 publicaciones y 226 citas. Por otro lado, Perú nuestra un creciente
interés en adaptar LC, con 8 publicaciones y 179 citas, marcando así una tendencia creciente.
Suiza cuenta con 14 documentos y 65 citas lo que refleja una consistente historia en la ingeniería
y la construcción sostenible.
Por otra parte, China y Egipto presentan la menor cifra de publicaciones (1 y 3
respectivamente), pero con alta cifra de citas (85 y 104 respectivamente), lo que determina su
relevancia en el campo científico y demostrando la calidad antes que la cantidad. Tomando en
cuenta estos hallazgos, se puede comentar que estos países, así como sus necesidades económicas
particulares ha tenido un gran efecto sobre la relevancia en el ámbito de la construcción eficiente
y el interés en la reducción de desperdicios.
Por lo general, los documentos que son muy citados significan que han tenido un impacto
duradero en su campo de estudio (Carrizo & Moller, 2018; Mahajan et al., 2023). Estos
documentos tienden a convertirse en puntos de referencia para desarrollar más investigación,
logrando así desarrollo de teorías y direccionado a futuras investigaciones (Govindan et al., 2024).
Por lo tanto, la alta frecuencia de las citas dentro de un estudio sugiere que su contenido ha tenido
un amplio reconocimiento y ha sido utilizado por otros investigadores como referente dentro de
un campo específico de investigación (Benachio et al., 2020).
RESULTADOS
En esta sección se detalla el análisis de 65 artículos seleccionados que investigan distintas
formas de aplicar LC entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de agosto de 2024. El estudio aborda
aspectos como la distribución temporal de las publicaciones mencionadas y la calidad de los
artículos examinados junto a las propuestas y metodologías empleadas en la recopilación de datos.
M1. ¿Cómo se distribuyen temporalmente los artículos científicos seleccionados?
En la figura 2 se ven reflejadas las variaciones en la producción científica relacionada con
las variables de estudio, analizadas desde el 1 de enero de 2020 hasta el 31 de agosto de 2024. Se
observa un aumento notable durante el año 2021, con 18 artículos publicados (28%) (A15,…,
A32) lo que posiciona a este año como el de mayor actividad investigativa en comparación con
el resto de años. Por otro lado, en los años 2020 y 2022 se muestra una tendencia semejante ya
que se publicaron 14 artículos en cada uno (22%) (A1,…, A14 y A33,…, A46 respectivamente).
Toando en cuenta la cantidad de publicaciones durante estos dos años contrasta
notablemente con lo sucedido en 2023, año en el que se experimentó una disminución muy
marcada al registrar únicamente la publicación de 8 artículos (12%) (A47,…, A54). Esto
evidencia una baja en la actividad investigativa. Sin embargo en el año 2024 aunque aún no ha
finalizado el año se han registrado ya 11 artículos (17%) (A55,…, A65), mostrando un ligero
tener una infraestructura avanzada y un buen enfoque académico orientado a la optimización de
procesos ya que cuenta con 9 publicaciones y 226 citas. Por otro lado, Perú nuestra un creciente
interés en adaptar LC, con 8 publicaciones y 179 citas, marcando así una tendencia creciente.
Suiza cuenta con 14 documentos y 65 citas lo que refleja una consistente historia en la ingeniería
y la construcción sostenible.
Por otra parte, China y Egipto presentan la menor cifra de publicaciones (1 y 3
respectivamente), pero con alta cifra de citas (85 y 104 respectivamente), lo que determina su
relevancia en el campo científico y demostrando la calidad antes que la cantidad. Tomando en
cuenta estos hallazgos, se puede comentar que estos países, así como sus necesidades económicas
particulares ha tenido un gran efecto sobre la relevancia en el ámbito de la construcción eficiente
y el interés en la reducción de desperdicios.
Por lo general, los documentos que son muy citados significan que han tenido un impacto
duradero en su campo de estudio (Carrizo & Moller, 2018; Mahajan et al., 2023). Estos
documentos tienden a convertirse en puntos de referencia para desarrollar más investigación,
logrando así desarrollo de teorías y direccionado a futuras investigaciones (Govindan et al., 2024).
Por lo tanto, la alta frecuencia de las citas dentro de un estudio sugiere que su contenido ha tenido
un amplio reconocimiento y ha sido utilizado por otros investigadores como referente dentro de
un campo específico de investigación (Benachio et al., 2020).
RESULTADOS
En esta sección se detalla el análisis de 65 artículos seleccionados que investigan distintas
formas de aplicar LC entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de agosto de 2024. El estudio aborda
aspectos como la distribución temporal de las publicaciones mencionadas y la calidad de los
artículos examinados junto a las propuestas y metodologías empleadas en la recopilación de datos.
M1. ¿Cómo se distribuyen temporalmente los artículos científicos seleccionados?
En la figura 2 se ven reflejadas las variaciones en la producción científica relacionada con
las variables de estudio, analizadas desde el 1 de enero de 2020 hasta el 31 de agosto de 2024. Se
observa un aumento notable durante el año 2021, con 18 artículos publicados (28%) (A15,…,
A32) lo que posiciona a este año como el de mayor actividad investigativa en comparación con
el resto de años. Por otro lado, en los años 2020 y 2022 se muestra una tendencia semejante ya
que se publicaron 14 artículos en cada uno (22%) (A1,…, A14 y A33,…, A46 respectivamente).
Toando en cuenta la cantidad de publicaciones durante estos dos años contrasta
notablemente con lo sucedido en 2023, año en el que se experimentó una disminución muy
marcada al registrar únicamente la publicación de 8 artículos (12%) (A47,…, A54). Esto
evidencia una baja en la actividad investigativa. Sin embargo en el año 2024 aunque aún no ha
finalizado el año se han registrado ya 11 artículos (17%) (A55,…, A65), mostrando un ligero
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1882
aumento en comparación al año previo y sugiriendo una posible renovación del interés en las
variables de estudio.
Figura 2
Distribución temporal de los artículos publicados
M2. ¿Cuál es la calidad de los artículos científicos seleccionados?
En la figura 3 se muestra la comparación visual en la que se resalta la conexión entre la
actividad científica y las citaciones recibidas por cada país, viendo las líneas de tendencia que
describen el desarrollo de estos datos a lo largo del tiempo. Entonces, estas líneas de tendencia
son útiles para reconocer los países que tienen un impacto alto en el ámbito científico, con el fin
de evidenciar la relación entre sus producciones y el reconocimiento académico recibido a través
de las citaciones.
Analizando la gráfica comparativa podemos ver que, Reino Unido sobresale al tener una
mayor cantidad de citas (256 en total) y un número significativo de producción de documentos
(17 en total), promediando así 15.06 citas por documento, lo que indica una alta visibilidad y un
gran impacto en la comunidad científica a nivel mundial. Por otro lado, China solamente cuenta
un documento producido, pero se ve que su promedio de citas por documento es muy alto: 85.00
citas, lo que nos indica que este país tiene un impacto significativo en la comunidad científica,
aunque tenga una baja producción. Países Bajos y Egipto tienen un promedio de 25.11 y 3.67 de
citas por documento respectivamente. Países Bajos cuentan en total 226 citas distribuidas en 19
documentos producidos, mientras que Egipto acumula 104 citas en solo tres documentos
producidos.
A pesar de tener menos documentos publicados su alta tasa de citaciones sugiere una
influencia significativa en sus respectivos campos de investigación. Canadá tiene un promedio de
27 citas por documento en 55 citas distribuidas en 2 documentos que destacan por tener un
impactante reconocimiento en comparación a su producción documental anteriormente
mencionada. Por otro lado, Perú tiene un promedio de 22 citas por documento y 179 citas
distribuidas en 8 documentos lo cual demuestra que ha tenido un buen impacto en su campo a
pesar de tener una cantidad moderada de documentos producidos anteriormente. México y
Alemania tienen promedios de 16 y 12 citas por documento respectivamente. Suiza presenta un
aumento en comparación al año previo y sugiriendo una posible renovación del interés en las
variables de estudio.
Figura 2
Distribución temporal de los artículos publicados
M2. ¿Cuál es la calidad de los artículos científicos seleccionados?
En la figura 3 se muestra la comparación visual en la que se resalta la conexión entre la
actividad científica y las citaciones recibidas por cada país, viendo las líneas de tendencia que
describen el desarrollo de estos datos a lo largo del tiempo. Entonces, estas líneas de tendencia
son útiles para reconocer los países que tienen un impacto alto en el ámbito científico, con el fin
de evidenciar la relación entre sus producciones y el reconocimiento académico recibido a través
de las citaciones.
Analizando la gráfica comparativa podemos ver que, Reino Unido sobresale al tener una
mayor cantidad de citas (256 en total) y un número significativo de producción de documentos
(17 en total), promediando así 15.06 citas por documento, lo que indica una alta visibilidad y un
gran impacto en la comunidad científica a nivel mundial. Por otro lado, China solamente cuenta
un documento producido, pero se ve que su promedio de citas por documento es muy alto: 85.00
citas, lo que nos indica que este país tiene un impacto significativo en la comunidad científica,
aunque tenga una baja producción. Países Bajos y Egipto tienen un promedio de 25.11 y 3.67 de
citas por documento respectivamente. Países Bajos cuentan en total 226 citas distribuidas en 19
documentos producidos, mientras que Egipto acumula 104 citas en solo tres documentos
producidos.
A pesar de tener menos documentos publicados su alta tasa de citaciones sugiere una
influencia significativa en sus respectivos campos de investigación. Canadá tiene un promedio de
27 citas por documento en 55 citas distribuidas en 2 documentos que destacan por tener un
impactante reconocimiento en comparación a su producción documental anteriormente
mencionada. Por otro lado, Perú tiene un promedio de 22 citas por documento y 179 citas
distribuidas en 8 documentos lo cual demuestra que ha tenido un buen impacto en su campo a
pesar de tener una cantidad moderada de documentos producidos anteriormente. México y
Alemania tienen promedios de 16 y 12 citas por documento respectivamente. Suiza presenta un
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1883
promedio de 6:50 citas por documento en 65 citas distribuidas en 10 documentos, lo cual es
considerado relativamente bajo en comparación a otros países aun teniendo una cantidad
moderada de documentos; esto podría indicar una influencia relativa menor en contraste a países
que poseen promedios más elevados.
En pocas palabras se concluye que la evaluación del impacto y calidad de la producción
científica a nivel mundial se ve mejor representada por la media de citas por documento que por
el simple número total de documentos.
Figura 3
Comparación de la media de citas por documento entre países
M3. ¿Qué soluciones se sugirieron en los artículos seleccionados?
Las compañías que se dedican a la elaboración de materiales de construcción requieren
siempre de optimizar los procedimientos que involucran esta sintetización y generar una alta
competitividad en el mercado (Aslam et al., 2021). La metodología de LC es una solución para
mejorar la gestión tanto de personal como de materiales, al incorporar métodos y herramientas de
mejora continua, eliminación desperdicios y de tiempos muertos; con el objetivo de reducir costos
y maximizar ganancias (Kifokeris & Tezel, 2023). En la figura 4 se puede evidenciar los métodos
Lean más compatibles con las empresas que se dedican a la producción de los prefabricados de
hormigón y producción in situ de hormigón. No solo se han identificado áreas para mejorar, sino
que también han facilitado la toma de decisiones estratégicas que aumentan la eficiencia y ayudan
en la reducción de gastos.
promedio de 6:50 citas por documento en 65 citas distribuidas en 10 documentos, lo cual es
considerado relativamente bajo en comparación a otros países aun teniendo una cantidad
moderada de documentos; esto podría indicar una influencia relativa menor en contraste a países
que poseen promedios más elevados.
En pocas palabras se concluye que la evaluación del impacto y calidad de la producción
científica a nivel mundial se ve mejor representada por la media de citas por documento que por
el simple número total de documentos.
Figura 3
Comparación de la media de citas por documento entre países
M3. ¿Qué soluciones se sugirieron en los artículos seleccionados?
Las compañías que se dedican a la elaboración de materiales de construcción requieren
siempre de optimizar los procedimientos que involucran esta sintetización y generar una alta
competitividad en el mercado (Aslam et al., 2021). La metodología de LC es una solución para
mejorar la gestión tanto de personal como de materiales, al incorporar métodos y herramientas de
mejora continua, eliminación desperdicios y de tiempos muertos; con el objetivo de reducir costos
y maximizar ganancias (Kifokeris & Tezel, 2023). En la figura 4 se puede evidenciar los métodos
Lean más compatibles con las empresas que se dedican a la producción de los prefabricados de
hormigón y producción in situ de hormigón. No solo se han identificado áreas para mejorar, sino
que también han facilitado la toma de decisiones estratégicas que aumentan la eficiencia y ayudan
en la reducción de gastos.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1884
Figura 4
Métodos “Lean” orientados a mejora continua y reducción de desperdicios
En el marco de la metodología Lean se destaca el Lean Six Sigma (LSS), posicionándose
como la técnica más empleada en el ámbito de la investigación en un 30.61%. LSS se caracteriza
por su enfoque dual que fusiona la erradicación de desperdicios (Lean) junto a la reducción de la
variabilidad y el perfeccionamiento de la calidad (Six Sigma). Este enfoque lo convierte en una
alternativa estratégica para optimizar los procesos de producción y potenciar la eficiencia
operativa globalmente.
El mapeo del flujo de valor (VSM) es una técnica que se utiliza en un 24.49% de los casos.
Esta metodología es fundamental para visualizar y analizar cómo fluye el valor dentro del proceso
productivo, lo cual ayuda identificar áreas ineficientes y optimizar la alineación entre las
actividades realizadas y el valor final entregado al cliente. Por lo tanto, el VSM tiene la meta de
cartografiar procesos y detectar posibles obstáculos u acciones que no añaden valor alguno para
proceder a rectificarlos.
Por otro lado, la metodología 5S también presenta un papel relevante, siendo adoptada en
un 18.37 % de los casos. Este método tiene un enfoque orientado a mantener el orden y la limpieza
en el lugar de trabajo mediante la búsqueda de herramientas o materiales necesarios que ayuden
a desarrollar las actividades diarias de manera más efectiva, con el fin de crear un entorno más
eficiente y seguro que favorece la productividad y minimizando las pérdidas de tiempo.
Además del Kanban que representa un 10.20%, otro método Lean importante es enfocado
en la gestión visual y el flujo continuado de trabajo para coordinar las tareas de manera efectiva
y reducir los excesos en los procesos operativos. La implementación de este método permite una
mejor administración de la demanda en tiempo real para mejorar la eficiencia operativa general.
Por último, el Toyota Production System (TPS), que registra un 8,16%, también tiene un papel
relevante. Este sistema, desarrollado por Toyota, es la base de los principios Lean y se centra en
la producción eficiente a través de la eliminación de desperdicios y la mejora continua. Cada uno
de estos métodos ofrecen un enfoque integral para la mejora continua en el sector, siendo
0
2
4
6
8
10
12
14
16
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
DOCUMENTOS
PORCENTAJE
Gráfica de Dispersión de Documentos Vs. Porcentajes
5S
Kanban
LSS
TPS
VSM
Figura 4
Métodos “Lean” orientados a mejora continua y reducción de desperdicios
En el marco de la metodología Lean se destaca el Lean Six Sigma (LSS), posicionándose
como la técnica más empleada en el ámbito de la investigación en un 30.61%. LSS se caracteriza
por su enfoque dual que fusiona la erradicación de desperdicios (Lean) junto a la reducción de la
variabilidad y el perfeccionamiento de la calidad (Six Sigma). Este enfoque lo convierte en una
alternativa estratégica para optimizar los procesos de producción y potenciar la eficiencia
operativa globalmente.
El mapeo del flujo de valor (VSM) es una técnica que se utiliza en un 24.49% de los casos.
Esta metodología es fundamental para visualizar y analizar cómo fluye el valor dentro del proceso
productivo, lo cual ayuda identificar áreas ineficientes y optimizar la alineación entre las
actividades realizadas y el valor final entregado al cliente. Por lo tanto, el VSM tiene la meta de
cartografiar procesos y detectar posibles obstáculos u acciones que no añaden valor alguno para
proceder a rectificarlos.
Por otro lado, la metodología 5S también presenta un papel relevante, siendo adoptada en
un 18.37 % de los casos. Este método tiene un enfoque orientado a mantener el orden y la limpieza
en el lugar de trabajo mediante la búsqueda de herramientas o materiales necesarios que ayuden
a desarrollar las actividades diarias de manera más efectiva, con el fin de crear un entorno más
eficiente y seguro que favorece la productividad y minimizando las pérdidas de tiempo.
Además del Kanban que representa un 10.20%, otro método Lean importante es enfocado
en la gestión visual y el flujo continuado de trabajo para coordinar las tareas de manera efectiva
y reducir los excesos en los procesos operativos. La implementación de este método permite una
mejor administración de la demanda en tiempo real para mejorar la eficiencia operativa general.
Por último, el Toyota Production System (TPS), que registra un 8,16%, también tiene un papel
relevante. Este sistema, desarrollado por Toyota, es la base de los principios Lean y se centra en
la producción eficiente a través de la eliminación de desperdicios y la mejora continua. Cada uno
de estos métodos ofrecen un enfoque integral para la mejora continua en el sector, siendo
0
2
4
6
8
10
12
14
16
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
DOCUMENTOS
PORCENTAJE
Gráfica de Dispersión de Documentos Vs. Porcentajes
5S
Kanban
LSS
TPS
VSM
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1885
fundamental seleccionar la metodología adecuada según los objetivos y necesidades específicas
de cada empresa.
P4. ¿Cuáles fueron los métodos, técnicas y herramientas utilizadas para la recolección de
información en cada uno de los artículos seleccionados?
Paradigma de investigación cualitativa – caso individual
La eficiencia operativa y la optimización en la manufactura de materiales son esenciales
para maximizar las ganancias mediante la reducción de tiempos y costos. En un entorno global
que cada vez valora más la optimización, es crucial avanzar desde las herramientas tradicionales
hacia enfoques basados en la metodología LC (Tezel et al., 2020). Para alcanzar una mejora
significativa en la industria de manufactura de materiales es esencial comprender las estrategias
de recolección de datos que son clave para medir y evaluar estos esfuerzos (Albalkhy & Sweis,
2021b).
Una evaluación adecuada de las herramientas y las técnicas utilizadas para la recolección
de datos resulta algo fundamental para la implementación de estrategias efectivas de la mejora en
la industria. Mediante la aplicación y conocimiento más estilizado de estas técnicas, se puede
llegar a optimizar la eficiencia operativa y reducir los costos, además de una transición exitosa
desde los métodos actuales a métodos más avanzados como es la metodología LC. En la Figura 5
Técnicas de recolección de datos cualitativos – caso individual
5 se puede evidenciar las técnicas de recolección de datos cualitativos que se usan
frecuentemente en este campo.
Figura 5
Técnicas de recolección de datos cualitativos – caso individual
La Observación Directamente (OD) fue utilizada en un total de 58 ocasiones es decir el
89.23%, siendo la técnica más común para recopilar datos cualitativos debido a su capacidad para
ofrecer una visión muy clara e imparcial de los procesos involucrados en la sintetización de
prefabricados. Las Entrevistas Semiestructuradas (ES) también tienen una gran presencia, siendo
utilizado en un total de 49 situaciones ósea el 75.38%, destacando su flexibilidad al momento de
obtener información detallada y adaptable para los actores principales en la fabricación.
49,23%; 32
75,38%; 49
40,00%; 26
89,23%; 58
0
10
20
30
40
50
60
70
F R E C U E N C I A P O R C E N T A J E
G R Á F I C A L I N E A L D E F R E C U E N C I A , P O R C E N T A J E ( % )
Análisis documental
Entrevistas
semiestructuradas
Grupos focales
Observación directa
fundamental seleccionar la metodología adecuada según los objetivos y necesidades específicas
de cada empresa.
P4. ¿Cuáles fueron los métodos, técnicas y herramientas utilizadas para la recolección de
información en cada uno de los artículos seleccionados?
Paradigma de investigación cualitativa – caso individual
La eficiencia operativa y la optimización en la manufactura de materiales son esenciales
para maximizar las ganancias mediante la reducción de tiempos y costos. En un entorno global
que cada vez valora más la optimización, es crucial avanzar desde las herramientas tradicionales
hacia enfoques basados en la metodología LC (Tezel et al., 2020). Para alcanzar una mejora
significativa en la industria de manufactura de materiales es esencial comprender las estrategias
de recolección de datos que son clave para medir y evaluar estos esfuerzos (Albalkhy & Sweis,
2021b).
Una evaluación adecuada de las herramientas y las técnicas utilizadas para la recolección
de datos resulta algo fundamental para la implementación de estrategias efectivas de la mejora en
la industria. Mediante la aplicación y conocimiento más estilizado de estas técnicas, se puede
llegar a optimizar la eficiencia operativa y reducir los costos, además de una transición exitosa
desde los métodos actuales a métodos más avanzados como es la metodología LC. En la Figura 5
Técnicas de recolección de datos cualitativos – caso individual
5 se puede evidenciar las técnicas de recolección de datos cualitativos que se usan
frecuentemente en este campo.
Figura 5
Técnicas de recolección de datos cualitativos – caso individual
La Observación Directamente (OD) fue utilizada en un total de 58 ocasiones es decir el
89.23%, siendo la técnica más común para recopilar datos cualitativos debido a su capacidad para
ofrecer una visión muy clara e imparcial de los procesos involucrados en la sintetización de
prefabricados. Las Entrevistas Semiestructuradas (ES) también tienen una gran presencia, siendo
utilizado en un total de 49 situaciones ósea el 75.38%, destacando su flexibilidad al momento de
obtener información detallada y adaptable para los actores principales en la fabricación.
49,23%; 32
75,38%; 49
40,00%; 26
89,23%; 58
0
10
20
30
40
50
60
70
F R E C U E N C I A P O R C E N T A J E
G R Á F I C A L I N E A L D E F R E C U E N C I A , P O R C E N T A J E ( % )
Análisis documental
Entrevistas
semiestructuradas
Grupos focales
Observación directa
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1886
El Análisis Documental (AD) tuvo una aplicación en 32 situaciones con un 49.23%,
comportándose como un complemento para otras estrategias mediante la revisión de material
escrito para contextualizar y validar información disponible. Por último, los Grupos Focales (GF)
fueron aplicados en 26 casos es decir el 40%, por lo tanto, estos grupos ofrecieron una
recopilación de distintos puntos de vista, pero su uso fue el menos frecuente en comparación con
el resto de técnicas. En su conjunto estas estrategias proporcionan un enfoque completo para la
recolección de información cualitativa; es esencial elegir la más apropiada dependiendo del
entorno y los objetivos de la investigación.
Paradigma de investigación cualitativa – Casos con Múltiples Técnicas
Todos los 65 artículos (100%) emplearon diversas estrategias de recopilación de datos
indicando una inclinación por enfoques integrados para lograr una comprensión más exhaustiva
de los fenómenos estudiados. La utilización de varios métodos posibilitó la exploración de los
fenómenos desde distintas órdenes de análisis ofreciendo una perspectiva completa y detallada
del tema en cuestión (Tabla 3
Casos con ).
Tabla 3
Casos con múltiples técnicas
Combinación N.º de Casos Porcentaje (%)
AD+ES+OD 20 30,77%
ES+OD 12 18,46%
GF+OD 12 18,46%
AD+ES+GF+OD 9 13,85%
ES+GF+OD 5 7,69%
AD+ES 3 4,62%
Total 61 100%
La combinación de técnicas de recolección de datos permite una visión más holística y
detallada del análisis en el contexto de la investigación de LC. La combinación AD + ES + OD
se empleó en 20 casos (30,77%), siendo la más frecuente. Esta combinación de análisis
documental (AD), entrevistas semiestructuradas (ES), y observación directiva (OD),
proporcionando una cobertura integral al integrar el contexto teórico del análisis documental, la
exploración de las percepciones internas de actores clave a través de entrevistas y la validación in
situ de estos datos por medio de la observación directiva de procesos.
Las combinaciones de ES+OD y GF+OD fueron utilizadas en 12 ocasiones (18.46 %
cada una), lo que permite la unión entre la exploración subjetiva y la narrativa junto al análisis
empírico, esto es muy indispensable para comprender tanto las percepciones como la
implementación de manera efectiva de las metodologías Lean en este tipo de proyectos.
El Análisis Documental (AD) tuvo una aplicación en 32 situaciones con un 49.23%,
comportándose como un complemento para otras estrategias mediante la revisión de material
escrito para contextualizar y validar información disponible. Por último, los Grupos Focales (GF)
fueron aplicados en 26 casos es decir el 40%, por lo tanto, estos grupos ofrecieron una
recopilación de distintos puntos de vista, pero su uso fue el menos frecuente en comparación con
el resto de técnicas. En su conjunto estas estrategias proporcionan un enfoque completo para la
recolección de información cualitativa; es esencial elegir la más apropiada dependiendo del
entorno y los objetivos de la investigación.
Paradigma de investigación cualitativa – Casos con Múltiples Técnicas
Todos los 65 artículos (100%) emplearon diversas estrategias de recopilación de datos
indicando una inclinación por enfoques integrados para lograr una comprensión más exhaustiva
de los fenómenos estudiados. La utilización de varios métodos posibilitó la exploración de los
fenómenos desde distintas órdenes de análisis ofreciendo una perspectiva completa y detallada
del tema en cuestión (Tabla 3
Casos con ).
Tabla 3
Casos con múltiples técnicas
Combinación N.º de Casos Porcentaje (%)
AD+ES+OD 20 30,77%
ES+OD 12 18,46%
GF+OD 12 18,46%
AD+ES+GF+OD 9 13,85%
ES+GF+OD 5 7,69%
AD+ES 3 4,62%
Total 61 100%
La combinación de técnicas de recolección de datos permite una visión más holística y
detallada del análisis en el contexto de la investigación de LC. La combinación AD + ES + OD
se empleó en 20 casos (30,77%), siendo la más frecuente. Esta combinación de análisis
documental (AD), entrevistas semiestructuradas (ES), y observación directiva (OD),
proporcionando una cobertura integral al integrar el contexto teórico del análisis documental, la
exploración de las percepciones internas de actores clave a través de entrevistas y la validación in
situ de estos datos por medio de la observación directiva de procesos.
Las combinaciones de ES+OD y GF+OD fueron utilizadas en 12 ocasiones (18.46 %
cada una), lo que permite la unión entre la exploración subjetiva y la narrativa junto al análisis
empírico, esto es muy indispensable para comprender tanto las percepciones como la
implementación de manera efectiva de las metodologías Lean en este tipo de proyectos.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1887
Otra combinación que tiene un peso significativo es AD+ES+GF+OD, la cual se empleó
en un total de 9 casos (13.85%), obteniendo así una gran cantidad de datos al integrar cuatro
técnicas de recolección, incorporando así, las perspectivas que los Grupos focales ofrecen (GF)
con el análisis documental (AD), la observación directa (OD) y entrevistas (ES) proporcionando
un equilibrio entre teoría percepción colectiva y observación empírica.
La combinación de ES+GF+OD fue aplicada en un total de 5 casos (7.69%) y AD+ES
utilizada en 3 casos (4 62%), lo que indica que las entrevistas, los grupos focales y la observación
siguen siendo una combinación muy eficaz y muy recurrente para recopilar información tomando
en cuenta varios puntos de vista.
Entonces, estas mezclas son esenciales para desarrollar un enfoque de gestión
colaborativa, mediante la recolección de datos variados y contextualizados de manera adecuada,
con el fin de garantizar que la propuesta refleje tanto la teoría como la realidad observada en los
procesos de producción.
Paradigma de investigación cuantitativa - caso individual
Las empresas que se dedican a la fabricación de materiales para el sector de la
construcción se enfrentan a desafíos muy particulares, debido al aumento de la competitividad en
el mercado de la construcción, por lo que se han visto en la necesidad de optimizar la distribución
y el manejo de los materiales, esto pone en consideración la importancia de desarrollar nuevas
metodologías que faciliten la evaluación de los procesos operativos y el mejoramiento de los
mismos (Sarhan et al., 2020). El presente estudio analiza las técnicas de recolección de datos
empleadas en investigaciones relacionadas con la implementación de la metodología LC en
empresas del sector de la construcción. A partir del análisis de 65 artículos, se registraron las más
utilizadas y se calcularon las combinaciones más frecuentes, proporcionando un enfoque
detallado para el diseño de estrategias colaborativas (Figura 6).
Figura 6
Técnicas de recolección de datos cuantitativos – caso individual
La técnica más utilizada es la de Listas de Cotejo, presente en 37 casos (56,92%). Este
elevado porcentaje muestra la relevancia de esta técnica para examinar el acatamiento de normas
41,54%; 27
24,62%; 16
15,38%; 10
56,92%; 37
0
5
10
15
20
25
30
35
40
F R E C U E N C I A P O R C E N T A J E
G R Á F I C A L I N E A L D E F R E C U E N C I A , P O R C E N T A J E ( % )
Encuestas estructuradas
Indicador de Tiempo de
Ciclo Productivo (TCP)
Índice de Tiempo de
Suministro (ITS)
Listas de cotejo
Otra combinación que tiene un peso significativo es AD+ES+GF+OD, la cual se empleó
en un total de 9 casos (13.85%), obteniendo así una gran cantidad de datos al integrar cuatro
técnicas de recolección, incorporando así, las perspectivas que los Grupos focales ofrecen (GF)
con el análisis documental (AD), la observación directa (OD) y entrevistas (ES) proporcionando
un equilibrio entre teoría percepción colectiva y observación empírica.
La combinación de ES+GF+OD fue aplicada en un total de 5 casos (7.69%) y AD+ES
utilizada en 3 casos (4 62%), lo que indica que las entrevistas, los grupos focales y la observación
siguen siendo una combinación muy eficaz y muy recurrente para recopilar información tomando
en cuenta varios puntos de vista.
Entonces, estas mezclas son esenciales para desarrollar un enfoque de gestión
colaborativa, mediante la recolección de datos variados y contextualizados de manera adecuada,
con el fin de garantizar que la propuesta refleje tanto la teoría como la realidad observada en los
procesos de producción.
Paradigma de investigación cuantitativa - caso individual
Las empresas que se dedican a la fabricación de materiales para el sector de la
construcción se enfrentan a desafíos muy particulares, debido al aumento de la competitividad en
el mercado de la construcción, por lo que se han visto en la necesidad de optimizar la distribución
y el manejo de los materiales, esto pone en consideración la importancia de desarrollar nuevas
metodologías que faciliten la evaluación de los procesos operativos y el mejoramiento de los
mismos (Sarhan et al., 2020). El presente estudio analiza las técnicas de recolección de datos
empleadas en investigaciones relacionadas con la implementación de la metodología LC en
empresas del sector de la construcción. A partir del análisis de 65 artículos, se registraron las más
utilizadas y se calcularon las combinaciones más frecuentes, proporcionando un enfoque
detallado para el diseño de estrategias colaborativas (Figura 6).
Figura 6
Técnicas de recolección de datos cuantitativos – caso individual
La técnica más utilizada es la de Listas de Cotejo, presente en 37 casos (56,92%). Este
elevado porcentaje muestra la relevancia de esta técnica para examinar el acatamiento de normas
41,54%; 27
24,62%; 16
15,38%; 10
56,92%; 37
0
5
10
15
20
25
30
35
40
F R E C U E N C I A P O R C E N T A J E
G R Á F I C A L I N E A L D E F R E C U E N C I A , P O R C E N T A J E ( % )
Encuestas estructuradas
Indicador de Tiempo de
Ciclo Productivo (TCP)
Índice de Tiempo de
Suministro (ITS)
Listas de cotejo
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1888
y criterios establecidos previamente en la evaluación de procedimientos operativos, resultando
crucial en enfoques Lean como LSS, 5 S y Kanban. Las encuestas estructuradas se utilizaron en
27 situaciones (41.54%), lo que evidencia su importancia en la recopilación de datos cuantitativos
sobre la percepción de los empleados y la eficiencia de los procesos en las empresas; aspectos
fundamentales al plantear un modelo de gestión colaborativa.
El índice de Tiempo de Ciclo Productivo (TCP) se encuentra presente en 16
investigaciones (24.62%), lo que resulta una técnica clave que nos permite medir la duración de
los ciclos productivos y también nos permite evaluar las posibles mejoras en la productividad,
siendo un elemento que juega un papel importante en metodologías como VSM y JIT.
Por otro lado, el Índice de Tiempo de Suministro (ITS) fue utilizado en 10 estudios
(15.38%), esta técnica se centra en evaluar la eficiencia de los plazos de suministro y la
distribución, además tiene particular relevancia en los modelos Lean orientados específicamente
a optimización de tiempo como lo es el Just-in-Time (Justo a Tiempo) y la optimización de
cadenas de suministro.
El análisis de estas frecuentes indicaciones sugiere que los investigadores en el ámbito de
los modelos de gestión colaborativa suelen emplear métodos cuantitativos como las listas de
verificación y las encuestas estructuradas para obtener una comprensión clara y detallada de la
eficiencia operativa. En conjunto, estos enfoques permitirían una evaluación minuciosa del
impactó que los modelos propuestos tienen en la optimización de procesos y la disminución de
residuos en empresas fabricantes de materiales para el sector de la construcción. Este análisis
también sugiere que medir tiempos de ciclo y suministro es fundamental en la propuesta de
mejoras operativas orientadas a LC, ofreciendo datos concretos para justificar la viabilidad del
modelo planteado.
Paradigma de investigación cualitativa – Casos con múltiples técnicas
El estudio de las combinaciones de métodos aplicados en la evaluación de modelos de
gestión basados en LC dentro de empresas fabricantes de materiales para el sector de la
construcción resalta tendencias clave en la selección de enfoques metodológicos por parte de los
investigadores (Tabla 4 Casos con múltiples técnicas cuantitativas).
Tabla 4
Casos con múltiples técnicas cuantitativas
Combinación N.º de Casos Porcentaje (%)
EE+LC 27 41,54%
ITS+LC 10 15,38%
La combinación generada por las Encuestas estructuradas y Lista de Cotejo (EE+LC) se
vio aplicado en un 41,54% de los documentos analizados, es decir en 27 ocasiones. Al combinar
la recopilación de opiniones a través de la Encuestas Estructuradas y la verificación objetiva en
y criterios establecidos previamente en la evaluación de procedimientos operativos, resultando
crucial en enfoques Lean como LSS, 5 S y Kanban. Las encuestas estructuradas se utilizaron en
27 situaciones (41.54%), lo que evidencia su importancia en la recopilación de datos cuantitativos
sobre la percepción de los empleados y la eficiencia de los procesos en las empresas; aspectos
fundamentales al plantear un modelo de gestión colaborativa.
El índice de Tiempo de Ciclo Productivo (TCP) se encuentra presente en 16
investigaciones (24.62%), lo que resulta una técnica clave que nos permite medir la duración de
los ciclos productivos y también nos permite evaluar las posibles mejoras en la productividad,
siendo un elemento que juega un papel importante en metodologías como VSM y JIT.
Por otro lado, el Índice de Tiempo de Suministro (ITS) fue utilizado en 10 estudios
(15.38%), esta técnica se centra en evaluar la eficiencia de los plazos de suministro y la
distribución, además tiene particular relevancia en los modelos Lean orientados específicamente
a optimización de tiempo como lo es el Just-in-Time (Justo a Tiempo) y la optimización de
cadenas de suministro.
El análisis de estas frecuentes indicaciones sugiere que los investigadores en el ámbito de
los modelos de gestión colaborativa suelen emplear métodos cuantitativos como las listas de
verificación y las encuestas estructuradas para obtener una comprensión clara y detallada de la
eficiencia operativa. En conjunto, estos enfoques permitirían una evaluación minuciosa del
impactó que los modelos propuestos tienen en la optimización de procesos y la disminución de
residuos en empresas fabricantes de materiales para el sector de la construcción. Este análisis
también sugiere que medir tiempos de ciclo y suministro es fundamental en la propuesta de
mejoras operativas orientadas a LC, ofreciendo datos concretos para justificar la viabilidad del
modelo planteado.
Paradigma de investigación cualitativa – Casos con múltiples técnicas
El estudio de las combinaciones de métodos aplicados en la evaluación de modelos de
gestión basados en LC dentro de empresas fabricantes de materiales para el sector de la
construcción resalta tendencias clave en la selección de enfoques metodológicos por parte de los
investigadores (Tabla 4 Casos con múltiples técnicas cuantitativas).
Tabla 4
Casos con múltiples técnicas cuantitativas
Combinación N.º de Casos Porcentaje (%)
EE+LC 27 41,54%
ITS+LC 10 15,38%
La combinación generada por las Encuestas estructuradas y Lista de Cotejo (EE+LC) se
vio aplicado en un 41,54% de los documentos analizados, es decir en 27 ocasiones. Al combinar
la recopilación de opiniones a través de la Encuestas Estructuradas y la verificación objetiva en
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1889
campo de las Listas de Cotejo, se puede demostrar la efectividad de esta combinación al
proporcionar una evaluación minuciosa.
Dicha evaluación es la más completa de la implementación de modelos de gestión
colaborativos basados en LC, garantizando que tanto los factores subjetivos como los parámetros
operativos se consideren en el análisis. La alta frecuencia de esta técnica subraya su relevancia
para evaluar de manera exhaustiva el rendimiento operativo y las percepciones dentro de las
empresas. Por otro lado, la combinación de Índice de Tiempo de Suministro y Listas de Cotejo
(ITS + LC) se presenta en 10 estudios (15,38%), enfocándose principalmente en medir la
eficiencia en los tiempos de suministro, complementada por la verificación del cumplimiento de
criterios operativos.
Esta unión es especialmente beneficiosa para enfoques Lean como Just InTime (JIT),
donde la eficiencia en la cadena de suministro es fundamental. La utilización combinada de ITS
y LC facilitan la identificación y validación de áreas que necesitan mejoras en los tiempos de
entrega y abastecimiento; respaldando así la optimización de procesos dentro del modelo
propuesto. El análisis de esta frecuencia indica que los investigadores confían en el uso conjunto
de métodos cuantitativos y operativos para proporcionar una evaluación sólidamente
fundamentada sobre las propuestas relacionadas al LC. Estas técnicas permiten medir tanto las
percepciones internas como el desempeño operativo, asegurando que el modelo propuesto esté
alineado con las expectativas y necesidades de la empresa, mientras que se monitorean
indicadores clave como los tiempos de ciclo y suministro para justificar la viabilidad del modelo.
Esquematización
La propuesta de un modelo de gestión basado en LC y LSS en empresas de adoquines
implica la integración de herramientas Lean especializadas y técnicas de recolección de datos
sólidas, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para realizar una evaluación exhaustiva
de la efectividad del modelo. Ver Figura 7.
Método “Lean”:
Lean Six Sigma (LSS): se centra en la mejora constante y la disminución de la
variabilidad en los procedimientos.
Técnicas de recolección de datos Cualitativas:
i) Análisis Documental (AD): Este análisis facilita la exploración de documentos pertinentes
para comprender el entorno y la historia del modelo mediante el uso de herramientas y de
base de datos científicos para consolidar una buena base teórica de la investigación.
ii) Entrevistas Semiestructuradas (ES): Las entrevistas nos ayudan a recopilar información
de primera mano de personas clave dentro de los procesos y especialistas para explorar en
detalle sus experiencias y puntos de vista sobre la ejecución del plan, con el objeto de tener
información fiable y confiable.
campo de las Listas de Cotejo, se puede demostrar la efectividad de esta combinación al
proporcionar una evaluación minuciosa.
Dicha evaluación es la más completa de la implementación de modelos de gestión
colaborativos basados en LC, garantizando que tanto los factores subjetivos como los parámetros
operativos se consideren en el análisis. La alta frecuencia de esta técnica subraya su relevancia
para evaluar de manera exhaustiva el rendimiento operativo y las percepciones dentro de las
empresas. Por otro lado, la combinación de Índice de Tiempo de Suministro y Listas de Cotejo
(ITS + LC) se presenta en 10 estudios (15,38%), enfocándose principalmente en medir la
eficiencia en los tiempos de suministro, complementada por la verificación del cumplimiento de
criterios operativos.
Esta unión es especialmente beneficiosa para enfoques Lean como Just InTime (JIT),
donde la eficiencia en la cadena de suministro es fundamental. La utilización combinada de ITS
y LC facilitan la identificación y validación de áreas que necesitan mejoras en los tiempos de
entrega y abastecimiento; respaldando así la optimización de procesos dentro del modelo
propuesto. El análisis de esta frecuencia indica que los investigadores confían en el uso conjunto
de métodos cuantitativos y operativos para proporcionar una evaluación sólidamente
fundamentada sobre las propuestas relacionadas al LC. Estas técnicas permiten medir tanto las
percepciones internas como el desempeño operativo, asegurando que el modelo propuesto esté
alineado con las expectativas y necesidades de la empresa, mientras que se monitorean
indicadores clave como los tiempos de ciclo y suministro para justificar la viabilidad del modelo.
Esquematización
La propuesta de un modelo de gestión basado en LC y LSS en empresas de adoquines
implica la integración de herramientas Lean especializadas y técnicas de recolección de datos
sólidas, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para realizar una evaluación exhaustiva
de la efectividad del modelo. Ver Figura 7.
Método “Lean”:
Lean Six Sigma (LSS): se centra en la mejora constante y la disminución de la
variabilidad en los procedimientos.
Técnicas de recolección de datos Cualitativas:
i) Análisis Documental (AD): Este análisis facilita la exploración de documentos pertinentes
para comprender el entorno y la historia del modelo mediante el uso de herramientas y de
base de datos científicos para consolidar una buena base teórica de la investigación.
ii) Entrevistas Semiestructuradas (ES): Las entrevistas nos ayudan a recopilar información
de primera mano de personas clave dentro de los procesos y especialistas para explorar en
detalle sus experiencias y puntos de vista sobre la ejecución del plan, con el objeto de tener
información fiable y confiable.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1890
iii) Observación directa (OD): Esta técnica proporciona una visión in situ del desarrollo de
los procesos, lo que permite identificar de manera empírica los flujos de trabajo, con el
objetivo de establecer las interacciones entre los equipos y los métodos “Lean” aplicados
(LSS).
Técnicas de recolección de datos Cuantitativas:
i) Encuestas Estructuradas (EE): Recogen datos sobre las percepciones y experiencias de
los empleados con respecto al modelo de gestión.
ii) Listas de cotejo (LC): Estructuran parámetros de evaluación que el modelo debería
cumplir, facilitando una evaluación simulada o teórica de cómo el modelo de gestión
colaborativa aplicando LSS.
Delimitación
La definición del protocolo estándar es crucial para organizar de manera eficaz la
evaluación del modelo de administración propuesto en este estudio. Este estudio se centra en:
i) Contexto: Empresas dedicadas a la manufactura de adoquines que desean adoptar el
enfoque de LC.
ii) Objetivo: Desarrollar un modelo de gestión que se ajuste a las particularidades del sector
en cuestión y evaluar su viabilidad y efectividad.
Combinaciones de Técnicas
i) Cualitativa: AD + ES + OD, que proporcionan una perspectiva detallada sobre la
viabilidad teórica del modelo y los potenciales beneficios.
ii) Cuantitativa: LC + EE, que facilita una evaluación precisa del impacto del modelo en la
eficiencia operativa.
La propuesta del modelo de gestión basado en LC se presenta en forma de protocolo,
estructurado metodológicamente para guiar su aplicación en empresas dedicadas a la manufactura
de adoquines. Este esquema protocolar integra herramientas de mejora continua y técnicas de
recolección de datos tanto cualitativas como cuantitativas, lo que permite una evaluación
sistemática y rigurosa de la viabilidad y efectividad del modelo propuesto. La esquematización
en forma de protocolo facilita la comprensión secuencial del proceso de implementación, desde
la identificación de variables clave mediante análisis documental, entrevistas semiestructuradas y
observación directa, hasta la validación empírica a través de encuestas estructuradas y listas de
cotejo. Además, se definen con claridad el contexto de aplicación, los objetivos específicos y las
combinaciones metodológicas empleadas, garantizando así un enfoque integral y replicable. La
Figura 7 ilustra gráficamente esta estructura, destacando las etapas esenciales para la adopción
del modelo de gestión en el entorno productivo de adoquines.
iii) Observación directa (OD): Esta técnica proporciona una visión in situ del desarrollo de
los procesos, lo que permite identificar de manera empírica los flujos de trabajo, con el
objetivo de establecer las interacciones entre los equipos y los métodos “Lean” aplicados
(LSS).
Técnicas de recolección de datos Cuantitativas:
i) Encuestas Estructuradas (EE): Recogen datos sobre las percepciones y experiencias de
los empleados con respecto al modelo de gestión.
ii) Listas de cotejo (LC): Estructuran parámetros de evaluación que el modelo debería
cumplir, facilitando una evaluación simulada o teórica de cómo el modelo de gestión
colaborativa aplicando LSS.
Delimitación
La definición del protocolo estándar es crucial para organizar de manera eficaz la
evaluación del modelo de administración propuesto en este estudio. Este estudio se centra en:
i) Contexto: Empresas dedicadas a la manufactura de adoquines que desean adoptar el
enfoque de LC.
ii) Objetivo: Desarrollar un modelo de gestión que se ajuste a las particularidades del sector
en cuestión y evaluar su viabilidad y efectividad.
Combinaciones de Técnicas
i) Cualitativa: AD + ES + OD, que proporcionan una perspectiva detallada sobre la
viabilidad teórica del modelo y los potenciales beneficios.
ii) Cuantitativa: LC + EE, que facilita una evaluación precisa del impacto del modelo en la
eficiencia operativa.
La propuesta del modelo de gestión basado en LC se presenta en forma de protocolo,
estructurado metodológicamente para guiar su aplicación en empresas dedicadas a la manufactura
de adoquines. Este esquema protocolar integra herramientas de mejora continua y técnicas de
recolección de datos tanto cualitativas como cuantitativas, lo que permite una evaluación
sistemática y rigurosa de la viabilidad y efectividad del modelo propuesto. La esquematización
en forma de protocolo facilita la comprensión secuencial del proceso de implementación, desde
la identificación de variables clave mediante análisis documental, entrevistas semiestructuradas y
observación directa, hasta la validación empírica a través de encuestas estructuradas y listas de
cotejo. Además, se definen con claridad el contexto de aplicación, los objetivos específicos y las
combinaciones metodológicas empleadas, garantizando así un enfoque integral y replicable. La
Figura 7 ilustra gráficamente esta estructura, destacando las etapas esenciales para la adopción
del modelo de gestión en el entorno productivo de adoquines.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1891
Figura 7
Protocolo para la implementación de herramientas Lean Construction en modelos de gestión
DISCUSIÓN
La falta de claridad en torno al uso de las métricas de Seis Sigma es algo común, el nivel
sigma empleado como medida no siempre muestra una relación directa y lineal respecto la calidad
del resultado final. Según Rahman et al. (2018) un aumento porcentual en los defectos por millón
de oportunidades (DPMO), no necesariamente se traduce en un incremento proporcional en el
nivel de calidad sigma. Las medidas del desempeño del proceso como los Defectos por Unidad
(DPU), y los Defectos por Millón de Oportunidades (DPMO) y las Unidades de Defectos de partes
por Millón (PPM) son fundamentales para distinguir entre un defecto y un artículo defectivo. Un
defecto implica cualquier discrepancia en un artículo, en cambio se considerará que un artículo
es defectuoso si no cumple los estándares de aceptación establecidos debido a una sola
característica o a la acumulación de múltiples fallos.
En el estudio realizado por Cóndor-Chano & Coque-Paucarima (2021) , una causa principal
para la presencia de variación en la eficiencia de una fabricación de un producto es la falta de un
proceso definido y estandarizado, lo que dificulta sacar provecho a la elaboración de los
diagramas de flujo para cada fase de la producción. Esta carencia limita el control y monitoreo
del proceso, dificultando la identificación de la capacidad máxima instalada y, por ende, del
margen de mejora en la productividad.
Por otra parte, el método Six Sigma brinda muchos beneficios, entre los que están: el
aumento de la participación del personal; el crecimiento de los beneficios empresariales; el
aumento de la satisfacción del cliente, mediante la optimización de los procesos de producción y
la naturaleza integradora propia de Six sigma, tal como lo mencionan Felizzola-Jiménez et al.,
Figura 7
Protocolo para la implementación de herramientas Lean Construction en modelos de gestión
DISCUSIÓN
La falta de claridad en torno al uso de las métricas de Seis Sigma es algo común, el nivel
sigma empleado como medida no siempre muestra una relación directa y lineal respecto la calidad
del resultado final. Según Rahman et al. (2018) un aumento porcentual en los defectos por millón
de oportunidades (DPMO), no necesariamente se traduce en un incremento proporcional en el
nivel de calidad sigma. Las medidas del desempeño del proceso como los Defectos por Unidad
(DPU), y los Defectos por Millón de Oportunidades (DPMO) y las Unidades de Defectos de partes
por Millón (PPM) son fundamentales para distinguir entre un defecto y un artículo defectivo. Un
defecto implica cualquier discrepancia en un artículo, en cambio se considerará que un artículo
es defectuoso si no cumple los estándares de aceptación establecidos debido a una sola
característica o a la acumulación de múltiples fallos.
En el estudio realizado por Cóndor-Chano & Coque-Paucarima (2021) , una causa principal
para la presencia de variación en la eficiencia de una fabricación de un producto es la falta de un
proceso definido y estandarizado, lo que dificulta sacar provecho a la elaboración de los
diagramas de flujo para cada fase de la producción. Esta carencia limita el control y monitoreo
del proceso, dificultando la identificación de la capacidad máxima instalada y, por ende, del
margen de mejora en la productividad.
Por otra parte, el método Six Sigma brinda muchos beneficios, entre los que están: el
aumento de la participación del personal; el crecimiento de los beneficios empresariales; el
aumento de la satisfacción del cliente, mediante la optimización de los procesos de producción y
la naturaleza integradora propia de Six sigma, tal como lo mencionan Felizzola-Jiménez et al.,
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1892
(2023). Tomando en cuenta esta perspectiva, el personal se convierte en el factor clave capaz de
reflexionar y ajustarse a las situaciones en evolución. Al incorporar a los empleados en la
estrategia se fomenta su satisfacción y reconocimiento por las labores bien realizadas lo que
resultará en una mayor motivación y compromiso hacia los objetivos de la empresa.
Los hallazgos obtenidos de los estudios revisados mediante una RSL muestran que la
industria de la construcción se encuentra en un punto de inflexión o cambio, en el que la
integración de enfoques avanzados de gestión estratégica en combinación con el uso de
herramientas estratégicas, tecnología digital y la inclusión de criterios sostenibles son esenciales
para mejorar el desempeño organizacional. Sin embargo, la implementación de estas estrategias
enfrenta barreras significativas, que abordan puntos desde la falta de coordinación hasta la
resistencia al cambio, por parte de los involucrados claves.
Bajo este contexto, los estudios sugieren que una exploración mayor en la personalización
de las metodologías estratégicas, como la implementación del CMI en conjunto con otras
herramientas de gestión estratégica, puede ser crucial para superar estos desafíos. De igual
manera, se destaca la necesidad de una mayor colaboración intersectorial con la integración de
enfoques estratégicos personalizados que garanticen la sostenibilidad y la competitividad de las
empresas que pertenecen al sector de la construcción. Futuros estudios deberían centrarse en la
implementación más abierta de planes estratégicos abarcando diversos enfoques, ya que depende
en gran medida del compromiso a largo plazo entre las partes interesadas, así como también de la
capacitación de los equipos de trabajo, todo esto para poder lograr una adopción generalizada de
este tipo de innovaciones dentro del sector de la construcción.
La principal limitación de este estudio radica en la limitada disponibilidad de
investigaciones empíricas y científicas centradas específicamente en la aplicación de modelos de
gestión en empresas fabricantes de materiales del sector de la construcción, especialmente en
contextos latinoamericanos. Esta escasez se evidenció incluso al utilizar bases de datos
académicas reconocidas como Scopus, Web of Science y SciELO. Además, muchos estudios
revisados carecen de validación estadística rigurosa o presentan una orientación exclusivamente
conceptual, lo que limita su aplicabilidad práctica.
En consecuencia, futuras líneas de investigación deberían orientarse hacia el diseño,
aplicación y validación de modelos de gestión adaptados a las características específicas del sector
de la construcción, considerando tanto factores organizacionales como tecnológicos. También es
recomendable promover estudios de caso que integren metodologías mixtas y enfoques
participativos, lo cual permitirá generar evidencia más sólida sobre la efectividad de modelos
como LC o LSS. Finalmente, se propone explorar la relación entre la implementación de estos
enfoques y variables clave como la sostenibilidad, la digitalización de procesos y el bienestar
organizacional, lo cual contribuirá a una visión más integral y estratégica del desarrollo del sector.
(2023). Tomando en cuenta esta perspectiva, el personal se convierte en el factor clave capaz de
reflexionar y ajustarse a las situaciones en evolución. Al incorporar a los empleados en la
estrategia se fomenta su satisfacción y reconocimiento por las labores bien realizadas lo que
resultará en una mayor motivación y compromiso hacia los objetivos de la empresa.
Los hallazgos obtenidos de los estudios revisados mediante una RSL muestran que la
industria de la construcción se encuentra en un punto de inflexión o cambio, en el que la
integración de enfoques avanzados de gestión estratégica en combinación con el uso de
herramientas estratégicas, tecnología digital y la inclusión de criterios sostenibles son esenciales
para mejorar el desempeño organizacional. Sin embargo, la implementación de estas estrategias
enfrenta barreras significativas, que abordan puntos desde la falta de coordinación hasta la
resistencia al cambio, por parte de los involucrados claves.
Bajo este contexto, los estudios sugieren que una exploración mayor en la personalización
de las metodologías estratégicas, como la implementación del CMI en conjunto con otras
herramientas de gestión estratégica, puede ser crucial para superar estos desafíos. De igual
manera, se destaca la necesidad de una mayor colaboración intersectorial con la integración de
enfoques estratégicos personalizados que garanticen la sostenibilidad y la competitividad de las
empresas que pertenecen al sector de la construcción. Futuros estudios deberían centrarse en la
implementación más abierta de planes estratégicos abarcando diversos enfoques, ya que depende
en gran medida del compromiso a largo plazo entre las partes interesadas, así como también de la
capacitación de los equipos de trabajo, todo esto para poder lograr una adopción generalizada de
este tipo de innovaciones dentro del sector de la construcción.
La principal limitación de este estudio radica en la limitada disponibilidad de
investigaciones empíricas y científicas centradas específicamente en la aplicación de modelos de
gestión en empresas fabricantes de materiales del sector de la construcción, especialmente en
contextos latinoamericanos. Esta escasez se evidenció incluso al utilizar bases de datos
académicas reconocidas como Scopus, Web of Science y SciELO. Además, muchos estudios
revisados carecen de validación estadística rigurosa o presentan una orientación exclusivamente
conceptual, lo que limita su aplicabilidad práctica.
En consecuencia, futuras líneas de investigación deberían orientarse hacia el diseño,
aplicación y validación de modelos de gestión adaptados a las características específicas del sector
de la construcción, considerando tanto factores organizacionales como tecnológicos. También es
recomendable promover estudios de caso que integren metodologías mixtas y enfoques
participativos, lo cual permitirá generar evidencia más sólida sobre la efectividad de modelos
como LC o LSS. Finalmente, se propone explorar la relación entre la implementación de estos
enfoques y variables clave como la sostenibilidad, la digitalización de procesos y el bienestar
organizacional, lo cual contribuirá a una visión más integral y estratégica del desarrollo del sector.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1893
CONCLUSIONES
El estudio bibliométrico realizado en esta investigación ha permitido cumplir con los tres
objetivos específicos planteados de manera efectiva. En primer lugar, el Mapeo Sistemático de la
Literatura (MSL) permitió identificar y fundamentar las variables clave en la gestión de empresas
productoras de materiales para la construcción, particularmente en el contexto de la
implementación de metodologías Lean Construction (LC) y Lean Six Sigma (LSS). La revisión
exhaustiva de la literatura no solo proporcionó una comprensión profunda de las metodologías
existentes, sino que también facilitó la construcción de una base conceptual sólida que permitió
establecer conexiones claras entre las variables investigadas.
En segundo lugar, la caracterización de la literatura especializada, basada en los hallazgos
del MSL, reveló tanto los avances como los desafíos persistentes en la adopción de LC en la
industria de la construcción, especialmente en empresas dedicadas a la fabricación de
prefabricados de hormigón. A través de este análisis, se evidenció que, aunque la implementación
de estas metodologías enfrenta obstáculos significativos, como limitaciones tecnológicas y de
infraestructura, también ha mostrado avances notables en la mejora de la eficiencia operativa, la
calidad y la satisfacción del cliente.
Finalmente, en relación al desarrollo de un protocolo de implementación, se propuso un
modelo de gestión basado en herramientas de calidad que permite optimizar los procesos en las
empresas de fabricación de materiales para la construcción. Este protocolo integra herramientas
de gestión estratégica, como el Cuadro de Mando Integral (CMI), con las metodologías Lean y
Six Sigma, buscando superar las barreras que limitan la efectividad de estas metodologías en el
contexto de la construcción. La combinación de estas herramientas estratégicas puede ofrecer un
enfoque más flexible y adaptado a las necesidades específicas de cada empresa.
Finalmente, los hallazgos obtenidos demuestran que la integración de Lean Six Sigma con
estrategias de gestión tiene un potencial significativo para la mejora continua en la industria de la
construcción. Sin embargo, se resalta la necesidad de una capacitación adecuada para asegurar
que las métricas avanzadas, como los Defectos por Unidad (DPU), los Defectos por Millón de
Oportunidades (DPMO) y las Partes por Millón (PPM), sean aplicadas correctamente. Una
correcta interpretación de estas métricas es fundamental para evitar decisiones erróneas y
garantizar los beneficios de la metodología Lean Six Sigma, lo que a su vez contribuirá a mejorar
la calidad y la eficiencia operativa de los proyectos en el sector.
CONCLUSIONES
El estudio bibliométrico realizado en esta investigación ha permitido cumplir con los tres
objetivos específicos planteados de manera efectiva. En primer lugar, el Mapeo Sistemático de la
Literatura (MSL) permitió identificar y fundamentar las variables clave en la gestión de empresas
productoras de materiales para la construcción, particularmente en el contexto de la
implementación de metodologías Lean Construction (LC) y Lean Six Sigma (LSS). La revisión
exhaustiva de la literatura no solo proporcionó una comprensión profunda de las metodologías
existentes, sino que también facilitó la construcción de una base conceptual sólida que permitió
establecer conexiones claras entre las variables investigadas.
En segundo lugar, la caracterización de la literatura especializada, basada en los hallazgos
del MSL, reveló tanto los avances como los desafíos persistentes en la adopción de LC en la
industria de la construcción, especialmente en empresas dedicadas a la fabricación de
prefabricados de hormigón. A través de este análisis, se evidenció que, aunque la implementación
de estas metodologías enfrenta obstáculos significativos, como limitaciones tecnológicas y de
infraestructura, también ha mostrado avances notables en la mejora de la eficiencia operativa, la
calidad y la satisfacción del cliente.
Finalmente, en relación al desarrollo de un protocolo de implementación, se propuso un
modelo de gestión basado en herramientas de calidad que permite optimizar los procesos en las
empresas de fabricación de materiales para la construcción. Este protocolo integra herramientas
de gestión estratégica, como el Cuadro de Mando Integral (CMI), con las metodologías Lean y
Six Sigma, buscando superar las barreras que limitan la efectividad de estas metodologías en el
contexto de la construcción. La combinación de estas herramientas estratégicas puede ofrecer un
enfoque más flexible y adaptado a las necesidades específicas de cada empresa.
Finalmente, los hallazgos obtenidos demuestran que la integración de Lean Six Sigma con
estrategias de gestión tiene un potencial significativo para la mejora continua en la industria de la
construcción. Sin embargo, se resalta la necesidad de una capacitación adecuada para asegurar
que las métricas avanzadas, como los Defectos por Unidad (DPU), los Defectos por Millón de
Oportunidades (DPMO) y las Partes por Millón (PPM), sean aplicadas correctamente. Una
correcta interpretación de estas métricas es fundamental para evitar decisiones erróneas y
garantizar los beneficios de la metodología Lean Six Sigma, lo que a su vez contribuirá a mejorar
la calidad y la eficiencia operativa de los proyectos en el sector.
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1894
REFERENCIAS
Albalkhy, W., & Sweis, R. (2021a). Barriers to adopting lean construction in the construction
industry: a literature review. International Journal of Lean Six Sigma, 12(2), 210–236.
https://doi.org/10.1108/IJLSS-12-2018-0144
Albalkhy, W., & Sweis, R. (2021b). Barriers to adopting lean construction in the construction
industry: a literature review. International Journal of Lean Six Sigma, 12(2), 210–236.
https://doi.org/10.1108/IJLSS-12-2018-0144
Albuquerque, F., Torres, A. S., & Berssaneti, F. T. (2020). Lean product development and agile
project management in the construction industry. Revista de Gestão, 27(2), 135–151.
https://doi.org/10.1108/REGE-01-2019-0021
Aslam, M., Baffoe-Twum, E., Ahmed, M., & Ulhaq, A. (2024). Unveiling Effectiveness of Lean
Construction Practices: A Comprehensive Study through Surveys and Case Studies. CIVIL
ENGINEERING JOURNAL-TEHRAN, 10(4), 1145–1158. https://doi.org/10.28991/CEJ-
2024-010-04-09
Aslam, M., Gao, Z., & Smith, G. (2021). Development of lean approaching sustainability tools
(Last) matrix for achieving integrated lean and sustainable construction. Construction
Economics and Building, 21(3), 176–197. https://doi.org/10.5130/AJCEB.V21I3.7653
Bayhan, H. G., Demirkesen, S., Zhang, C., & Tezel, A. (2023). A lean construction and BIM
interaction model for the construction industry. Production Planning and Control, 34(15),
1447–1474. https://doi.org/10.1080/09537287.2021.2019342
Benachio, G. L. F., Freitas, M. do C. D., & Tavares, S. F. (2020). Circular economy in the
construction industry: A systematic literature review. Journal of Cleaner Production, 260,
121046. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.121046
Carrizo, D., & Moller, C. (2018). Estructuras metodológicas de revisiones sistemáticas de
literatura en Ingeniería de Software: un estudio de mapeo sistemático. Ingeniare. Revista
Chilena de Ingeniería, 26, 45–54. https://doi.org/10.4067/S0718-33052018000500045
Cóndor-Chano, P. D., & Coque Paucarima, A. V. (2021). Propuesta de aplicación de la
metodología DMAIC Six Sigma para mejorar la productividad en los procesos de
fabricación de adoquines en la empresa CR Solution en Quito, Distrito Metropolitano.
Universidad Politécnica Salesiana.
Felizzola-Jiménez, H., Hualpa-Zuñiga, A., Arango-Londoño, C., Rodríguez-Rativa, J., &
Rodríguez-Cortes, M. (2023). Aplicación de Seis Sigma para la Reducción de Defectos en
la Fabricación de Muebles de Madera en una PYME. Dirección y Organización, 81, 52–
68. https://doi.org/10.37610/dyo.v0i81.652
Govindan, K., Demartini, M., Formentini, M., Taticchi, P., & Tonelli, F. (2024). Unravelling
and mapping the theoretical foundations of sustainable supply chains: A literature review
REFERENCIAS
Albalkhy, W., & Sweis, R. (2021a). Barriers to adopting lean construction in the construction
industry: a literature review. International Journal of Lean Six Sigma, 12(2), 210–236.
https://doi.org/10.1108/IJLSS-12-2018-0144
Albalkhy, W., & Sweis, R. (2021b). Barriers to adopting lean construction in the construction
industry: a literature review. International Journal of Lean Six Sigma, 12(2), 210–236.
https://doi.org/10.1108/IJLSS-12-2018-0144
Albuquerque, F., Torres, A. S., & Berssaneti, F. T. (2020). Lean product development and agile
project management in the construction industry. Revista de Gestão, 27(2), 135–151.
https://doi.org/10.1108/REGE-01-2019-0021
Aslam, M., Baffoe-Twum, E., Ahmed, M., & Ulhaq, A. (2024). Unveiling Effectiveness of Lean
Construction Practices: A Comprehensive Study through Surveys and Case Studies. CIVIL
ENGINEERING JOURNAL-TEHRAN, 10(4), 1145–1158. https://doi.org/10.28991/CEJ-
2024-010-04-09
Aslam, M., Gao, Z., & Smith, G. (2021). Development of lean approaching sustainability tools
(Last) matrix for achieving integrated lean and sustainable construction. Construction
Economics and Building, 21(3), 176–197. https://doi.org/10.5130/AJCEB.V21I3.7653
Bayhan, H. G., Demirkesen, S., Zhang, C., & Tezel, A. (2023). A lean construction and BIM
interaction model for the construction industry. Production Planning and Control, 34(15),
1447–1474. https://doi.org/10.1080/09537287.2021.2019342
Benachio, G. L. F., Freitas, M. do C. D., & Tavares, S. F. (2020). Circular economy in the
construction industry: A systematic literature review. Journal of Cleaner Production, 260,
121046. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.121046
Carrizo, D., & Moller, C. (2018). Estructuras metodológicas de revisiones sistemáticas de
literatura en Ingeniería de Software: un estudio de mapeo sistemático. Ingeniare. Revista
Chilena de Ingeniería, 26, 45–54. https://doi.org/10.4067/S0718-33052018000500045
Cóndor-Chano, P. D., & Coque Paucarima, A. V. (2021). Propuesta de aplicación de la
metodología DMAIC Six Sigma para mejorar la productividad en los procesos de
fabricación de adoquines en la empresa CR Solution en Quito, Distrito Metropolitano.
Universidad Politécnica Salesiana.
Felizzola-Jiménez, H., Hualpa-Zuñiga, A., Arango-Londoño, C., Rodríguez-Rativa, J., &
Rodríguez-Cortes, M. (2023). Aplicación de Seis Sigma para la Reducción de Defectos en
la Fabricación de Muebles de Madera en una PYME. Dirección y Organización, 81, 52–
68. https://doi.org/10.37610/dyo.v0i81.652
Govindan, K., Demartini, M., Formentini, M., Taticchi, P., & Tonelli, F. (2024). Unravelling
and mapping the theoretical foundations of sustainable supply chains: A literature review
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1895
and research agenda. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation
Review, 189, 103685. https://doi.org/10.1016/j.tre.2024.103685
Gutiérrez-Castillo, M. C., Torres Pardo, F. M., & Morales Suen, L. A. (2020). Aplicación del
Sistema Kanban para aumentar la productividad del área de producto terminado de una
empresa pesquera. INGnosis Revista de Investigación Científica, 6(2).
https://doi.org/10.18050/ingnosis.v6i2.2078
Huerta-Estévez, A. (2021). Reducción del manejo de materiales en línea en una ensambladora
de autos mediante la aplicación de lean manufacturing. Ingeniería Industrial, 40, 49–60.
https://doi.org/10.26439/ing.ind2021.n40.4880
Kifokeris, D., & Tezel, A. (2023). Blockchain and lean construction: an exploration of
bidirectional synergies and interactions. Architectural Engineering and Design
Management. https://doi.org/10.1080/17452007.2023.2263873
Lameijer, B. A., Pereira, W., & Antony, J. (2021). The implementation of Lean Six Sigma for
operational excellence in digital emerging technology companies. Journal of
Manufacturing Technology Management, 32(9), 260–284. https://doi.org/10.1108/JMTM-
09-2020-0373
Limenih, Z. M., Demisse, B. A., & Haile, A. T. (2022). The Usefulness of Adopting the Last
Planner System in the Construction Process of Addis Ababa Road Projects. Advances in
Civil Engineering, 2022. https://doi.org/10.1155/2022/7846593
Llaque-Fernández, G., Escobar Rodriguez, E., Zuñiga Ponce, K., & Angeles Quiñones, N.
(2021). Gestión por Procesos en la Logística en una Empresa PYME del Sector
Construcción. The 1st LACCEI International Multi-Conference on Entrepreneurship,
Innovation, and Regional Development: “Ideas to Overcome and Emerge from the
Pandemic Crisis.” https://doi.org/10.18687/LEIRD2021.1.1.15
Mahajan, R., Lim, W. M., Sareen, M., Kumar, S., & Panwar, R. (2023). Stakeholder theory.
Journal of Business Research, 166, 114104. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.114104
Mohammadi, A., Igwe, C., Amador-Jimenez, L., & Nasiri, F. (2022). Applying lean construction
principles in road maintenance planning and scheduling. International Journal of
Construction Management, 22(12), 2364–2374.
https://doi.org/10.1080/15623599.2020.1788758
Muyulema-Allaica, J., Pucha-Medina, P., Muyulema-Allaica, C., Calderón-Pineda, F., Reyes-
Soriano, F., & Calero-Mendoza, R. (2022). Global Corporate Performance Measurement
Model Through the Integration of Six Sigma and Balanced Scorecard. Application in the
Poultry Industry (T. Guarda, F. Portela, & M. F. Augusto (eds.); pp. 394–413). Springer
Nature Switzerland. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/978-3-031-20316-9_30
Reyes-Soriano, F. E., Muyulema-Allaica, J. C., Menéndez-Zaruma, C. M., Lucin-Borbor, J. M.,
Balón-Ramos, I. D. R., & Herrera-Brunett, G. A. (2022). Bibliometric Analysis on
and research agenda. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation
Review, 189, 103685. https://doi.org/10.1016/j.tre.2024.103685
Gutiérrez-Castillo, M. C., Torres Pardo, F. M., & Morales Suen, L. A. (2020). Aplicación del
Sistema Kanban para aumentar la productividad del área de producto terminado de una
empresa pesquera. INGnosis Revista de Investigación Científica, 6(2).
https://doi.org/10.18050/ingnosis.v6i2.2078
Huerta-Estévez, A. (2021). Reducción del manejo de materiales en línea en una ensambladora
de autos mediante la aplicación de lean manufacturing. Ingeniería Industrial, 40, 49–60.
https://doi.org/10.26439/ing.ind2021.n40.4880
Kifokeris, D., & Tezel, A. (2023). Blockchain and lean construction: an exploration of
bidirectional synergies and interactions. Architectural Engineering and Design
Management. https://doi.org/10.1080/17452007.2023.2263873
Lameijer, B. A., Pereira, W., & Antony, J. (2021). The implementation of Lean Six Sigma for
operational excellence in digital emerging technology companies. Journal of
Manufacturing Technology Management, 32(9), 260–284. https://doi.org/10.1108/JMTM-
09-2020-0373
Limenih, Z. M., Demisse, B. A., & Haile, A. T. (2022). The Usefulness of Adopting the Last
Planner System in the Construction Process of Addis Ababa Road Projects. Advances in
Civil Engineering, 2022. https://doi.org/10.1155/2022/7846593
Llaque-Fernández, G., Escobar Rodriguez, E., Zuñiga Ponce, K., & Angeles Quiñones, N.
(2021). Gestión por Procesos en la Logística en una Empresa PYME del Sector
Construcción. The 1st LACCEI International Multi-Conference on Entrepreneurship,
Innovation, and Regional Development: “Ideas to Overcome and Emerge from the
Pandemic Crisis.” https://doi.org/10.18687/LEIRD2021.1.1.15
Mahajan, R., Lim, W. M., Sareen, M., Kumar, S., & Panwar, R. (2023). Stakeholder theory.
Journal of Business Research, 166, 114104. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.114104
Mohammadi, A., Igwe, C., Amador-Jimenez, L., & Nasiri, F. (2022). Applying lean construction
principles in road maintenance planning and scheduling. International Journal of
Construction Management, 22(12), 2364–2374.
https://doi.org/10.1080/15623599.2020.1788758
Muyulema-Allaica, J., Pucha-Medina, P., Muyulema-Allaica, C., Calderón-Pineda, F., Reyes-
Soriano, F., & Calero-Mendoza, R. (2022). Global Corporate Performance Measurement
Model Through the Integration of Six Sigma and Balanced Scorecard. Application in the
Poultry Industry (T. Guarda, F. Portela, & M. F. Augusto (eds.); pp. 394–413). Springer
Nature Switzerland. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/978-3-031-20316-9_30
Reyes-Soriano, F. E., Muyulema-Allaica, J. C., Menéndez-Zaruma, C. M., Lucin-Borbor, J. M.,
Balón-Ramos, I. D. R., & Herrera-Brunett, G. A. (2022). Bibliometric Analysis on
Vol. 12/ Núm. 2 2025 pág. 1896
Sustainable Supply Chains. Sustainability, 14(20), 13039.
https://doi.org/10.3390/su142013039
Romo, R., Alejo-Reyes, A., & Orozco, F. (2024). Statistical Analysis of Lean Construction
Barriers to Optimize Its Implementation Using PLS-SEM and PCA. Buildings, 14(2), 486.
https://doi.org/10.3390/buildings14020486
Salifu-Osumanu, I., Aigbavboa, C. O., & Thwala, D. W. (2022). The Impact of Lean Thinking
on Organizational Learning. African Journal of Applied Research, 8(2), 315–321.
https://doi.org/10.26437/ajar.31.10.2022.21
Salvatierra, J. L., García, A., & Aracena, P. (2020). Towards a Lean Behaviour Evaluation
System in Latin American Construction. 361–372. https://doi.org/10.24928/2020/0035
Sarhan, J. G., Xia, B., Fawzia, S., Karim, A., Olanipekun, A. O., & Coffey, V. (2020).
Framework for the implementation of lean construction strategies using the interpretive
structural modelling (ISM) technique: A case of the Saudi construction industry.
Engineering, Construction and Architectural Management, 27(1), 1–23.
https://doi.org/10.1108/ECAM-03-2018-0136
Shaqour, E. N. (2022). The impact of adopting lean construction in Egypt: Level of knowledge,
application, and benefits. Ain Shams Engineering Journal, 13(2).
https://doi.org/10.1016/j.asej.2021.07.005
Tezel, A., Taggart, M., Koskela, L., Tzortzopoulos, P., Hanahoe, J., & Kelly, M. (2020). Lean
construction and BIM in small and medium-sized enterprises (SMEs) in construction: A
systematic literature review. Canadian Journal of Civil Engineering, 47(2), 186–201.
https://doi.org/10.1139/cjce-2018-0408
Xing, W., Hao, J. L., Qian, L., Tam, V. W. Y., & Sikora, K. S. (2021). Implementing lean
construction techniques and management methods in Chinese projects: A case study in
Suzhou, China. Journal of Cleaner Production, 286.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.124944
Zhao, J. Y., Zheng, Y., Seppäenen, O., Tetik, M., & Peltokorpi, A. (2021). Using Real-Time
Tracking of Materials and Labor for Kit-Based Logistics Management in Construction.
Frontiers in Built Environment, 7. https://doi.org/10.3389/fbuil.2021.713976
Sustainable Supply Chains. Sustainability, 14(20), 13039.
https://doi.org/10.3390/su142013039
Romo, R., Alejo-Reyes, A., & Orozco, F. (2024). Statistical Analysis of Lean Construction
Barriers to Optimize Its Implementation Using PLS-SEM and PCA. Buildings, 14(2), 486.
https://doi.org/10.3390/buildings14020486
Salifu-Osumanu, I., Aigbavboa, C. O., & Thwala, D. W. (2022). The Impact of Lean Thinking
on Organizational Learning. African Journal of Applied Research, 8(2), 315–321.
https://doi.org/10.26437/ajar.31.10.2022.21
Salvatierra, J. L., García, A., & Aracena, P. (2020). Towards a Lean Behaviour Evaluation
System in Latin American Construction. 361–372. https://doi.org/10.24928/2020/0035
Sarhan, J. G., Xia, B., Fawzia, S., Karim, A., Olanipekun, A. O., & Coffey, V. (2020).
Framework for the implementation of lean construction strategies using the interpretive
structural modelling (ISM) technique: A case of the Saudi construction industry.
Engineering, Construction and Architectural Management, 27(1), 1–23.
https://doi.org/10.1108/ECAM-03-2018-0136
Shaqour, E. N. (2022). The impact of adopting lean construction in Egypt: Level of knowledge,
application, and benefits. Ain Shams Engineering Journal, 13(2).
https://doi.org/10.1016/j.asej.2021.07.005
Tezel, A., Taggart, M., Koskela, L., Tzortzopoulos, P., Hanahoe, J., & Kelly, M. (2020). Lean
construction and BIM in small and medium-sized enterprises (SMEs) in construction: A
systematic literature review. Canadian Journal of Civil Engineering, 47(2), 186–201.
https://doi.org/10.1139/cjce-2018-0408
Xing, W., Hao, J. L., Qian, L., Tam, V. W. Y., & Sikora, K. S. (2021). Implementing lean
construction techniques and management methods in Chinese projects: A case study in
Suzhou, China. Journal of Cleaner Production, 286.
https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.124944
Zhao, J. Y., Zheng, Y., Seppäenen, O., Tetik, M., & Peltokorpi, A. (2021). Using Real-Time
Tracking of Materials and Labor for Kit-Based Logistics Management in Construction.
Frontiers in Built Environment, 7. https://doi.org/10.3389/fbuil.2021.713976