PORTUGAL URDANIVIA, Julio Victor. Medición de la calidad del servicio de outsourcing de Tecnologías de la Información (TI) en una empresa aseguradora ubicada en Lima, 2025. Arandu UTIC, [S. l.], v. 13, n. 1, 2026. DOI: 10.69639/arandu.v13i1.2008. Disponível em: http://www.uticvirtual.edu.py/revista.ojs/index.php/revistas/article/view/2008. Acesso em: 14 mar. 2026.