Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1739
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i4.1778

Gestión y desarrollo sostenible del turismo rural en

Ñeembucú: brechas, estrategias y oportunidades de

articulación regional, año 2025

Management and Sustainable Development of Rural Tourism in Ñeembucú: Gaps,
Strategies, and Opportunities for Regional Coordination, 2025

Alberto Andrés Luque Almeida

luque_aala@hotmail.com

Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Económicas

Pilar, Paraguay

Artículo recibido: 10 octubre 2025 -Aceptado para publicación: 18 noviembre 2025

Conflictos de intereses: Ninguno que declarar.

RESUMEN

El estudio examina las brechas de la oferta turística y el potencial del turismo rural en Ñeembucú,

enfatizando la necesidad de identificar deficiencias en infraestructura y promoción para

aprovechar su potencial socioeconómico y ambiental. Mediante un enfoque descriptivo, se

aplicaron encuestas a ocho propietarios de emprendimientos turísticos con el fin de evaluar

percepciones sobre infraestructura, articulación del producto, acciones promocionales y soporte

institucional y entrevistas a representantes de turismo del departamento. Los resultados muestran

un consenso sobre la capacidad del turismo rural para generar empleo y diversificar la economía

local, siempre que exista mayor cooperación. Sin embargo, persisten brechas críticas en la calidad

del alojamiento, la autenticidad gastronómica y la eficiencia de los servicios básicos. La mayor

limitación identificada es la promoción, percibida como discontinua e insuficiente, agravada por

la ausencia de circuitos integrados, la falta de un producto claramente estructurado y la escasa

asistencia técnica institucional. En contraste, los referentes del sector señalan avances en la

gestión del turismo sostenible, destacando la coordinación interinstitucional, la participación del

sector privado, la colaboración académica y modelos de cofinanciamiento. Asimismo, reconocen

el potencial asociado a iniciativas como la Ruta PY19, “Marca Ciudad Pilar” y programas de

certificación ambiental. No obstante, enfatizan que el principal desafío es consolidar políticas de

Estado que aseguren continuidad y visión a largo plazo. La investigación concluye que Ñeembucú

se encuentra en un momento decisivo, donde la visión estratégica convive con limitaciones

operativas. Se recomienda institucionalizar políticas estables, fortalecer alianzas público-privadas

y desarrollar programas sistemáticos de asistencia técnica y promoción articulada que permitan

convertir el potencial de la región en un crecimiento turístico sostenible.

Palabras clave: Brechas de oferta, desarrollo turístico, gobernanza, turismo rural
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1740
ABSTRACT

The study examines the gaps in the tourism supply and the development potential of rural tourism
in the Ñeembucú region, emphasizing the need to identify deficiencies in infrastructure and
promotion in order to fully leverage its socioeconomic and environmental potential. Using a
descriptive approach, surveys were administered to eight owners of tourism enterprises to assess
their perceptions of infrastructure, product articulation, promotional actions, and institutional
support, complemented by interviews with departmental tourism representatives. The results
reveal a consensus regarding the capacity of rural tourism to generate employment and diversify
the local economy, provided that stronger cooperation is achieved. However, critical gaps persist
in the quality of accommodation, the authenticity of gastronomic offerings, and the efficiency of
basic services. The most significant limitation identified is promotion, which is perceived as
discontinuous and insufficient, exacerbated by the absence of integrated circuits, the lack of a
clearly structured tourism product, and limited institutional technical assistance. In contrast,
sector representatives highlight progress in sustainable tourism management, underscoring inter-
institutional coordination, private-sector participation, academic collaboration, and co-financing
models. They also recognize the potential associated with initiatives such as Route PY19, the
“Pilar City Brand” program, and environmental certification efforts. Nevertheless, they stress that
the main challenge is the consolidation of long-term public policies that ensure continuity. The
study concludes that Ñeembucú is at a decisive juncture where strategic vision coexists with
operational limitations. It recommends institutionalizing stable policies, strengthening public
private partnerships, and developing systematic technical assistance programs and coordinated
promotional strategies capable of transforming the region’s potential into sustainable tourism
growth.

Keywords: supply gaps, tourism development, governance, rural tourism

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Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1741
INTRODUCCIÓN

El siglo XXI ha marcado una evolución significativa en la industria turística, desplazándose

de un enfoque masivo y estandarizado hacia modelos más segmentados que valoran la

autenticidad, el bienestar y el aporte al desarrollo local. En este panorama, el turismo rural se ha

consolidado como una herramienta fundamental para la diversificación económica y el

fortalecimiento social de regiones periféricas (Schenkel, 2024). La Organización Mundial del

Turismo, ahora ONU Turismo, subraya el rol del sector como pilar esencial para la consecución

de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en particular la Meta 8.9, que promueve un

turismo enfocado en la creación de empleo y la promoción de la cultura y los productos locales

( (Moral Cuadra & Orgaz Agüera, 2017).

Investigaciones recientes enfatizan que la resiliencia del turismo global después de la

pandemia se basa en la descentralización de la oferta y la capacidad de adaptación de los destinos

(Lane y otros, 2022). Los entornos rurales, con sus vastos espacios abiertos y su potencial para

ofrecer experiencias culturales profundas, se han vuelto un atractivo clave para un viajero que

busca valor y conexión genuina. No obstante, para que el turismo rural alcance una verdadera

sostenibilidad y evite prácticas extractivas, requiere una gestión estratégica que proteja el capital

natural y cultural, empoderando a las comunidades locales como protagonistas de la experiencia

turística (Navarro y otros, 2021, citado en Lane y otros, 2022).

Contexto del Desarrollo Turístico en Paraguay y Ñeembucú

El contexto paraguayo, históricamente centrado en el agronegocio y el comercio, ha

reconocido formalmente al turismo como un sector productivo emergente de alto potencial

socioeconómico (Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR), 2024). Esta visión estratégica se

plasma en el Plan Maestro de Desarrollo Sostenible del Sector Turístico del Paraguay 2019-2026

(Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR), 2019), cuyo objetivo principal es incrementar la

competitividad y estructurar la oferta nacional, priorizando el desarrollo de productos turísticos

de base territorial fuera de los principales centros urbanos. La Secretaría Nacional de Turismo

(SENATUR) ha impulsado la descentralización, reconociendo el valor patrimonial y cultural de

los departamentos interiores. Sin embargo, la literatura especializada apunta que la

implementación efectiva de esta planificación enfrenta barreras como la insuficiente inversión en

infraestructura y la limitada capacidad institucional local para la gestión de proyectos, lo que

genera una desarticulación intersectorial que obstaculiza la capitalización de los recursos

turísticos (Sutty-Segovia, 2024).

El Departamento de Ñeembucú posee una configuración geográfica e histórica única, con

su ubicación definida por los ríos Paraguay y Tebicuary al sur creando un ecosistema de esteros

y bañados de alto valor ecoturístico. Además, la región es un reservorio del patrimonio histórico

de la Guerra de la Triple Alianza, constituyendo un activo clave para el turismo cultural y de
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1742
memoria (Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR), 2020). La capital departamental, Pilar,

funciona como nodo logístico y administrativo, concentrando servicios e infraestructura. La

ejecución de la Defensa Costera de Pilar, que incluye una Avenida Costanera y un Parque Lineal

(Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), 2025), representa una transformación

fundamental que exige una Gestión Estratégica para articular el desarrollo urbano con el potencial

de las áreas rurales, maximizando el beneficio departamental.

Más allá del núcleo urbano, las compañías rurales como Camba Cuá, Valle Apuá, Yataity

y Medina son el epicentro del potencial turístico rural. En ellas se mantienen tradiciones locales,

una gastronomía auténtica y un paisaje escénico inigualable. Diversas actividades, como ferias

gastronómicas, exhibiciones ecuestres, y circuitos emergentes como Javya’ha y Capibara, ponen

en valor la identidad y la producción local, respaldadas por iniciativas como la Asociación de

Productores Locales y la Asociación de Pequeños y Medianos Ganaderos de Ñeembucú.

Adicionalmente, el recurso hídrico, ejemplificado por el arroyo Ñeembucú y las prácticas de

avistamiento de aves, ofrece un potencial de crecimiento significativo en el turismo de naturaleza.

Pese a estas oportunidades, estas valiosas experiencias e iniciativas permanecen desarticuladas y

con escasa vinculación al circuito turístico formal.

Pese al alto potencial descrito, el turismo rural en Ñeembucú se caracteriza por una

profunda desarticulación y fragmentación institucional. Persiste una brecha notable entre la

riqueza territorial (geográfica, cultural y productiva) y la limitada oferta turística estructurada, lo

que impide generar sinergias efectivas entre los atractivos naturales, las iniciativas comunitarias

y los eventos locales.

Los principales obstáculos preliminarmente identificados por la planificación sectorial

incluyen: a) Déficit en infraestructura y servicios de soporte en las compañías rurales; b) Baja

capacidad de gestión local y limitada viabilidad para el desarrollo de proyectos turísticos; y c)

Insuficiente participación e integración comunitaria en la cadena de valor, lo cual compromete la

sostenibilidad social del sector (Secretaría Nacional de Turismo (SENATUR), 2020).

La ausencia de un modelo de gestión estratégica que analice rigurosamente estas brechas y

oportunidades impide que el turismo rural se consolide como un motor de desarrollo

socioeconómico sostenible. Este vacío estratégico es el foco central de la presente investigación.

La hipótesis de este estudio parte de la constatación de que en la actualidad no se cuenta

con un modelo de gestión estratégica que permita identificar y aprovechar de manera sistemática

las brechas y oportunidades existentes en el turismo rural del departamento de Ñeembucú. Esta

carencia limita la posibilidad de transformar su potencial turístico en una oferta sostenible,

competitiva e inclusiva desde el punto de vista social y económico. Por ello, se plantea que la

implementación de un modelo de gestión estratégica orientado al diagnóstico de dichas brechas y

oportunidades resulta fundamental para impulsar el desarrollo integral del turismo rural en la

región.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1743
Para avanzar con esta investigación se plantea como objetivo general analizar las

oportunidades y diagnosticar las brechas estructurales del turismo rural en las compañías de Pilar,

Paraguay, para establecer lineamientos de gestión estratégica orientados a un desarrollo

socioeconómico sostenible en la región de Ñeembucú.

La relevancia de este estudio se manifiesta en tres dimensiones interrelacionadas que

permiten comprender su aporte integral al desarrollo del turismo rural en Ñeembucú. En primer

lugar, desde una perspectiva teórica, la investigación contribuye significativamente a la literatura

existente sobre gestión territorial y desarrollo rural sostenible en economías emergentes. En este

sentido, pone de relieve la importancia de construir un modelo de gobernanza participativa que

fomente la articulación intersectorial, elemento clave para lograr un equilibrio entre las

dimensiones económicas, sociales y ambientales del territorio (ONU Turismo, 2022).

En segundo lugar, desde el enfoque metodológico, el estudio propone un modelo de

diagnóstico de brechas que se distingue por su carácter replicable y basado en evidencia empírica.

Este modelo, sustentado en un enfoque mixto, facilita la evaluación de la viabilidad de proyectos

turísticos en contextos que hasta ahora han sido escasamente aprovechados, aportando

herramientas útiles para el análisis comparativo y la toma de decisiones informadas (Creswell &

Creswell, 2018).

En el ámbito práctico y social, la investigación ofrece lineamientos estratégicos aplicables

para las autoridades locales y las asociaciones rurales. Dichos lineamientos buscan promover una

articulación equilibrada entre el desarrollo urbano de Pilar particularmente tras la implementación

de la Defensa Costera y los entornos rurales del departamento. De esta manera, se impulsa un

modelo de desarrollo que garantice la inclusión social, la diversificación económica y la

preservación del patrimonio cultural y natural de las comunidades, fortaleciendo así la

sostenibilidad del turismo rural en la región (Sharpley, 2000).

Con relación al marco teórico que sustenta la investigación, se propone una estructura

conceptual:

Planificación estratégica y contexto institucional en Ñeembucú

El desarrollo turístico en Paraguay se enmarca en el Plan Maestro de Desarrollo Sostenible

del Sector Turístico 20192026 (SENATUR, 2019), cuyo propósito es impulsar la

competitividad, la mejora de infraestructura y la promoción de la sostenibilidad sectorial. En

consonancia con estos lineamientos nacionales, la región ha elaborado el Plan Estratégico de

Desarrollo Turístico del Departamento de Ñeembucú (PLANDETUR Ñeembucú 2020/2024)

(SENATUR, 2022). Este plan reconoce el potencial del turismo como una alternativa de

desarrollo sostenible, cimentada en el rico patrimonio natural (esteros, bañados), histórico (Guerra

de la Triple Alianza) y cultural del departamento (Riveros Montiel & Olmedo, Atlas Turístico del

Ñeembucú, 2020).
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1744
El Plan identifica a Pilar como el principal nodo urbano, con la infraestructura base,

mientras que la vocación turística se centra en recursos como la Reserva del Lago Ypoá y los

sitios históricos rurales, evidenciando la necesidad de descentralizar los beneficios hacia las

compañías (SENATUR, 2022).

El análisis FODA institucional destaca las Fortalezas (riqueza natural, histórica, ubicación

estratégica y existencia de PLANDETUR) y las Debilidades que limitan su aprovechamiento,

específicamente en el ámbito rural: escasa señalización, falta de un producto turístico distintivo

(fragmentación de la oferta), infraestructura turística limitada en zonas rurales y coordinación

insuficiente entre los actores. La superación de estas brechas estructurales es la condición para

que Ñeembucú se posicione como un destino sostenible (SENATUR, 2022).

Planificación Estratégica del Turismo (PET)

La Planificación Estratégica del Turismo (PET) es el instrumento fundamental para el

desarrollo sostenible. Ya no se trata de una simple gestión operativa, sino de un proceso dinámico

y continuo que busca la utilización racional de los recursos y la adaptación de la oferta a las

tendencias de la demanda (Ripoll, 1986; Inskeep, 19911, citados en Faría y otros, 2016).

La PET contemporánea se enfoca en la capacidad de innovación y transformación del

territorio (OMT, 2004), siendo un proceso que debe ser ordenado, racionalizado e integrador de

todos los elementos de la oferta (Solsona, 2009), citados en Faría y otros, (2016).

Componentes Centrales de la PET: La Gobernanza

Para garantizar el éxito y la sostenibilidad de un destino rural, la PET debe integrar cuatro

componentes cruciales (del Pilar Faría et al., 2016):

Visión colectiva del futuro: Se requiere la formulación de una visión compartida, surgida
de un proceso participativo y sistémico. Esto asegura la apropiación comunitaria y alinea

las decisiones estratégicas con la identidad cultural y las expectativas sociales del territorio.

Toma de decisiones a largo plazo: La planificación debe ser flexible y orientada al largo
plazo para adaptarse a los cambios ambientales, sociales y económicos. La coherencia entre

las metas de desarrollo sostenible y la dinámica del destino es esencial.

Gobernanza Participativa: Es el elemento central. Implica la cooperación y
corresponsabilidad entre todos los stakeholders: gobierno, comunidad local, sector privado

y academia. Este modelo pluriactoral, basado en el consenso, garantiza una gestión

democrática, equitativa y es crucial para la sostenibilidad del desarrollo turístico.

Valoración de Intangibles y Aprendizaje en Red: La gestión estratégica debe integrar el
valor del capital social, la identidad cultural y el conocimiento compartido. El turismo

sostenible se basa en procesos de aprendizaje colectivo y en red, donde el intercambio de

experiencias fortalece las capacidades locales (Ferrer et al., 2014, citados en Faría y otros.,

2016)
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1745
Modelo estratégico de triangulación para áreas rurales

Para diagnosticar rigurosamente las brechas en áreas rurales como Ñeembucú, se sugiere

un modelo basado en la Triangulación Analítica (Pulido, 2012, citado en Faría y otros, 2016).

Este método busca validar los hallazgos al contrastar información de múltiples fuentes: la

Realidad Concreta del destino, la Consulta a Expertos, los Planteamientos Teóricos, los Planes

Turísticos vigentes (PLANDETUR), y el Planteamiento Teórico del proceso de planificación.

Esta sistematización permite identificar patrones y regularidades robustecidas, generando pilares

sólidos para la elaboración de un modelo estratégico aplicable.

Turismo y Desarrollo Sostenible

El turismo es una actividad multidimensional y transversal que debe llevarse a cabo bajo

los principios de la Sostenibilidad, definidos en el Informe Brundtland (1987, citado en Moral

Cuadra y Orgaz Agüera, 2017) como aquel desarrollo que satisface las necesidades presentes sin

comprometer las futuras.

El Triple Pilar de la Sostenibilidad

Quintero Santos, (2004) señala que el Turismo Sostenible busca un equilibrio integral a

través del Triple Pilar, esencial para evitar impactos negativos y asegurar la competitividad:

Tabla 1

El Triple Pilar de la Sostenibilidad

Dimensión
Enfoque central Repercusión estratégica
Económica
Viabilidad a largo plazo, creación
de empleo y distribución equitativa
de beneficios locales.

Garantiza que los beneficios superen los
costos sociales y ambientales, creando un
desarrollo eficiente.

Ambiental
Protección medioambiental,
conservación de recursos naturales
y biodiversidad.

La calidad del medio ambiente es el
atractivo; la gestión debe prevenir el
deterioro de ecosistemas sensibles como los
humedales de Ñeembucú.

Sociocultural
Respeto a la autenticidad,
conservación de tradiciones y
equidad social.

Exige la participación activa y el control de
los residentes para la preservación
patrimonial y el éxito del destino.

A estas se suma la dimensión Político-Institucional, encargada de la regulación y la

gobernanza para asegurar una toma de decisiones coherente y la competitividad del destino,

definida como la capacidad de crear e integrar productos con valor añadido de forma sostenida

Turismo responsable

Perspectivas críticas bajo el concepto paraguas de "turismo responsable".
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1746
El Turismo Responsable (OMT, 2009): Es la "actividad turística que los turistas y los
agentes turísticos realizan con respeto por los lugares de acogida desde el punto de vista

medioambiental, cultural, social y económico". La comunidad receptora debe aceptarlo y

las autoridades públicas deben protegerlo y fomentarlo, siguiendo el Código Ético Mundial

del Turismo (1999).

Turismo Comunitario (Community-Based Tourism): Es una forma de desarrollo
turístico basada en la participación activa de las comunidades locales en todas las fases del

desarrollo. Sus pilares son el reparto equitativo de los beneficios obtenidos del turismo y el

respeto a la identidad, tradiciones y culturas locales.

El turismo responsable se asocia a otras denominaciones como el turismo solidario, el

turismo ético, el ecoturismo, el turismo étnico, el turismo intercultural y el turismo como

instrumento de lucha contra la pobreza (Pro-Poor tourism, citado en Rivera Mateos & Rodríguez

García, 2012).

El Turismo Rural y la Investigación Científica

Según Sutty-Segovia, (2004) el Turismo Rural es una modalidad que se desarrolla en

áreas no urbanas, valorando el patrimonio natural, histórico y cultural, y promoviendo la

convivencia con las comunidades. Es una estrategia clave para la diversificación económica y la

revitalización de las zonas que sufren crisis socioeconómicas. El enfoque de Turismo

Comunitario impulsa la participación activa de las poblaciones rurales en la gestión, fortaleciendo

la cohesión social, contrarrestando el despoblamiento y promoviendo prácticas sostenibles.

El desarrollo turístico en Paraguay, como destino emergente, exige que las políticas y la

planificación se alimenten de la investigación científica (Vargas-Sánchez, 2014). Esto implica

promover estudios aplicados e interdisciplinarios (sociología, geografía, gestión ambiental) a

nivel micro (local) que resuelvan problemáticas cotidianas y generen soluciones contextualizadas,

como el diagnóstico de brechas y la viabilidad de proyectos en las compañías rurales de

Ñeembucú (Alberca Sialer, 2019).

MATERIALES Y MÉTODOS

La investigación sobre la gestión estratégica del turismo rural sostenible en el departamento

de Ñeembucú y su incidencia en el desarrollo socioeconómico local (2025) se desarrolló bajo un

enfoque metodológico mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas para obtener una

comprensión integral del fenómeno. El componente cuantitativo permitió medir las principales

características de la gestión turística y su vinculación con indicadores de sostenibilidad,

competitividad y desarrollo económico, mediante encuestas estructuradas aplicadas a

emprendedores y prestadores de servicios turísticos rurales. En complemento, el componente

cualitativo profundizó en las percepciones y experiencias de los actores locales autoridades

municipales, representantes de asociaciones rurales y técnicos de la SENATUR, la Municipalidad
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1747
y Gobernación de Pilar a través de entrevistas semiestructuradas, con el fin de identificar brechas

de gestión y oportunidades de mejora en la gobernanza territorial. El estudio adoptó un diseño no

experimental, transversal y descriptivo, con una muestra censal de emprendimientos rurales

activos distribuidos en los principales distritos del departamento. Esta decisión permitió contar

con una visión representativa sobre las prácticas de gestión y las estrategias orientadas al

desarrollo sostenible del turismo rural. Para el análisis de los datos, se aplicaron técnicas

estadísticas descriptivas en la información cuantitativa y análisis de contenido temático en la

cualitativa, integrando ambos resultados mediante triangulación para reforzar la validez de los

hallazgos. El estudio se llevó a cabo conforme a los principios éticos de confidencialidad,

consentimiento informado y uso responsable de la información, garantizando la protección de los

participantes y la utilización de los resultados con fines académicos e institucionales.

Tabla 2

Unidad de estudio

Personas
Cantidad Instrumento
Propietarios de los emprendimientos
8 Encuesta
Funcionario SENATUR
1 Entrevista
Funcionario de la Municipalidad
1 Entrevista
Funcionario de la Gobernación Departamental
1 Entrevista
Total
11
Tabla 3

Cuadro de operacionalización de variables

Variable
Dimensiones Técnica Fuente
Brechas
estructurales de la
oferta turística

Infraestructura de soporte
Producto y promoción
Dinamización local y
coordinación institucional

Promoción y sostenibilidad
territorial

Diversificación y
aprovechamiento de recursos

naturales

Encuesta
Propietarios de
emprendimientos

Condiciones de
gestión de proyectos

Gobernanza y coordinación
Capacidad de gestión local Entrevista Autoridades,
Turismo

Lineamientos
estratégicos de
gestión turística

Viabilidad socio-económica
Sostenibilidad ambiental
Inclusión sociocultural
Entrevista
Autoridades,
Turismo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1748
RESULTADOS

Tabla 4

Presentación de los resultados cuantitativos

Dimensión
Pregunta
(Brecha)

%
Desacuerdo
(Totalmente
en
Desacuerdo +
En
Desacuerdo)

% Neutral (Ni
de Acuerdo ni
en
Desacuerdo)

% Acuerdo
(De Acuerdo
+ Totalmente
de Acuerdo)

Observación /
Brecha
Principal

Infraestructura
de Soporte

Alojamiento
disponible y
adecuado.

78%
11% 12%
Gran percepción
negativa sobre
la disponibilidad
y adecuación de
los
alojamientos.

Gastronomía
auténtica y en
condiciones.

67%
0% 33%
Clara
percepción
negativa sobre
la capacidad de
ofrecer una
experiencia
gastronómica
auténtica.

Rutas de
acceso y
caminos en
condiciones.

33%
22% 44%
Opiniones
divididas.
Aunque hay
44% de acuerdo,
el 33% de
desacuerdo
indica
deficiencias
persistentes en
tramos viales.

Señalización
turística clara
y visible.

44%
33% 22%
Percepción
desfavorable
(44% de
desacuerdo), la
señalización es
insuficiente o
poco efectiva.

Servicios
básicos (agua,
luz,
conectividad).

55%
0% 44%
La mayoría
(55%) cree que
los servicios
básicos no
garantizan
plenamente el
bienestar del
visitante.

Planes
municipales de
mantenimiento

44%
33% 23%
Percepción
negativa o
incierta sobre la
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1749
de
infraestructura.

existencia o
efectividad de
planes
municipales.

Producto y
Promoción

Existe un
producto
turístico bien
definido.

55%
11% 33%
Percepción
desfavorable; la
identidad
turística local
aún no está
consolidada.

Atractivos
integrados en
circuitos/paque
tes.

77%
0% 22%
Clarísima
percepción
negativa. Falta
de articulación y
planificación en
la oferta de
circuitos.

La promoción
del destino es
continua.

88%
11% 0%
Percepción
abrumadoramen
te negativa. La
difusión
continua y
efectiva es la
mayor brecha de
promoción.

Emprendimien
tos participan
en promoción
conjunta.

66%
11% 22%
Percepción
negativa. Falta
de colaboración
y coordinación
entre actores
locales para la
promoción.

Brechas más
urgentes:
Infraestructura
y Visibilidad
(pregunta de
cierre).

0%
0% 100%
Consenso total
en que estas son
las brechas
prioritarias a
resolver.

Dinamización
y Coord.
Institucional

Actividades
locales
contribuyen al
turismo.

0%
11% 89%
Percepción
ampliamente
positiva de que
los eventos
dinamizan la
economía y el
turismo.

Emprendimien
to ha recibido
apoyo en
eventos
comunitarios.

44%
11% 44%
Opinión
dividida (44%
vs 44%).
Participación
desigual o falta
de apoyo
percibido.

Asociaciones
locales
34% 33% 33% Percepción
dividida. Su
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1750
colaboran en la
promoción.

colaboración es
poco visible o
limitada.

Emprendimien
tos reciben
asistencia
técnica/instituc
ional.

78%
11% 11%
Percepción
ampliamente
negativa sobre
la falta de
soporte
institucional
efectivo.

Diversificació
n y Recursos
Naturales

Circuitos
turísticos
(Javya’ha,
Capibara) son
promovidos.

22%
44% 33%
Percepción
neutral/moderad
a. La promoción
de estos
circuitos es
limitada o poco
visible.

Emprendedore
s han sido
invitados a
integrarse en
circuitos.

22%
44% 33%
Percepción
neutral/moderad
a. La inclusión
de
emprendimiento
s es parcial y
poco
sistemática.

Ha recibido
apoyo/capacita
ción sobre uso
sostenible de
recursos.

33%
56% 11%
Percepción
mayormente
neutral.
Iniciativas de
formación en
sostenibilidad
son insuficientes
o invisibles.

Promoción y
Sostenibilidad
Territorial

Promoción de
actividades y
circuitos en
redes/ferias es
constante.

0%
33% 67%
Percepción
positiva. Existe
esfuerzo en la
difusión, pero
hay margen para
mejorar la
consistencia.

Acciones de
promoción
reflejan
identidad y
valoran
recursos.

0%
34% 66%
Percepción
positiva de que
la promoción
está alineada
con la cultura e
identidad local.

Turismo rural
tiene potencial
de empleo
(con apoyo
conjunto).

0%
0% 100%
Consenso total
sobre el
potencial del
turismo rural
como motor
económico si
hay
cooperación.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1751
Los resultados obtenidos de las encuestas realizadas a ocho propietarios de

emprendimientos turísticos revelan una percepción generalizada de la existencia de brechas

significativas en la oferta turística del departamento, principalmente concentradas en la dimensión

de la infraestructura y la promoción. No obstante, a pesar de las carencias identificadas, existe un

claro consenso sobre el potencial de desarrollo del turismo rural si se logra fortalecer la

articulación de los actores.

La Crítica a la infraestructura de soporte: La Brecha principal

La dimensión de la Infraestructura de Soporte exhibe las deficiencias más agudas. De

hecho, la disponibilidad y adecuación de los alojamientos son cuestionadas por un contundente

78% de los encuestados, lo cual sugiere una insatisfacción generalizada en un servicio esencial.

Además, la situación de los establecimientos gastronómicos no es mejor, puesto que el 67%

considera que estos no están en condiciones de ofrecer una experiencia auténtica que refleje la

identidad local. Aunado a esto, se perciben importantes carencias en los servicios básicos; por

ejemplo, el 55% señala que elementos como el agua potable, la energía o la conectividad no

aseguran el bienestar del visitante. Finalmente, esta problemática se complementa con la

percepción de que la señalización es insuficiente o poco efectiva (44% de desacuerdo) y con la

incertidumbre sobre la existencia o eficacia de planes municipales de mantenimiento (44% de

desacuerdo y 33% neutral).

Deficiencias en producto, articulación y promoción

La dimensión de Producto y Promoción presenta las tasas de desacuerdo más elevadas.

Específicamente, la promoción continua y efectiva del destino es percibida como la mayor

debilidad, ya que un abrumador 88% de los emprendedores está en desacuerdo con su realización.

Asimismo, la oferta turística carece de cohesión; en consecuencia, el 77% opina que los atractivos

no están integrados en circuitos organizados y el 55% percibe que no existe un producto turístico

bien definido y diferenciado. Por otra parte, se observa una marcada falta de coordinación entre

los actores locales, dado que el 66% percibe una participación limitada o insuficiente de los

emprendimientos en acciones de promoción conjunta.

Carencia de Soporte Institucional y Visión Estratégica

Por último, los resultados señalan una profunda carencia de apoyo externo. En este

sentido, la asistencia técnica y el acompañamiento institucional son percibidos como ineficaces

por el 78% de los encuestados, lo cual limita la capacidad de profesionalización y crecimiento de

los negocios. Sin embargo, a pesar de todas estas brechas, el 100% de los encuestados converge

en dos puntos clave: que la mejora de la infraestructura y el aumento de la visibilidad del producto

son las prioridades más urgentes, y que el turismo rural tiene un potencial absoluto para generar

empleo y diversificar la economía local, siempre y cuando se fortalezca la colaboración entre el

sector público y el privado.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1752
Tabla 5

Resultados cualitativos

Variable
Dimensión Síntesis Municipalidad Síntesis Senatur Síntesis
Gobernación

Condiciones de
gestión de
proyectos

1. Gobernanza y
Coordinación

Cooperación moderada a
buena; busca convenios y
financiación externa para
superar la variabilidad
institucional e
infraestructura.

Principal
desafío: Que
sean políticas de
Estado.
Promueve
capacitación y
concientización.

Gestión
ordenada; usa
diálogo para
subsanar
desafíos
políticos.
Prioriza la
participación
del Sector
Privado.

2. Capacidad de
Gestión Local

Enfoque en impacto social
y modelos de
negocio/cofinanciamiento;
establece indicadores de
seguimiento para la
sostenibilidad.

Clave: Plan de
Estado a largo
plazo,
organización
efectiva y rol
fundamental de
la Academia.

Garantiza
continuidad
con la
aprobación de
proyectos por
nuevas
autoridades y
aplicando
Planificar,
Dirigir,
Organizar,
Controlar
(PDOC).

Lineamientos
estratégicos de
gestión turística

3. Viabilidad
Socioeconómica

Alto potencial (Ruta PY
19). Impulsa incentivos
fiscales, micro-
subvenciones y "Marca
Ciudad Pilar" para la
distribución equitativa.

Potencial muy
positivo.
Necesidad de
una política de
Estado con
enfoque
territorial. El
Sector Privado
es clave en la

Muchísimo
potencial en
Ñeembucú.
Apoya la
inversión con
Capital
Semilla y
trabajo
conjunto con
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1753
prestación de
servicios.

instituciones
como KOGA.

4. Sostenibilidad
Ambiental

Acompañamiento técnico
para bajo impacto. Busca
normativas y apoyo para
la certificación sostenible
(ej. "Circuito de las
Aves").

Coordina con
instituciones
ambientales.
Promueve la
cultura de uso
responsable a
través de la
educación
continua.

Promueve el
Sello Verde
(SENATUR).
La protección
se basa en el
Control y
Fiscalización
de MADES.

5. Inclusión
Sociocultural

Adopción de la “Marca
Ciudad Pilar”. Trabaja en
el asesoramiento para el
registro formal de quintas
de turismo rural.

Posee proyectos
específicos y se
enfoca en el
rescate e
inventario del
Patrimonio
Cultural.

Estrategia de
que cada
destino
proyecte su
identidad.
Facilita la
integración
mediante un
representante
de turismo
municipal.

Los resultados muestran avances significativos en la gestión del turismo sostenible en

Ñeembucú, con buena coordinación interinstitucional y participación del sector privado. Sin

embargo, el principal desafío es consolidar políticas de Estado que aseguren continuidad.

La gestión local demuestra capacidad organizativa y enfoque en sostenibilidad, apoyada por la

academia y modelos de cofinanciamiento. En el ámbito socioeconómico, existe alto potencial

gracias a la Ruta PY 19 y programas como “Marca Ciudad Pilar”. En sostenibilidad ambiental, se

promueve la certificación y el uso responsable de los recursos, mientras que la inclusión

sociocultural impulsa la valorización del patrimonio y la identidad local. En conjunto, se avanza

hacia un modelo turístico integrador, aunque requiere mayor institucionalización y planificación

a largo plazo.
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DISCUSIÓN

La Disparidad: Infraestructura crítica vs. gestión sostenible

Los datos empíricos que muestran un alto nivel de desacuerdo en la calidad de la

infraestructura de soporte (alojamiento, gastronomía y servicios básicos, con tasas de desacuerdo

entre el 55% y el 78%) evidencian una desconexión entre los objetivos de gestión sostenible y la

experiencia tangible del destino.

Teóricamente, el desarrollo turístico sostenible, tal como lo define la OMT, requiere que

la sostenibilidad ambiental se complemente con una sostenibilidad económica y social

(Organización Mundial del Turismo (UNWTO), 2017). Si la base de la cadena de valor (la

infraestructura) es percibida como deficiente, se compromete la competitividad. Según Font

Aranda y Petrus Bey (2021) la planificación debe priorizar la dotación y calidad de los servicios

de base antes de avanzar hacia certificaciones de alta gestión. Por lo tanto, la gestión local en

Ñeembucú, si bien puede mostrar "capacidad organizativa", necesita canalizar esa capacidad en

la mejora operativa y material de los servicios que garantizan la satisfacción del visitante y la

competitividad del producto.

La Brecha de la gobernanza: Promoción y producto dispersos

El 88% de los encuestados reprueba la continuidad de la promoción y el 77% percibe una

falta de articulación en el producto turístico. Esto plantea dudas sobre la efectividad de la "buena

coordinación interinstitucional" reportada en el análisis de contexto.

La clave está en la Gobernanza Colaborativa. Esta teoría, aplicada al turismo, según

Jiménez Rodríguez y otros (2023), subraya que la coordinación no debe ser solo institucional,

sino una red efectiva y funcional que integre activamente al sector privado. El hecho de que el

78% de los emprendedores reporte falta de asistencia técnica y el 66% perciba una débil

participación en la promoción, sugiere que la gobernanza actual es selectiva o poco inclusiva. La

coordinación puede ser "buena" entre grandes actores, pero falla en su capacidad de difusión y

capilaridad hacia la base productiva. En consecuencia, para traducir el potencial (Ruta PY 19,

Marca Ciudad) en resultados tangibles, se debe impulsar una gobernanza que democratice la

información y el apoyo técnico, permitiendo la co-creación y comunicación de un producto

turístico claro y único (Mieles Cevallos & Zambrano Burgos, 2015).

La Necesidad de institucionalización para la continuidad

La visión de que el principal desafío es consolidar políticas de Estado que aseguren la

continuidad es respaldada por la teoría de la Planificación Estratégica.

Teóricamente, el avance hacia un "modelo turístico integrador" requiere que la

planificación deje de ser coyuntural (dependiente de eventos o programas de una administración)

y se convierta en una política pública de largo plazo (Azcué Vigil, 2018). Las acciones exitosas,

como la dinamización por eventos (89% de aprobación), son positivas, pero si no se
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institucionalizan, no resuelven la falta de apoyo continuo. El consenso del 100% sobre el potencial

del turismo rural, condicionada a la acción conjunta público-privada, actúa como la validación

final de que el camino a seguir es la formalización de la alianza estratégica que blinde el plan de

desarrollo de los cambios políticos, asegurando la inversión constante y la asistencia técnica al

emprendedor.

CONCLUSIONES

El análisis integral de los resultados dibuja un panorama dual para el desarrollo turístico

de Ñeembucú: existe una convicción absoluta en el potencial del turismo rural como motor de

crecimiento económico, contrastada con una realidad operacional deficiente que obstaculiza su

despegue.

El sector privado local, compuesto por los emprendedores que dan vida al destino, cree

firmemente en el futuro del turismo, pero percibe barreras fundamentales que son difíciles de

franquear sin ayuda. La crítica es contundente y se concentra en la calidad de la infraestructura

básica: los espacios de alojamiento no responden adecuadamente a las expectativas, la oferta

gastronómica carece de la autenticidad que debería distinguir a la zona, y la dotación de servicios

básicos (agua, luz, conectividad) no garantiza el confort del visitante. En esencia, la base material

de la experiencia turística es débil.

Esta debilidad material se ve agravada por una gran brecha de visibilidad y articulación.

Los emprendedores señalan que la promoción del destino no es constante ni efectiva, lo que

significa que el producto turístico local permanece oculto para el público potencial. Además, la

oferta no se presenta de forma organizada en circuitos o paquetes, lo que impide a los negocios

locales unirse y maximizar sus esfuerzos.

La paradoja central reside en la Gobernanza: mientras la gestión institucional se reporta

como organizada y coordinada, esta efectividad no llega a la base. La mayoría de los

emprendedores reporta no recibir asistencia técnica ni sentirse integrado en los planes de

promoción, lo que sugiere que la coordinación es un ejercicio interno que no se traduce en apoyo

concreto. Por ello, si bien los eventos locales son reconocidos como motores de dinamización, la

falta de una política de Estado sostenida evita que este dinamismo puntual se convierta en

crecimiento constante.

En definitiva, Ñeembucú posee la materia prima cultural y natural, y sus actores locales

tienen la voluntad y el consenso para avanzar. La única vía para capitalizar este potencial es

institucionalizar una alianza estratégica público-privada que priorice la inversión en la

infraestructura básica y la promoción efectiva. Es imperativo que la gestión pública se asegure de

que sus esfuerzos en sostenibilidad y organización se traduzcan en un apoyo tangible y constante

para los emprendedores, garantizando así la continuidad del desarrollo turístico más allá de los

cambios administrativos.
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