A. K. Ulpo Carangui, D. W. Barzola Jaya, S. Cabrera Almeida, y R. Pizarro Matamoros, «Del monitoreo reactivo a la predicción proactiva: el rol de la IA en la prevención de crisis de la reputación organizacional», Arandu, vol. 12, n.º 2, pp. 2249–2261, jun. 2025.