Castañeda Fuentes, V. del R. et al. 2025. Diseño de Indicadores de Gestión basados en el Balanced Scorecard para una empresa de paquetería y mensajería, Lima - 2022. Arandu UTIC. 12, 3 (oct. 2025), 3922–3938. DOI:https://doi.org/10.69639/arandu.v12i3.1600.