Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1290
https://doi.org/10.69639/arandu.v12i4.1743
Análisis de la percepción estudiantil sobre la calidad de la
formación académica en la Carrera de Ingeniería Ambiental
de la Filial Ayolas - Misiones de la Facultad de Ciencias
Aplicadas de la Universidad Nacional de Pilar, periodo 2024-
2025
Analysis of Students’ Perception of the Quality of Academic Training in the
Environmental Engineering Program of the Ayolas – Misiones Branch of the Faculty of
Applied Sciences at the National University of Pilar, Period 2024 - 2025
Marcia Elizabeth Villalba Barrios
marciavillaba91@hotmail.com
Universidad Nacional de Pilar
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
Programa. Maestría en Ciencias de la Educación con Énfasis en Investigación Científica
Artículo recibido: 10 octubre 2025 -Aceptado para publicación: 15 noviembre 2025
Conflictos de intereses: Ninguno que declarar.
RESUMEN
En los últimos años, el aseguramiento de la calidad en la educación superior ha adquirido
relevancia en Paraguay, destacando el rol de la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación
de la Educación Superior (ANEAES) en la definición de estándares para la evaluación y
acreditación de instituciones y programas académicos. No obstante, persiste una brecha entre los
modelos formales de calidad y la percepción real del estudiantado, lo que plantea desafíos sobre
la efectividad de estos procesos. La satisfacción académica y la percepción estudiantil emergen
como indicadores clave, aún poco integrados en la evaluación formal de la calidad educativa en
el país. El presente estudio tiene como objetivo analizar la percepción de los estudiantes sobre la
calidad de la formación académica, explorando su grado de satisfacción y las implicancias de los
procesos de aseguramiento de la calidad en su formación integral. La investigación adoptó un
enfoque mixto, con diseño no experimental y alcance descriptivo, utilizando encuestas cerradas
y entrevistas abiertas dirigidas a informantes claves, docentes y estudiantes de educación superior,
complementadas con revisión documental y análisis teórico. Los hallazgos muestran que los
estudiantes perciben fortalezas en la pertinencia del plan de estudios, desempeño docente y
oportunidades de prácticas, aunque identifican debilidades en infraestructura, recursos didácticos
y acompañamiento institucional. Esta información permite evidenciar áreas prioritarias de mejora,
ofreciendo insumos valiosos para la planificación curricular, el fortalecimiento de recursos y la
implementación de estrategias que aseguren una formación integral, pertinente y adaptada a las
demandas del entorno profesional.
Palabras clave: calidad educativa, educación superior, percepción estudiantil,
satisfacción académica, aseguramiento de la calidad
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1291
ABSTRACT
In recent years, quality assurance in higher education has gained significant relevance in
Paraguay, highlighting the role of the National Agency for Evaluation and Accreditation of
Higher Education (ANEAES) in defining standards for the evaluation and accreditation of
institutions and academic programs. However, a gap persists between formal quality models and
the students’ actual perception, posing challenges regarding the effectiveness of these processes.
Academic satisfaction and student perception emerge as key indicators, still scarcely integrated
into the formal evaluation of educational quality in the country. This study aims to analyze
students’ perception of the quality of academic training, exploring their level of satisfaction and
the implications of quality assurance processes on their comprehensive formation. The research
adopted a mixed approach, with a non-experimental and descriptive design, using closed surveys
and open interviews directed at key informants, teachers, and higher education students,
complemented by documentary review and theoretical analysis. The findings show that students
perceive strengths in curriculum relevance, teaching performance, and practical opportunities,
while identifying weaknesses in infrastructure, teaching resources, and institutional support. This
information highlights priority areas for improvement, providing valuable inputs for curriculum
planning, resource strengthening, and the implementation of strategies that ensure
comprehensive, relevant, and professionally adapted training.
Keywords: educational quality, higher education, student perception, academic
satisfaction, quality assurance
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
ABSTRACT
In recent years, quality assurance in higher education has gained significant relevance in
Paraguay, highlighting the role of the National Agency for Evaluation and Accreditation of
Higher Education (ANEAES) in defining standards for the evaluation and accreditation of
institutions and academic programs. However, a gap persists between formal quality models and
the students’ actual perception, posing challenges regarding the effectiveness of these processes.
Academic satisfaction and student perception emerge as key indicators, still scarcely integrated
into the formal evaluation of educational quality in the country. This study aims to analyze
students’ perception of the quality of academic training, exploring their level of satisfaction and
the implications of quality assurance processes on their comprehensive formation. The research
adopted a mixed approach, with a non-experimental and descriptive design, using closed surveys
and open interviews directed at key informants, teachers, and higher education students,
complemented by documentary review and theoretical analysis. The findings show that students
perceive strengths in curriculum relevance, teaching performance, and practical opportunities,
while identifying weaknesses in infrastructure, teaching resources, and institutional support. This
information highlights priority areas for improvement, providing valuable inputs for curriculum
planning, resource strengthening, and the implementation of strategies that ensure
comprehensive, relevant, and professionally adapted training.
Keywords: educational quality, higher education, student perception, academic
satisfaction, quality assurance
Todo el contenido de la Revista Científica Internacional Arandu UTIC publicado en este sitio está disponible bajo
licencia Creative Commons Atribution 4.0 International.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1292
INTRODUCCIÓN
La calidad de la educación superior constituye uno de los pilares fundamentales para el
desarrollo sostenible, ya que de ella depende la formación de profesionales competentes, críticos
y comprometidos con la transformación social (Tünnermann Bernheim, 2019). En el contexto
paraguayo, este tema adquiere especial relevancia ante los esfuerzos de la Agencia Nacional de
Evaluación y Acreditación de la Educación Superior (ANEAES, 2019), cuyo propósito es
garantizar estándares académicos adecuados en las universidades y promover una cultura de
evaluación permanente. Sin embargo, el estudio de la calidad educativa no puede limitarse a
indicadores técnicos o administrativos, pues la percepción de los estudiantes desempeña un papel
decisivo al reflejar la experiencia real del proceso formativo.
En las filiales universitarias del interior del país, como la Filial Ayolas - Misiones de la
Universidad Nacional de Pilar, la percepción estudiantil cobra un valor aún mayor. Factores como
la disponibilidad de infraestructura, el acceso a recursos didácticos, la estabilidad del cuerpo
docente y el acompañamiento institucional inciden en la valoración que los estudiantes hacen de
su formación. Tal como sostienen Zabalza (2011) y Tejedor (2018), las condiciones contextuales
y pedagógicas influyen significativamente en la satisfacción estudiantil, la motivación y la
permanencia en la carrera. De esta manera, comprender cómo los estudiantes perciben la calidad
de su formación permite identificar fortalezas, debilidades y áreas de mejora en la gestión
académica universitaria.
La calidad educativa, según Harvey y Green (1993), puede entenderse como la coherencia
entre los fines institucionales, los procesos de enseñanza-aprendizaje y los resultados alcanzados.
En este sentido, la percepción estudiantil constituye un indicador esencial de calidad, ya que
revela la eficacia de la enseñanza, la pertinencia de los programas de estudio y la correspondencia
entre las expectativas de los alumnos y la realidad institucional (Ramsden, 2003; Biggs, 2012).
Asimismo, González y Espinoza (2020) destacan que incorporar la voz del estudiante en los
procesos de evaluación fortalece la transparencia, la participación y la cultura de mejora continua
dentro de las universidades.
La justificación de este estudio se sustenta en tres dimensiones principales. En primer
lugar, desde el plano académico, permite abordar la calidad educativa desde una mirada
participativa y contextualizada, donde la percepción del estudiante se convierte en fuente válida
de información para la toma de decisiones (González & Espinoza, 2020). En segundo lugar, desde
la dimensión institucional, aporta insumos valiosos para la Facultad de Ciencias Aplicadas de la
Universidad Nacional de Pilar, orientados al fortalecimiento de la gestión académica y a la mejora
del diseño curricular de la Carrera de Ingeniería Ambiental. Finalmente, en el plano social,
visibiliza las experiencias y desafíos de los jóvenes que cursan estudios universitarios en
INTRODUCCIÓN
La calidad de la educación superior constituye uno de los pilares fundamentales para el
desarrollo sostenible, ya que de ella depende la formación de profesionales competentes, críticos
y comprometidos con la transformación social (Tünnermann Bernheim, 2019). En el contexto
paraguayo, este tema adquiere especial relevancia ante los esfuerzos de la Agencia Nacional de
Evaluación y Acreditación de la Educación Superior (ANEAES, 2019), cuyo propósito es
garantizar estándares académicos adecuados en las universidades y promover una cultura de
evaluación permanente. Sin embargo, el estudio de la calidad educativa no puede limitarse a
indicadores técnicos o administrativos, pues la percepción de los estudiantes desempeña un papel
decisivo al reflejar la experiencia real del proceso formativo.
En las filiales universitarias del interior del país, como la Filial Ayolas - Misiones de la
Universidad Nacional de Pilar, la percepción estudiantil cobra un valor aún mayor. Factores como
la disponibilidad de infraestructura, el acceso a recursos didácticos, la estabilidad del cuerpo
docente y el acompañamiento institucional inciden en la valoración que los estudiantes hacen de
su formación. Tal como sostienen Zabalza (2011) y Tejedor (2018), las condiciones contextuales
y pedagógicas influyen significativamente en la satisfacción estudiantil, la motivación y la
permanencia en la carrera. De esta manera, comprender cómo los estudiantes perciben la calidad
de su formación permite identificar fortalezas, debilidades y áreas de mejora en la gestión
académica universitaria.
La calidad educativa, según Harvey y Green (1993), puede entenderse como la coherencia
entre los fines institucionales, los procesos de enseñanza-aprendizaje y los resultados alcanzados.
En este sentido, la percepción estudiantil constituye un indicador esencial de calidad, ya que
revela la eficacia de la enseñanza, la pertinencia de los programas de estudio y la correspondencia
entre las expectativas de los alumnos y la realidad institucional (Ramsden, 2003; Biggs, 2012).
Asimismo, González y Espinoza (2020) destacan que incorporar la voz del estudiante en los
procesos de evaluación fortalece la transparencia, la participación y la cultura de mejora continua
dentro de las universidades.
La justificación de este estudio se sustenta en tres dimensiones principales. En primer
lugar, desde el plano académico, permite abordar la calidad educativa desde una mirada
participativa y contextualizada, donde la percepción del estudiante se convierte en fuente válida
de información para la toma de decisiones (González & Espinoza, 2020). En segundo lugar, desde
la dimensión institucional, aporta insumos valiosos para la Facultad de Ciencias Aplicadas de la
Universidad Nacional de Pilar, orientados al fortalecimiento de la gestión académica y a la mejora
del diseño curricular de la Carrera de Ingeniería Ambiental. Finalmente, en el plano social,
visibiliza las experiencias y desafíos de los jóvenes que cursan estudios universitarios en
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1293
contextos regionales con desigualdades estructurales, contribuyendo a las metas de la educación
inclusiva y equitativa establecidas por la UNESCO (2021) y las Naciones Unidas (2020).
Diversos autores han aportado a la comprensión del concepto de calidad en la educación
superior. Brunner (2021) la concibe como un proceso integral que articula el rendimiento
académico con la función social y el desarrollo económico. Sousa Santos (2006) y Giroux (2004),
desde una perspectiva crítica, coinciden en que la educación debe ser un acto emancipador y ético,
alejado de la lógica tecnocrática que reduce la calidad a simples procesos de estandarización. En
esta misma línea, Grimaldo Durán (2023) propone el enfoque de Responsabilidad Social
Territorial (RST), que redefine la calidad a partir del impacto que las universidades generan en su
entorno social, ambiental y productivo. Rinesi (2016), por su parte, advierte sobre el riesgo de la
“burocratización de la calidad”, instando a recuperar el sentido humanista y transformador de la
educación superior.
La percepción estudiantil, como categoría analítica, refleja la manera en que los alumnos
interpretan su experiencia educativa a partir de factores personales, institucionales y sociales
(Ramsden, 2003). Surdez, Sandoval y Lamoyi (2018) sostienen que este tipo de percepción es un
insumo clave para los procesos de gestión universitaria, ya que permite identificar tanto fortalezas
como áreas susceptibles de mejora. Egido (2015) agrega que no existe un modelo universal de
calidad aplicable a todos los contextos, y que las evaluaciones deben adaptarse a las realidades
locales. En ese sentido, Bolívar (2007) subraya la importancia de la cultura institucional como
elemento determinante de la satisfacción estudiantil y de la calidad percibida.
Las condiciones socioeconómicas también inciden en la percepción de calidad y en el
rendimiento académico. Tenti Fanfani (2002) advierte que las desigualdades materiales impactan
directamente en la permanencia universitaria, mientras que Escribano Hervis (2018) y Medina-
Orozco (2022) enfatizan la necesidad de políticas inclusivas como becas, horarios flexibles y
apoyos complementarios para garantizar la equidad educativa. Desde la teoría de la
autodeterminación, Ryan y Deci (2000) explican que la motivación intrínseca y extrínseca del
estudiante influye en su compromiso y satisfacción con la formación recibida, mientras que Astin
(1993) señala que la congruencia entre las expectativas iniciales y la experiencia institucional
determina el nivel de satisfacción académica.
A ello se suma el papel de la infraestructura, el currículo y la pertinencia formativa como
componentes claves de la calidad universitaria. La ANEAES (2018, 2019) considera que la
infraestructura, los recursos tecnológicos y los laboratorios constituyen requisitos básicos para
asegurar una enseñanza de calidad. Medina-Orozco (2022) y Vázquez (2013) destacan la
importancia de un currículo actualizado que integre docencia, investigación y extensión,
respondiendo a las demandas del entorno. En sintonía con Schön (1992), la formación de un
profesional reflexivo requiere experiencias prácticas contextualizadas que vinculen teoría y
realidad. Cueva y Mesías Pilco (2019) sostienen que la pertinencia curricular incide no solo en la
contextos regionales con desigualdades estructurales, contribuyendo a las metas de la educación
inclusiva y equitativa establecidas por la UNESCO (2021) y las Naciones Unidas (2020).
Diversos autores han aportado a la comprensión del concepto de calidad en la educación
superior. Brunner (2021) la concibe como un proceso integral que articula el rendimiento
académico con la función social y el desarrollo económico. Sousa Santos (2006) y Giroux (2004),
desde una perspectiva crítica, coinciden en que la educación debe ser un acto emancipador y ético,
alejado de la lógica tecnocrática que reduce la calidad a simples procesos de estandarización. En
esta misma línea, Grimaldo Durán (2023) propone el enfoque de Responsabilidad Social
Territorial (RST), que redefine la calidad a partir del impacto que las universidades generan en su
entorno social, ambiental y productivo. Rinesi (2016), por su parte, advierte sobre el riesgo de la
“burocratización de la calidad”, instando a recuperar el sentido humanista y transformador de la
educación superior.
La percepción estudiantil, como categoría analítica, refleja la manera en que los alumnos
interpretan su experiencia educativa a partir de factores personales, institucionales y sociales
(Ramsden, 2003). Surdez, Sandoval y Lamoyi (2018) sostienen que este tipo de percepción es un
insumo clave para los procesos de gestión universitaria, ya que permite identificar tanto fortalezas
como áreas susceptibles de mejora. Egido (2015) agrega que no existe un modelo universal de
calidad aplicable a todos los contextos, y que las evaluaciones deben adaptarse a las realidades
locales. En ese sentido, Bolívar (2007) subraya la importancia de la cultura institucional como
elemento determinante de la satisfacción estudiantil y de la calidad percibida.
Las condiciones socioeconómicas también inciden en la percepción de calidad y en el
rendimiento académico. Tenti Fanfani (2002) advierte que las desigualdades materiales impactan
directamente en la permanencia universitaria, mientras que Escribano Hervis (2018) y Medina-
Orozco (2022) enfatizan la necesidad de políticas inclusivas como becas, horarios flexibles y
apoyos complementarios para garantizar la equidad educativa. Desde la teoría de la
autodeterminación, Ryan y Deci (2000) explican que la motivación intrínseca y extrínseca del
estudiante influye en su compromiso y satisfacción con la formación recibida, mientras que Astin
(1993) señala que la congruencia entre las expectativas iniciales y la experiencia institucional
determina el nivel de satisfacción académica.
A ello se suma el papel de la infraestructura, el currículo y la pertinencia formativa como
componentes claves de la calidad universitaria. La ANEAES (2018, 2019) considera que la
infraestructura, los recursos tecnológicos y los laboratorios constituyen requisitos básicos para
asegurar una enseñanza de calidad. Medina-Orozco (2022) y Vázquez (2013) destacan la
importancia de un currículo actualizado que integre docencia, investigación y extensión,
respondiendo a las demandas del entorno. En sintonía con Schön (1992), la formación de un
profesional reflexivo requiere experiencias prácticas contextualizadas que vinculen teoría y
realidad. Cueva y Mesías Pilco (2019) sostienen que la pertinencia curricular incide no solo en la
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1294
empleabilidad del egresado, sino también en su compromiso ético y social, mientras que Aldana
(2020) subraya la necesidad de una educación orientada a la sostenibilidad.
De esta manera, la presente investigación se propone analizar la percepción de los
estudiantes sobre la calidad de la formación académica en la Carrera de Ingeniería Ambiental de
la Filial Ayolas - Misiones, de la Facultad de Ciencias Aplicadas de la Universidad Nacional de
Pilar, durante el periodo 2024–2025. Se busca identificar los factores que influyen en dicha
percepción, evaluar el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto al desempeño docente, los
recursos institucionales y el currículo, y analizar las principales fortalezas y debilidades de la
formación universitaria en contextos descentralizados. Este análisis permitirá aportar evidencia
empírica para la mejora continua, fortaleciendo el compromiso institucional con una educación
superior de calidad, pertinente y socialmente responsable.
La hipótesis que orienta este estudio sostiene que, si se identifican y analizan las
percepciones de los estudiantes de la Carrera de Ingeniería Ambiental de la Filial Ayolas -
Misiones de la Universidad Nacional de Pilar sobre la calidad educativa que reciben, entonces
será posible evidenciar aspectos críticos relacionados con la pertinencia, la infraestructura, la
docencia y el acompañamiento institucional, lo cual permitirá establecer áreas prioritarias de
mejora que fortalezcan el aseguramiento de la calidad en contextos universitarios
descentralizados.
La hipótesis que orienta este estudio sostiene que Esta hipótesis se sustenta en la teoría
de la evaluación formativa participativa (Scriven, 1967; Stake, 2004), que considera que la
percepción de los actores involucrados en un proceso educativo en este caso, los estudiantes
constituyen una fuente válida y necesaria para valorar la calidad y eficacia de dicho proceso.
Asimismo, desde el enfoque de la pedagogía crítica (Giroux, 2004; Freire, 1970), se reconoce el
derecho del estudiante a ser sujeto activo de la transformación institucional, ya que su experiencia
directa ofrece insumos claves para la mejora continua.
MATERIALES Y MÉTODOS
Tipo de estudio
La presente investigación se encuadra dentro del enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo
y con alcance explicativo exploratorio. Este tipo de estudio tiene por finalidad observar, describir
y explicar fenómenos educativos, como la percepción de la calidad de la educación y del sistema
de aseguramiento por parte de los estudiantes de Ingeniería Ambiental.
Según Hernández Sampieri et al. (2021), los estudios descriptivos permiten detallar con
precisión las características de una población o fenómeno, mientras que los estudios explicativos
buscan encontrar relaciones causales entre variables. En este caso, se pretende establecer una
primera aproximación al vínculo entre las percepciones estudiantiles y los mecanismos de calidad
institucional, para fundamentar futuras investigaciones más complejas.
empleabilidad del egresado, sino también en su compromiso ético y social, mientras que Aldana
(2020) subraya la necesidad de una educación orientada a la sostenibilidad.
De esta manera, la presente investigación se propone analizar la percepción de los
estudiantes sobre la calidad de la formación académica en la Carrera de Ingeniería Ambiental de
la Filial Ayolas - Misiones, de la Facultad de Ciencias Aplicadas de la Universidad Nacional de
Pilar, durante el periodo 2024–2025. Se busca identificar los factores que influyen en dicha
percepción, evaluar el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto al desempeño docente, los
recursos institucionales y el currículo, y analizar las principales fortalezas y debilidades de la
formación universitaria en contextos descentralizados. Este análisis permitirá aportar evidencia
empírica para la mejora continua, fortaleciendo el compromiso institucional con una educación
superior de calidad, pertinente y socialmente responsable.
La hipótesis que orienta este estudio sostiene que, si se identifican y analizan las
percepciones de los estudiantes de la Carrera de Ingeniería Ambiental de la Filial Ayolas -
Misiones de la Universidad Nacional de Pilar sobre la calidad educativa que reciben, entonces
será posible evidenciar aspectos críticos relacionados con la pertinencia, la infraestructura, la
docencia y el acompañamiento institucional, lo cual permitirá establecer áreas prioritarias de
mejora que fortalezcan el aseguramiento de la calidad en contextos universitarios
descentralizados.
La hipótesis que orienta este estudio sostiene que Esta hipótesis se sustenta en la teoría
de la evaluación formativa participativa (Scriven, 1967; Stake, 2004), que considera que la
percepción de los actores involucrados en un proceso educativo en este caso, los estudiantes
constituyen una fuente válida y necesaria para valorar la calidad y eficacia de dicho proceso.
Asimismo, desde el enfoque de la pedagogía crítica (Giroux, 2004; Freire, 1970), se reconoce el
derecho del estudiante a ser sujeto activo de la transformación institucional, ya que su experiencia
directa ofrece insumos claves para la mejora continua.
MATERIALES Y MÉTODOS
Tipo de estudio
La presente investigación se encuadra dentro del enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo
y con alcance explicativo exploratorio. Este tipo de estudio tiene por finalidad observar, describir
y explicar fenómenos educativos, como la percepción de la calidad de la educación y del sistema
de aseguramiento por parte de los estudiantes de Ingeniería Ambiental.
Según Hernández Sampieri et al. (2021), los estudios descriptivos permiten detallar con
precisión las características de una población o fenómeno, mientras que los estudios explicativos
buscan encontrar relaciones causales entre variables. En este caso, se pretende establecer una
primera aproximación al vínculo entre las percepciones estudiantiles y los mecanismos de calidad
institucional, para fundamentar futuras investigaciones más complejas.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1295
Diseño metodológico
Se emplea un diseño no experimental de corte transversal. Es decir, no se manipulan
deliberadamente las variables, y la recolección de datos se realiza en un solo momento. Como lo
sostiene Kerlinger y Lee (2002), en los diseños no experimentales los fenómenos se observan tal
como se dan en su contexto natural, sin alteraciones, siendo ideales para estudios educativos
descriptivos.
Variables
Con base en la matriz de operacionalización elaborada previamente, se trabajará con las
siguientes variables:
• Variable independiente: Percepción de calidad educativa.
• Variable dependiente: Grado de satisfacción académica.
• Variables intervinientes: Infraestructura, experiencia docente, condiciones de
enseñanza, pertinencia curricular.
Cada una de estas variables ha sido desglosada en dimensiones e indicadores concretos,
los cuales fueron utilizados para construir los ítems del instrumento de recolección de datos.
Universo y muestra
El universo de estudio está conformado por todos los estudiantes matriculados en la
carrera de Ingeniería Ambiental de la Facultad de Ciencias Aplicadas de la Universidad Nacional
de Pilar durante el año académico 2025, así como por los docentes vinculados a dicha carrera.
La muestra está compuesta por:
Un 60% de los estudiantes, seleccionados mediante muestreo aleatorio simple, para
garantizar una adecuada representación de cada curso.
La totalidad de los docentes (100%), seleccionados mediante muestreo intencional, dado
su rol específico en el proceso educativo y su conocimiento sobre la dinámica institucional.
Esta combinación de técnicas de muestreo se considera adecuada para investigaciones
educativas de enfoque cuantitativo y exploratorio (Bisquerra, 2014).
A continuación, se presenta la tabla con la distribución poblacional, la muestra
correspondiente por curso y la proporción interna respecto a los estudiantes:
Grupo/Categoría Población total Muestra
estimada (60)
Tipo de
muestreo
Total de
muestra
1° curso 15 9 Aleatorio simple 60 %
2° curso 26 16 Aleatorio simple 60 %
3° curso 22 13 Aleatorio simple 60 %
4° curso 11 7 Aleatorio simple 60 %
5° curso 6 4 Aleatorio simple 60 %
Subtotal estudiantes 80 49
Diseño metodológico
Se emplea un diseño no experimental de corte transversal. Es decir, no se manipulan
deliberadamente las variables, y la recolección de datos se realiza en un solo momento. Como lo
sostiene Kerlinger y Lee (2002), en los diseños no experimentales los fenómenos se observan tal
como se dan en su contexto natural, sin alteraciones, siendo ideales para estudios educativos
descriptivos.
Variables
Con base en la matriz de operacionalización elaborada previamente, se trabajará con las
siguientes variables:
• Variable independiente: Percepción de calidad educativa.
• Variable dependiente: Grado de satisfacción académica.
• Variables intervinientes: Infraestructura, experiencia docente, condiciones de
enseñanza, pertinencia curricular.
Cada una de estas variables ha sido desglosada en dimensiones e indicadores concretos,
los cuales fueron utilizados para construir los ítems del instrumento de recolección de datos.
Universo y muestra
El universo de estudio está conformado por todos los estudiantes matriculados en la
carrera de Ingeniería Ambiental de la Facultad de Ciencias Aplicadas de la Universidad Nacional
de Pilar durante el año académico 2025, así como por los docentes vinculados a dicha carrera.
La muestra está compuesta por:
Un 60% de los estudiantes, seleccionados mediante muestreo aleatorio simple, para
garantizar una adecuada representación de cada curso.
La totalidad de los docentes (100%), seleccionados mediante muestreo intencional, dado
su rol específico en el proceso educativo y su conocimiento sobre la dinámica institucional.
Esta combinación de técnicas de muestreo se considera adecuada para investigaciones
educativas de enfoque cuantitativo y exploratorio (Bisquerra, 2014).
A continuación, se presenta la tabla con la distribución poblacional, la muestra
correspondiente por curso y la proporción interna respecto a los estudiantes:
Grupo/Categoría Población total Muestra
estimada (60)
Tipo de
muestreo
Total de
muestra
1° curso 15 9 Aleatorio simple 60 %
2° curso 26 16 Aleatorio simple 60 %
3° curso 22 13 Aleatorio simple 60 %
4° curso 11 7 Aleatorio simple 60 %
5° curso 6 4 Aleatorio simple 60 %
Subtotal estudiantes 80 49
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1296
Docentes 25 25 Intencional 100 %
Total general 105 74
Fuente Elaboración propia.
Criterios de Inclusión y Exclusión
Criterios de inclusión
• Ser estudiante activo de la carrera de Ingeniería Ambiental de la Facultad de
Ciencias Aplicadas de la UNP.
• Haber cursado al menos dos semestres.
• Aceptar participar en el estudio mediante consentimiento informado.
Criterios de exclusión
• Estudiantes que no pertenezcan a la carrera mencionada.
• Alumnos en condición de egreso o suspensión académica.
• Respuestas incompletas o inconsistentes en los instrumentos.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Para garantizar la validez y confiabilidad de los datos, se han seleccionado diversas técnicas
de recolección complementarias, que permiten triangular la información obtenida y enriquecer el
análisis del fenómeno estudiado. Estas técnicas han sido seleccionadas en función del enfoque
cuantitativo-descriptivo y del carácter exploratorio de la investigación.
Encuesta con cuestionario estructurado (escala Likert)
Esta será la técnica principal para recabar información directamente de los estudiantes de
la carrera de Ingeniería Ambiental. Se aplica un cuestionario estructurado con ítems cerrados,
construidos en base a escalas tipo Likert de 5 puntos, que permitirán medir el grado de acuerdo o
desacuerdo respecto a diversos aspectos de la calidad educativa y la percepción del aseguramiento
institucional.
Según Hernández Sampieri et al. (2021), esta técnica es ideal para captar opiniones y
percepciones de manera sistemática en estudios cuantitativos. El cuestionario abordará
dimensiones como:
• Satisfacción con el currículo.
• Evaluación del desempeño docente.
• Acceso a recursos e infraestructura.
• Nivel de conocimiento sobre procesos de acreditación y mejora continua.
El instrumento será sometido a validación por juicio de expertos y a una prueba piloto
para verificar su claridad y pertinencia.
Docentes 25 25 Intencional 100 %
Total general 105 74
Fuente Elaboración propia.
Criterios de Inclusión y Exclusión
Criterios de inclusión
• Ser estudiante activo de la carrera de Ingeniería Ambiental de la Facultad de
Ciencias Aplicadas de la UNP.
• Haber cursado al menos dos semestres.
• Aceptar participar en el estudio mediante consentimiento informado.
Criterios de exclusión
• Estudiantes que no pertenezcan a la carrera mencionada.
• Alumnos en condición de egreso o suspensión académica.
• Respuestas incompletas o inconsistentes en los instrumentos.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Para garantizar la validez y confiabilidad de los datos, se han seleccionado diversas técnicas
de recolección complementarias, que permiten triangular la información obtenida y enriquecer el
análisis del fenómeno estudiado. Estas técnicas han sido seleccionadas en función del enfoque
cuantitativo-descriptivo y del carácter exploratorio de la investigación.
Encuesta con cuestionario estructurado (escala Likert)
Esta será la técnica principal para recabar información directamente de los estudiantes de
la carrera de Ingeniería Ambiental. Se aplica un cuestionario estructurado con ítems cerrados,
construidos en base a escalas tipo Likert de 5 puntos, que permitirán medir el grado de acuerdo o
desacuerdo respecto a diversos aspectos de la calidad educativa y la percepción del aseguramiento
institucional.
Según Hernández Sampieri et al. (2021), esta técnica es ideal para captar opiniones y
percepciones de manera sistemática en estudios cuantitativos. El cuestionario abordará
dimensiones como:
• Satisfacción con el currículo.
• Evaluación del desempeño docente.
• Acceso a recursos e infraestructura.
• Nivel de conocimiento sobre procesos de acreditación y mejora continua.
El instrumento será sometido a validación por juicio de expertos y a una prueba piloto
para verificar su claridad y pertinencia.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1297
Entrevistas a informantes clave (docentes y estudiantes avanzados)
Como técnica complementaria, se utilizarán entrevistas semiestructuradas dirigidas a
docentes con experiencia en procesos de autoevaluación y estudiantes avanzados con
participación en comisiones académicas.
Estas entrevistas permitirán profundizar aspectos que no pueden captarse fácilmente a
través de los cuestionarios, tales como:
• Opiniones críticas sobre las políticas institucionales de calidad.
• Experiencias directas con procesos de acreditación o autoevaluación.
• Percepciones sobre cambios en la calidad educativa en los últimos años.
Las entrevistas se guiarán mediante un guion previamente validado y se grabarán con
consentimiento de los participantes. Posteriormente, se transcribirán y analizarán mediante
codificación temática básica.
De acuerdo con Flick (2015), las entrevistas a informantes clave permiten captar el sentido
subjetivo de las prácticas institucionales desde la mirada de actores con experiencia directa.
Revisión documental institucional
Por último, se realizará un análisis documental de materiales oficiales producidos por la
institución, tales como:
• Informes de autoevaluación y acreditación de la carrera.
• Planes de mejora institucional.
• Informes académicos y administrativos.
• Reglamentos de evaluación y calidad educativa.
El análisis documental permite contextualizar los resultados empíricos obtenidos a través
de encuestas y entrevistas, así como contrastar la percepción de los estudiantes con los objetivos
institucionales establecidos.
Tal como señala Bisquerra (2014), esta técnica resulta indispensable en investigaciones
educativas con enfoque institucional, ya que ofrece evidencia objetiva y normativa para
enriquecer la comprensión del fenómeno.
Análisis de datos
Los datos recolectados se procesan utilizando estadística descriptiva (frecuencias,
porcentajes, promedios), con el fin de caracterizar la percepción y satisfacción. Además, se
podrían realizar cruces entre variables (como semestre vs. percepción institucional) mediante
tablas de contingencia y prueba chicuadrado, si el tamaño muestral lo permite. El análisis se lleva
a cabo con los siguientes programas informáticos Microsoft Excel para tabulación y gráficos.
Según Bisquerra (2014), el uso de software estadístico fortalece la precisión del análisis
cuantitativo y la presentación profesional de los resultados.
Entrevistas a informantes clave (docentes y estudiantes avanzados)
Como técnica complementaria, se utilizarán entrevistas semiestructuradas dirigidas a
docentes con experiencia en procesos de autoevaluación y estudiantes avanzados con
participación en comisiones académicas.
Estas entrevistas permitirán profundizar aspectos que no pueden captarse fácilmente a
través de los cuestionarios, tales como:
• Opiniones críticas sobre las políticas institucionales de calidad.
• Experiencias directas con procesos de acreditación o autoevaluación.
• Percepciones sobre cambios en la calidad educativa en los últimos años.
Las entrevistas se guiarán mediante un guion previamente validado y se grabarán con
consentimiento de los participantes. Posteriormente, se transcribirán y analizarán mediante
codificación temática básica.
De acuerdo con Flick (2015), las entrevistas a informantes clave permiten captar el sentido
subjetivo de las prácticas institucionales desde la mirada de actores con experiencia directa.
Revisión documental institucional
Por último, se realizará un análisis documental de materiales oficiales producidos por la
institución, tales como:
• Informes de autoevaluación y acreditación de la carrera.
• Planes de mejora institucional.
• Informes académicos y administrativos.
• Reglamentos de evaluación y calidad educativa.
El análisis documental permite contextualizar los resultados empíricos obtenidos a través
de encuestas y entrevistas, así como contrastar la percepción de los estudiantes con los objetivos
institucionales establecidos.
Tal como señala Bisquerra (2014), esta técnica resulta indispensable en investigaciones
educativas con enfoque institucional, ya que ofrece evidencia objetiva y normativa para
enriquecer la comprensión del fenómeno.
Análisis de datos
Los datos recolectados se procesan utilizando estadística descriptiva (frecuencias,
porcentajes, promedios), con el fin de caracterizar la percepción y satisfacción. Además, se
podrían realizar cruces entre variables (como semestre vs. percepción institucional) mediante
tablas de contingencia y prueba chicuadrado, si el tamaño muestral lo permite. El análisis se lleva
a cabo con los siguientes programas informáticos Microsoft Excel para tabulación y gráficos.
Según Bisquerra (2014), el uso de software estadístico fortalece la precisión del análisis
cuantitativo y la presentación profesional de los resultados.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1298
Consideraciones éticas
Este estudio se desarrolla en conformidad con los principios éticos de la investigación
científica: anonimato, confidencialidad, consentimiento informado, y respeto por la dignidad de
los participantes. Los datos no son utilizados con fines ajenos a la investigación, y los resultados
serán presentados de manera global, sin identificar a ningún estudiante individual.
Operacionalización de Variables
Variables Definición Dimensiones Indicadores Técnicas e
Instrumentos
Factores que
inciden en la
percepción
estudiantil
Elementos
internos y
externos que
influyen en
cómo los
estudiantes
valoran la
calidad
académica
recibida.
- Contexto
institucional
- Condiciones
socioeconómicas
- Motivación y
expectativas
- Acceso a
recursos
académicos
- Situación
personal del
estudiante
- Grado de
interés y
compromiso
con la carrera
- Técnica:
Encuesta
Instrumento:
Cuestionario
estructurado
- Técnica
complementaria:
Entrevista a
informantes clave
Nivel de
satisfacción
estudiantil
Grado de
conformidad o
insatisfacción
de los
estudiantes con
los distintos
componentes
del proceso
formativo.
- Desempeño
docente
- Recursos
didácticos
- Infraestructura
-
Acompañamiento
institucional
- Claridad y
preparación del
docente
- Actualización
de materiales
- Estado de
aulas y
laboratorios
- Apoyo de
tutores y
administrativos
- Técnica:
Encuesta
Instrumento:
Cuestionario con
ítems específicos
- Técnica:
Entrevistas a
docentes y
estudiantes
avanzados -
Revisión
documental
institucional
Fortalezas y
debilidades
del plan de
estudios
Aspectos
positivos y
negativos
identificados
- Pertinencia del
contenido
- Relación teoría–
práctica
- Coherencia
entre
contenidos y
necesidades
- Técnica:
Encuesta
Instrumento:
Cuestionario con
Consideraciones éticas
Este estudio se desarrolla en conformidad con los principios éticos de la investigación
científica: anonimato, confidencialidad, consentimiento informado, y respeto por la dignidad de
los participantes. Los datos no son utilizados con fines ajenos a la investigación, y los resultados
serán presentados de manera global, sin identificar a ningún estudiante individual.
Operacionalización de Variables
Variables Definición Dimensiones Indicadores Técnicas e
Instrumentos
Factores que
inciden en la
percepción
estudiantil
Elementos
internos y
externos que
influyen en
cómo los
estudiantes
valoran la
calidad
académica
recibida.
- Contexto
institucional
- Condiciones
socioeconómicas
- Motivación y
expectativas
- Acceso a
recursos
académicos
- Situación
personal del
estudiante
- Grado de
interés y
compromiso
con la carrera
- Técnica:
Encuesta
Instrumento:
Cuestionario
estructurado
- Técnica
complementaria:
Entrevista a
informantes clave
Nivel de
satisfacción
estudiantil
Grado de
conformidad o
insatisfacción
de los
estudiantes con
los distintos
componentes
del proceso
formativo.
- Desempeño
docente
- Recursos
didácticos
- Infraestructura
-
Acompañamiento
institucional
- Claridad y
preparación del
docente
- Actualización
de materiales
- Estado de
aulas y
laboratorios
- Apoyo de
tutores y
administrativos
- Técnica:
Encuesta
Instrumento:
Cuestionario con
ítems específicos
- Técnica:
Entrevistas a
docentes y
estudiantes
avanzados -
Revisión
documental
institucional
Fortalezas y
debilidades
del plan de
estudios
Aspectos
positivos y
negativos
identificados
- Pertinencia del
contenido
- Relación teoría–
práctica
- Coherencia
entre
contenidos y
necesidades
- Técnica:
Encuesta
Instrumento:
Cuestionario con
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1299
por los
estudiantes
sobre la
organización
curricular y su
aplicabilidad
profesional.
- Actualización
curricular
laborales
- Oportunidades
de prácticas o
pasantías
- Percepción de
obsolescencia o
actualidad del
currículo
ítems específicos
- Técnica:
Entrevistas a
docentes y
estudiantes
avanzados
Fuente: Elaboración propia
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Resultado del Cuestionario dirigido a los Alumnos
Variable 1: Factores que inciden en la percepción estudiantil
Dimensión 1: Contexto institucional
Organización administrativa
Gráfico 1
Organización administrativa
Fuente Cuestionario a estudiantes
Según los resultados presentados en el gráfico, la mayoría de los estudiantes, equivalente
al 58%, señaló que a veces percibe una buena organización administrativa en la institución. Este
porcentaje indica una valoración intermedia, donde si bien existe reconocimiento de ciertos
aspectos organizativos, estos no se manifiestan de manera constante. Asimismo, un 22% afirmó
que frecuentemente observa una adecuada organización administrativa, lo que evidencia que una
parte importante de los encuestados percibe una gestión relativamente estable y ordenada. Por su
parte, un 14% indicó que siempre encuentra una organización administrativa satisfactoria,
representando el grupo con percepción más positiva y consistente.
Surdez, Sandoval y Lamoyi (2018) sostienen que una gestión institucional eficiente,
transparente y sensible a las necesidades del alumnado tiene un impacto directo en la percepción
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Rara vez
Nunca
14%
22%
58%
0%
6%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Rara vez
Nunca
por los
estudiantes
sobre la
organización
curricular y su
aplicabilidad
profesional.
- Actualización
curricular
laborales
- Oportunidades
de prácticas o
pasantías
- Percepción de
obsolescencia o
actualidad del
currículo
ítems específicos
- Técnica:
Entrevistas a
docentes y
estudiantes
avanzados
Fuente: Elaboración propia
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Resultado del Cuestionario dirigido a los Alumnos
Variable 1: Factores que inciden en la percepción estudiantil
Dimensión 1: Contexto institucional
Organización administrativa
Gráfico 1
Organización administrativa
Fuente Cuestionario a estudiantes
Según los resultados presentados en el gráfico, la mayoría de los estudiantes, equivalente
al 58%, señaló que a veces percibe una buena organización administrativa en la institución. Este
porcentaje indica una valoración intermedia, donde si bien existe reconocimiento de ciertos
aspectos organizativos, estos no se manifiestan de manera constante. Asimismo, un 22% afirmó
que frecuentemente observa una adecuada organización administrativa, lo que evidencia que una
parte importante de los encuestados percibe una gestión relativamente estable y ordenada. Por su
parte, un 14% indicó que siempre encuentra una organización administrativa satisfactoria,
representando el grupo con percepción más positiva y consistente.
Surdez, Sandoval y Lamoyi (2018) sostienen que una gestión institucional eficiente,
transparente y sensible a las necesidades del alumnado tiene un impacto directo en la percepción
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Rara vez
Nunca
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22%
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6%
Siempre
Frecuentemente
A veces
Rara vez
Nunca
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de calidad educativa. Estos autores destacan que la satisfacción institucional depende, en gran
medida, de la capacidad administrativa para generar confianza, resolver conflictos y garantizar
procesos de comunicación horizontales.
Complementariamente, la UNESCO (2021) advierte que las deficiencias administrativas
y la falta de recursos humanos o materiales bien distribuidos pueden generar altos niveles de
insatisfacción y afectar el sentido de pertenencia de los estudiantes, especialmente en contextos
donde se espera una gestión moderna y participativa.
Acceso a recursos académicos
Gráfico 2
Acceso a recursos académicos
Fuente Cuestionario a estudiantes
La mayoría de los encuestados, con un 66%, manifestó estar totalmente de acuerdo con
que tienen acceso adecuado a los recursos académicos, lo que indica una percepción positiva
sobre la disponibilidad y utilidad de los materiales y herramientas para su aprendizaje. Un 6%
indicó estar de acuerdo, sumando un total de 72% con visión favorable. Por otro lado, un 6% se
mantuvo neutral, mientras que un 10% y un 12% expresaron estar en desacuerdo o totalmente en
desacuerdo, respectivamente, evidenciando que existe un grupo minoritario que percibe
limitaciones en los recursos disponibles.
Arriagada-Poblete y Gálvez-Gamboa (2023) señalan que el acceso a recursos académicos
adecuados es un factor determinante para el rendimiento y la motivación de los estudiantes, ya
que permite un aprendizaje más autónomo y enriquecido.
0% 20% 40% 60% 80%
Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
12%
10%
6%
6%
66%
Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
de calidad educativa. Estos autores destacan que la satisfacción institucional depende, en gran
medida, de la capacidad administrativa para generar confianza, resolver conflictos y garantizar
procesos de comunicación horizontales.
Complementariamente, la UNESCO (2021) advierte que las deficiencias administrativas
y la falta de recursos humanos o materiales bien distribuidos pueden generar altos niveles de
insatisfacción y afectar el sentido de pertenencia de los estudiantes, especialmente en contextos
donde se espera una gestión moderna y participativa.
Acceso a recursos académicos
Gráfico 2
Acceso a recursos académicos
Fuente Cuestionario a estudiantes
La mayoría de los encuestados, con un 66%, manifestó estar totalmente de acuerdo con
que tienen acceso adecuado a los recursos académicos, lo que indica una percepción positiva
sobre la disponibilidad y utilidad de los materiales y herramientas para su aprendizaje. Un 6%
indicó estar de acuerdo, sumando un total de 72% con visión favorable. Por otro lado, un 6% se
mantuvo neutral, mientras que un 10% y un 12% expresaron estar en desacuerdo o totalmente en
desacuerdo, respectivamente, evidenciando que existe un grupo minoritario que percibe
limitaciones en los recursos disponibles.
Arriagada-Poblete y Gálvez-Gamboa (2023) señalan que el acceso a recursos académicos
adecuados es un factor determinante para el rendimiento y la motivación de los estudiantes, ya
que permite un aprendizaje más autónomo y enriquecido.
0% 20% 40% 60% 80%
Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
12%
10%
6%
6%
66%
Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
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Comunicación institucional
Gráfico 3
Comunicación institucional
Fuente Cuestionario a estudiantes
La gran mayoría de los encuestados, con un 85%, manifestó estar totalmente de acuerdo
en que la información circula de manera oportuna y clara entre directivos, docentes y estudiantes,
lo que refleja una percepción muy positiva sobre los canales de comunicación dentro de la
institución. Un porcentaje menor, 6%, indicó estar de acuerdo, mientras que un 5% se mantuvo
neutral. Solo un 3% expresó estar en desacuerdo y un 1% totalmente en desacuerdo, mostrando
que las opiniones negativas son mínimas. Estos resultados sugieren que la comunicación
institucional es efectiva y percibida como un elemento clave para la coordinación y el buen
funcionamiento organizativo. Según Arriagada-Poblete y Gálvez-Gamboa (2023), la
comunicación institucional eficiente es fundamental para el fortalecimiento del clima
organizacional y la toma de decisiones acertadas, ya que asegura que la información relevante
llegue a todos los niveles de la institución de manera clara y oportuna. En este sentido, los datos
obtenidos confirman que la institución mantiene canales de comunicación efectivos, lo cual
favorece la integración entre directivos, docentes y estudiantes, y contribuye a un entorno
educativo más colaborativo y transparente.
Dimensión 2: Condiciones socioeconómicas
Recursos económicos necesarios para afrontar su vida universitaria
Gráfico 4
Recursos económicos necesarios
Fuente Cuestionario a estudiantes.
0% 50% 100%
Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
1%
3%
5%
6%
85% Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
5%
10%
20%
35%
30% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Comunicación institucional
Gráfico 3
Comunicación institucional
Fuente Cuestionario a estudiantes
La gran mayoría de los encuestados, con un 85%, manifestó estar totalmente de acuerdo
en que la información circula de manera oportuna y clara entre directivos, docentes y estudiantes,
lo que refleja una percepción muy positiva sobre los canales de comunicación dentro de la
institución. Un porcentaje menor, 6%, indicó estar de acuerdo, mientras que un 5% se mantuvo
neutral. Solo un 3% expresó estar en desacuerdo y un 1% totalmente en desacuerdo, mostrando
que las opiniones negativas son mínimas. Estos resultados sugieren que la comunicación
institucional es efectiva y percibida como un elemento clave para la coordinación y el buen
funcionamiento organizativo. Según Arriagada-Poblete y Gálvez-Gamboa (2023), la
comunicación institucional eficiente es fundamental para el fortalecimiento del clima
organizacional y la toma de decisiones acertadas, ya que asegura que la información relevante
llegue a todos los niveles de la institución de manera clara y oportuna. En este sentido, los datos
obtenidos confirman que la institución mantiene canales de comunicación efectivos, lo cual
favorece la integración entre directivos, docentes y estudiantes, y contribuye a un entorno
educativo más colaborativo y transparente.
Dimensión 2: Condiciones socioeconómicas
Recursos económicos necesarios para afrontar su vida universitaria
Gráfico 4
Recursos económicos necesarios
Fuente Cuestionario a estudiantes.
0% 50% 100%
Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
1%
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5%
6%
85% Totalmente en desacuerdo
En descuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
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Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
5%
10%
20%
35%
30% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1302
Los resultados muestran que la mayoría de los estudiantes percibe contar con los recursos
económicos necesarios para sostener su vida universitaria, aunque con ciertos matices
significativos. En primer lugar, el 35% de los encuestados manifestó estar de acuerdo con que
dispone de los recursos suficientes, mientras que un 30% indicó estar totalmente de acuerdo,
constituyendo ambos grupos un 65% de valoración positiva respecto a sus condiciones
económicas.
Por otra parte, un 20% se ubicó en una postura neutral, seleccionando “ni de acuerdo ni en
desacuerdo”, lo que sugiere que, si bien no enfrentan dificultades severas, su situación económica
podría presentar cierto grado de inestabilidad o variabilidad.
En el polo negativo, un 10% expresó estar en desacuerdo y un 5% señaló estar totalmente
en desacuerdo, sumando un 15% que evidencia limitaciones económicas que podrían afectar su
permanencia y rendimiento académico. Lo que denota, que, aunque predomina una percepción
favorable sobre la disponibilidad de recursos económicos para afrontar la vida universitaria,
todavía existe un grupo importante que experimenta dificultades, lo cual constituye un indicador
relevante para el diseño de políticas de apoyo estudiantil, tales como becas, subvenciones o
programas de asistencia socioeconómica.
Las dificultades económicas afectan negativamente mi rendimiento académico
Gráfico 5
Dificultades económicas que afectan negativamente al rendimiento académico
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 35% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 25% totalmente de acuerdo en que las
dificultades económicas afectan su rendimiento académico, lo que evidencia que un porcentaje
significativo percibe que las limitaciones financieras influyen en su dedicación, concentración y
desempeño en la universidad. Un 25% se mantiene neutral, posiblemente porque enfrenta
dificultades parciales o porque han desarrollado estrategias de afrontamiento. Solo un 10% indicó
en desacuerdo y un 5% totalmente en desacuerdo, reflejando que un grupo minoritario considera
que sus estudios no se ven afectados por su situación económica. De acuerdo con Tenti Fanfani
(2002), las condiciones socioeconómicas influyen directamente en la relación del estudiante con
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
5%
10%
25%
35%
25%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Los resultados muestran que la mayoría de los estudiantes percibe contar con los recursos
económicos necesarios para sostener su vida universitaria, aunque con ciertos matices
significativos. En primer lugar, el 35% de los encuestados manifestó estar de acuerdo con que
dispone de los recursos suficientes, mientras que un 30% indicó estar totalmente de acuerdo,
constituyendo ambos grupos un 65% de valoración positiva respecto a sus condiciones
económicas.
Por otra parte, un 20% se ubicó en una postura neutral, seleccionando “ni de acuerdo ni en
desacuerdo”, lo que sugiere que, si bien no enfrentan dificultades severas, su situación económica
podría presentar cierto grado de inestabilidad o variabilidad.
En el polo negativo, un 10% expresó estar en desacuerdo y un 5% señaló estar totalmente
en desacuerdo, sumando un 15% que evidencia limitaciones económicas que podrían afectar su
permanencia y rendimiento académico. Lo que denota, que, aunque predomina una percepción
favorable sobre la disponibilidad de recursos económicos para afrontar la vida universitaria,
todavía existe un grupo importante que experimenta dificultades, lo cual constituye un indicador
relevante para el diseño de políticas de apoyo estudiantil, tales como becas, subvenciones o
programas de asistencia socioeconómica.
Las dificultades económicas afectan negativamente mi rendimiento académico
Gráfico 5
Dificultades económicas que afectan negativamente al rendimiento académico
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 35% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 25% totalmente de acuerdo en que las
dificultades económicas afectan su rendimiento académico, lo que evidencia que un porcentaje
significativo percibe que las limitaciones financieras influyen en su dedicación, concentración y
desempeño en la universidad. Un 25% se mantiene neutral, posiblemente porque enfrenta
dificultades parciales o porque han desarrollado estrategias de afrontamiento. Solo un 10% indicó
en desacuerdo y un 5% totalmente en desacuerdo, reflejando que un grupo minoritario considera
que sus estudios no se ven afectados por su situación económica. De acuerdo con Tenti Fanfani
(2002), las condiciones socioeconómicas influyen directamente en la relación del estudiante con
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
5%
10%
25%
35%
25%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1303
su formación, afectando no solo el rendimiento académico sino también la percepción de equidad
y pertinencia del aprendizaje. Escribano Hervis (2018) y Medina-Orozco (2022) destacan que la
falta de recursos puede generar estrés, ausentismo o limitaciones en la participación activa en
actividades académicas, afectando la permanencia y el éxito universitario.
Dimensión 3: Motivación y expectativas
Nivel de motivación de los estudiantes para continuar su formación universitaria
Gráfico 6
Nivel de motivación de los estudiantes para continuar su formación universitaria
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 42% totalmente de acuerdo respecto a
sentirse motivados para continuar sus estudios, evidenciando que la mayoría tiene un compromiso
positivo con su formación universitaria. Un 10% se mantiene neutral, probablemente evaluando
aspectos como carga académica o desafíos externos. Solo un 5% manifestó en desacuerdo y un
3% totalmente en desacuerdo, reflejando que un grupo reducido presenta desmotivación o
dificultades para mantener el compromiso académico. Según Astin (1993), un alto nivel de
involucramiento estudiantil, apoyado por expectativas claras y positivas, se asocia con una
percepción más favorable del entorno académico y mayor motivación para continuar los estudios.
Martínez y Morales (2007) señalan que la respuesta eficaz de la institución a las necesidades de
los estudiantes fortalece la motivación, el compromiso y la permanencia académica.
Percepción de los estudiantes sobre las oportunidades laborales de su carrera
Gráfico 7
Percepción de los estudiantes sobre las oportunidades laborales de su carrera
Fuente Cuestionario a estudiantes.
0% 20% 40% 60%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
3%
5%
10%
40%
42% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
4%
6%
15%
45%
30% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
su formación, afectando no solo el rendimiento académico sino también la percepción de equidad
y pertinencia del aprendizaje. Escribano Hervis (2018) y Medina-Orozco (2022) destacan que la
falta de recursos puede generar estrés, ausentismo o limitaciones en la participación activa en
actividades académicas, afectando la permanencia y el éxito universitario.
Dimensión 3: Motivación y expectativas
Nivel de motivación de los estudiantes para continuar su formación universitaria
Gráfico 6
Nivel de motivación de los estudiantes para continuar su formación universitaria
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 42% totalmente de acuerdo respecto a
sentirse motivados para continuar sus estudios, evidenciando que la mayoría tiene un compromiso
positivo con su formación universitaria. Un 10% se mantiene neutral, probablemente evaluando
aspectos como carga académica o desafíos externos. Solo un 5% manifestó en desacuerdo y un
3% totalmente en desacuerdo, reflejando que un grupo reducido presenta desmotivación o
dificultades para mantener el compromiso académico. Según Astin (1993), un alto nivel de
involucramiento estudiantil, apoyado por expectativas claras y positivas, se asocia con una
percepción más favorable del entorno académico y mayor motivación para continuar los estudios.
Martínez y Morales (2007) señalan que la respuesta eficaz de la institución a las necesidades de
los estudiantes fortalece la motivación, el compromiso y la permanencia académica.
Percepción de los estudiantes sobre las oportunidades laborales de su carrera
Gráfico 7
Percepción de los estudiantes sobre las oportunidades laborales de su carrera
Fuente Cuestionario a estudiantes.
0% 20% 40% 60%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
3%
5%
10%
40%
42% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
4%
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30% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1304
Un 45% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 30% totalmente de acuerdo, reflejando
que la mayoría confía en que su carrera les brindará oportunidades laborales satisfactorias. Un
15% se mantiene neutral, posiblemente evaluando la competencia del mercado laboral o la
necesidad de fortalecer ciertas competencias. Por otro lado, un 6% indicó en desacuerdo y un 4%
totalmente en desacuerdo, mostrando que un grupo minoritario percibe limitaciones o
incertidumbre respecto a la inserción profesional.
Según Medina-Orozco (2022), la percepción de empleabilidad está ligada a la pertinencia
del currículo, la formación en competencias técnicas y transversales, y la actualización constante
de conocimientos. Vázquez (2013) enfatiza que la vinculación teoría-práctica y la realización de
pasantías o proyectos aplicados fortalece la confianza de los estudiantes en su futura inserción
laboral. Además, Cueva y Mesias Pilco (2019) y Aldana (2020) señalan que las habilidades
blandas, la actitud proactiva y la experiencia práctica son determinantes para la empleabilidad.
Por lo tanto, estos resultados reflejan que la mayoría de los estudiantes percibe una formación
integral y pertinente que les permitirá competir con éxito en el mercado laboral, aunque algunos
requieren mayor acompañamiento o desarrollo de competencias específicas.
Compromiso de los estudiantes con los objetivos de su carrera profesional
Gráfico 8
Compromiso de los estudiantes con los objetivos de su carrera profesional
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 45% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 40% totalmente de acuerdo respecto a
estar comprometidos con los objetivos de su carrera profesional, mostrando que la gran mayoría
mantiene un alto nivel de involucramiento y responsabilidad hacia su formación. Un 10% se
mantiene neutral, posiblemente porque están evaluando su orientación profesional o experiencias
iniciales. Solo un 3% indicó en desacuerdo y un 2% totalmente en desacuerdo, reflejando que un
grupo muy reducido presenta falta de compromiso o incertidumbre sobre sus metas profesionales.
Los resultados indican que la mayoría de los estudiantes percibe claridad en sus metas,
alineación con su formación y motivación para desarrollarse profesionalmente, lo que contribuye
significativamente a su éxito académico y futura inserción laboral.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
2%
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40% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Un 45% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 30% totalmente de acuerdo, reflejando
que la mayoría confía en que su carrera les brindará oportunidades laborales satisfactorias. Un
15% se mantiene neutral, posiblemente evaluando la competencia del mercado laboral o la
necesidad de fortalecer ciertas competencias. Por otro lado, un 6% indicó en desacuerdo y un 4%
totalmente en desacuerdo, mostrando que un grupo minoritario percibe limitaciones o
incertidumbre respecto a la inserción profesional.
Según Medina-Orozco (2022), la percepción de empleabilidad está ligada a la pertinencia
del currículo, la formación en competencias técnicas y transversales, y la actualización constante
de conocimientos. Vázquez (2013) enfatiza que la vinculación teoría-práctica y la realización de
pasantías o proyectos aplicados fortalece la confianza de los estudiantes en su futura inserción
laboral. Además, Cueva y Mesias Pilco (2019) y Aldana (2020) señalan que las habilidades
blandas, la actitud proactiva y la experiencia práctica son determinantes para la empleabilidad.
Por lo tanto, estos resultados reflejan que la mayoría de los estudiantes percibe una formación
integral y pertinente que les permitirá competir con éxito en el mercado laboral, aunque algunos
requieren mayor acompañamiento o desarrollo de competencias específicas.
Compromiso de los estudiantes con los objetivos de su carrera profesional
Gráfico 8
Compromiso de los estudiantes con los objetivos de su carrera profesional
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 45% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 40% totalmente de acuerdo respecto a
estar comprometidos con los objetivos de su carrera profesional, mostrando que la gran mayoría
mantiene un alto nivel de involucramiento y responsabilidad hacia su formación. Un 10% se
mantiene neutral, posiblemente porque están evaluando su orientación profesional o experiencias
iniciales. Solo un 3% indicó en desacuerdo y un 2% totalmente en desacuerdo, reflejando que un
grupo muy reducido presenta falta de compromiso o incertidumbre sobre sus metas profesionales.
Los resultados indican que la mayoría de los estudiantes percibe claridad en sus metas,
alineación con su formación y motivación para desarrollarse profesionalmente, lo que contribuye
significativamente a su éxito académico y futura inserción laboral.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
2%
3%
10%
45%
40% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1305
Variable 2: Nivel de satisfacción estudiantil
Dimensión 1: Desempeño docente
El docente explica con claridad los contenidos
Gráfico 9
El docente explica con claridad los contenidos
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 45% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 42% totalmente de acuerdo,
mostrando que la mayoría percibe que los docentes presentan los contenidos de manera clara,
estructurada y comprensible. Solo un 3% se encuentra en desacuerdo y un 10% se mantiene
neutral, evidenciando que unas pocas explicaciones podrían ser más claras o adaptadas a distintos
niveles de comprensión.
Según Marcelo (2009), la claridad en la exposición es fundamental para generar
aprendizaje significativo y comprensión de conceptos complejos. Además, Astin (1993) señala
que la percepción de calidad docente influye directamente en la motivación y el rendimiento
académico de los estudiantes.
El docente demuestra dominio de la materia
Gráfico 10
El docente demuestra dominio de la materia
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 48% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 38% totalmente de acuerdo,
evidenciando que la mayoría percibe a los docentes como competentes y con conocimiento
profundo de la materia. Un 12% se mantiene neutral y un 2% en desacuerdo, sugiriendo que
algunos estudiantes perciben oportunidad de mejora en ciertos contenidos o temas específicos.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
1%
2%
10%
45%
42% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
1%
1%
12%
48%
38%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Variable 2: Nivel de satisfacción estudiantil
Dimensión 1: Desempeño docente
El docente explica con claridad los contenidos
Gráfico 9
El docente explica con claridad los contenidos
Fuente Cuestionario a estudiantes.
Un 45% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 42% totalmente de acuerdo,
mostrando que la mayoría percibe que los docentes presentan los contenidos de manera clara,
estructurada y comprensible. Solo un 3% se encuentra en desacuerdo y un 10% se mantiene
neutral, evidenciando que unas pocas explicaciones podrían ser más claras o adaptadas a distintos
niveles de comprensión.
Según Marcelo (2009), la claridad en la exposición es fundamental para generar
aprendizaje significativo y comprensión de conceptos complejos. Además, Astin (1993) señala
que la percepción de calidad docente influye directamente en la motivación y el rendimiento
académico de los estudiantes.
El docente demuestra dominio de la materia
Gráfico 10
El docente demuestra dominio de la materia
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 48% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 38% totalmente de acuerdo,
evidenciando que la mayoría percibe a los docentes como competentes y con conocimiento
profundo de la materia. Un 12% se mantiene neutral y un 2% en desacuerdo, sugiriendo que
algunos estudiantes perciben oportunidad de mejora en ciertos contenidos o temas específicos.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
1%
2%
10%
45%
42% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
1%
1%
12%
48%
38%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1306
Según Martínez y Morales (2007), el dominio del docente asegura la transmisión efectiva
de conocimientos y refuerza la confianza del estudiante en la formación recibida. Marcelo (2009)
también resalta que la autoridad académica basada en el conocimiento sólido aumenta la
motivación y el respeto en el aula.
El docente utiliza metodologías participativas
Gráfico 11
El docente utiliza metodologías participativas
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y otro 40% totalmente de acuerdo,
mostrando que la mayoría percibe que los docentes implementan estrategias participativas que
facilitan el aprendizaje activo y la interacción en clase. Un 15% se mantiene neutral, reflejando
que algunos estudiantes perciben poca participación o experiencias mixtas. Solo un 5% manifestó
desacuerdo, evidenciando que un pequeño grupo no encuentra la metodología suficientemente
participativa. Según Giroux (2004) y la pedagogía crítica, la participación activa del estudiante
fortalece la autonomía, el pensamiento crítico y el aprendizaje significativo. Vázquez (2013)
destaca que las metodologías participativas fomentan motivación, colaboración y mejor retención
de conocimientos.
Dimensión 2: Recursos didácticos
Percepción de los estudiantes sobre la actualización de los materiales de estudio
Gráfico 12
Percepción de los estudiantes sobre la actualización de los materiales de estudio.
Fuente Cuestionario a estudiantes
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en…
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de…
2%
3%
15%
40%
40% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo:…
5%
10%
20%
40%
25% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Según Martínez y Morales (2007), el dominio del docente asegura la transmisión efectiva
de conocimientos y refuerza la confianza del estudiante en la formación recibida. Marcelo (2009)
también resalta que la autoridad académica basada en el conocimiento sólido aumenta la
motivación y el respeto en el aula.
El docente utiliza metodologías participativas
Gráfico 11
El docente utiliza metodologías participativas
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y otro 40% totalmente de acuerdo,
mostrando que la mayoría percibe que los docentes implementan estrategias participativas que
facilitan el aprendizaje activo y la interacción en clase. Un 15% se mantiene neutral, reflejando
que algunos estudiantes perciben poca participación o experiencias mixtas. Solo un 5% manifestó
desacuerdo, evidenciando que un pequeño grupo no encuentra la metodología suficientemente
participativa. Según Giroux (2004) y la pedagogía crítica, la participación activa del estudiante
fortalece la autonomía, el pensamiento crítico y el aprendizaje significativo. Vázquez (2013)
destaca que las metodologías participativas fomentan motivación, colaboración y mejor retención
de conocimientos.
Dimensión 2: Recursos didácticos
Percepción de los estudiantes sobre la actualización de los materiales de estudio
Gráfico 12
Percepción de los estudiantes sobre la actualización de los materiales de estudio.
Fuente Cuestionario a estudiantes
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en…
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de…
2%
3%
15%
40%
40% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo:…
5%
10%
20%
40%
25% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1307
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 25% totalmente de acuerdo, mostrando
que la mayoría percibe que los materiales de estudio son en general actuales y pertinentes. Un
20% se mantiene neutral, lo que refleja que algunos materiales podrían no estar suficientemente
actualizados o completos. Un 15% manifestó desacuerdo, evidenciando que hay oportunidades
de mejora en la actualización de contenidos y recursos.
Uso de herramientas tecnológicas en el proceso de aprendizaje
Gráfico 13
Uso de herramientas tecnológicas en el proceso de aprendizaje
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 25% totalmente de acuerdo,
evidenciando que la mayoría percibe un uso satisfactorio de herramientas tecnológicas en la
enseñanza. Un 20% se mantiene neutral, lo que puede reflejar la experiencia variable según
asignaturas o docentes. Un 15% manifestó desacuerdo, señalando que algunas herramientas
tecnológicas podrían ser inadecuadas o insuficientes.
Dimensión 3: Infraestructura
Percepción de los estudiantes sobre las condiciones físicas de las aulas
Gráfico 14
Percepción de los estudiantes sobre las condiciones físicas de las aulas
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 20% totalmente de acuerdo, mostrando
una valoración positiva pero moderada de las condiciones físicas de las aulas. Un 20% se
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
6%
9%
20%
40%
25%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
8%
12%
20%
40%
20% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 25% totalmente de acuerdo, mostrando
que la mayoría percibe que los materiales de estudio son en general actuales y pertinentes. Un
20% se mantiene neutral, lo que refleja que algunos materiales podrían no estar suficientemente
actualizados o completos. Un 15% manifestó desacuerdo, evidenciando que hay oportunidades
de mejora en la actualización de contenidos y recursos.
Uso de herramientas tecnológicas en el proceso de aprendizaje
Gráfico 13
Uso de herramientas tecnológicas en el proceso de aprendizaje
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 25% totalmente de acuerdo,
evidenciando que la mayoría percibe un uso satisfactorio de herramientas tecnológicas en la
enseñanza. Un 20% se mantiene neutral, lo que puede reflejar la experiencia variable según
asignaturas o docentes. Un 15% manifestó desacuerdo, señalando que algunas herramientas
tecnológicas podrían ser inadecuadas o insuficientes.
Dimensión 3: Infraestructura
Percepción de los estudiantes sobre las condiciones físicas de las aulas
Gráfico 14
Percepción de los estudiantes sobre las condiciones físicas de las aulas
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 40% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 20% totalmente de acuerdo, mostrando
una valoración positiva pero moderada de las condiciones físicas de las aulas. Un 20% se
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
6%
9%
20%
40%
25%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
8%
12%
20%
40%
20% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1308
mantiene neutral y un 20% manifestó desacuerdo, evidenciando que existen deficiencias que
podrían afectar la comodidad y concentración de los estudiantes. Según Escribano Hervis (2018),
la infraestructura adecuada es clave para la percepción de calidad educativa, ya que aulas bien
equipadas favorecen el aprendizaje efectivo y la motivación. ANEAES (2018) señala que la
carencia de condiciones físicas adecuadas puede generar insatisfacción y limitar el desempeño
académico.
Satisfacción de los estudiantes con el equipamiento de laboratorios
Gráfico 15
Satisfacción de los estudiantes con el equipamiento de laboratorios
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 35% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 15% totalmente de acuerdo,
evidenciando que, aunque algunos laboratorios cumplen con las necesidades básicas, la
percepción general es de insuficiencia o limitación de recursos. Un 25% se mantiene neutral y un
25% manifestó desacuerdo, mostrando la necesidad de inversión y mantenimiento. Arriagada-
Poblete y Gálvez-Gamboa (2023) destacan que el equipamiento de laboratorios impacta
directamente en la formación práctica y en la preparación profesional. UNESCO (2021) señala
que deficiencias en infraestructura técnica afectan la calidad percibida y la equidad educativa,
especialmente en áreas científicas y tecnológicas.
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
10%
15%
25%
35%
15% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
mantiene neutral y un 20% manifestó desacuerdo, evidenciando que existen deficiencias que
podrían afectar la comodidad y concentración de los estudiantes. Según Escribano Hervis (2018),
la infraestructura adecuada es clave para la percepción de calidad educativa, ya que aulas bien
equipadas favorecen el aprendizaje efectivo y la motivación. ANEAES (2018) señala que la
carencia de condiciones físicas adecuadas puede generar insatisfacción y limitar el desempeño
académico.
Satisfacción de los estudiantes con el equipamiento de laboratorios
Gráfico 15
Satisfacción de los estudiantes con el equipamiento de laboratorios
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 35% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 15% totalmente de acuerdo,
evidenciando que, aunque algunos laboratorios cumplen con las necesidades básicas, la
percepción general es de insuficiencia o limitación de recursos. Un 25% se mantiene neutral y un
25% manifestó desacuerdo, mostrando la necesidad de inversión y mantenimiento. Arriagada-
Poblete y Gálvez-Gamboa (2023) destacan que el equipamiento de laboratorios impacta
directamente en la formación práctica y en la preparación profesional. UNESCO (2021) señala
que deficiencias en infraestructura técnica afectan la calidad percibida y la equidad educativa,
especialmente en áreas científicas y tecnológicas.
0% 10% 20% 30% 40%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
10%
15%
25%
35%
15% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1309
Dimensión 4: Acompañamiento institucional
Disponibilidad percibida de tutorías académicas
Gráfico 16
Percepción de la funcionalidad de los espacios comunes
Fuente Cuestionario a estudiantes
Solo un 30% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 13% totalmente de acuerdo,
evidenciando que menos de la mitad percibe la existencia efectiva de servicios de tutoría. Un 25%
se mantiene neutral, mientras que un 32% manifestó desacuerdo, reflejando debilidades en la
cobertura, accesibilidad o divulgación de estos servicios.
Surdez, Sandoval y Lamoyi (2018) destacan que la tutoría académica contribuye a la
permanencia, motivación y éxito estudiantil. Escribano Hervis (2018) advierte que la falta de
acompañamiento institucional puede generar insatisfacción, desmotivación y riesgo de abandono
académico.
Percepción del apoyo institucional frente a dificultades académicas
Gráfico 17
Percepción del apoyo institucional frente a dificultades académicas. Fuente Cuestionario a
estudiantes
Un 30% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 10% totalmente de acuerdo, mostrando
que solo una minoría recibe apoyo efectivo en momentos de dificultad. Un 20% se mantiene
neutral, mientras que un 40% manifestó desacuerdo, lo que evidencia serias debilidades en la
orientación académica y la disponibilidad de recursos de apoyo. Martínez y Morales (2007)
0% 10% 20% 30%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
12%
20%
25%
30%
13% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
15%
25%
20%
30%
10%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Dimensión 4: Acompañamiento institucional
Disponibilidad percibida de tutorías académicas
Gráfico 16
Percepción de la funcionalidad de los espacios comunes
Fuente Cuestionario a estudiantes
Solo un 30% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 13% totalmente de acuerdo,
evidenciando que menos de la mitad percibe la existencia efectiva de servicios de tutoría. Un 25%
se mantiene neutral, mientras que un 32% manifestó desacuerdo, reflejando debilidades en la
cobertura, accesibilidad o divulgación de estos servicios.
Surdez, Sandoval y Lamoyi (2018) destacan que la tutoría académica contribuye a la
permanencia, motivación y éxito estudiantil. Escribano Hervis (2018) advierte que la falta de
acompañamiento institucional puede generar insatisfacción, desmotivación y riesgo de abandono
académico.
Percepción del apoyo institucional frente a dificultades académicas
Gráfico 17
Percepción del apoyo institucional frente a dificultades académicas. Fuente Cuestionario a
estudiantes
Un 30% de los estudiantes indicó de acuerdo y un 10% totalmente de acuerdo, mostrando
que solo una minoría recibe apoyo efectivo en momentos de dificultad. Un 20% se mantiene
neutral, mientras que un 40% manifestó desacuerdo, lo que evidencia serias debilidades en la
orientación académica y la disponibilidad de recursos de apoyo. Martínez y Morales (2007)
0% 10% 20% 30%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
12%
20%
25%
30%
13% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
15%
25%
20%
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10%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1310
sostienen que la atención personalizada y el acompañamiento influyen directamente en la
motivación y la permanencia estudiantil. La UNESCO (2021) indica que la ausencia de apoyo
adecuado genera percepción negativa de la calidad institucional y afecta el rendimiento
académico.
Variable 3: Fortalezas y debilidades del plan de estudios
Dimensión 1: Pertinencia del contenido
Percepción de los estudiantes sobre la correspondencia de los contenidos con el campo
laboral
Gráfico 18
Percepción de los estudiantes sobre la correspondencia de los contenidos con el campo laboral.
Fuente Cuestionario a estudiantes
La mayoría de los estudiantes (83%) percibe que los contenidos de las asignaturas están
bien alineados con las demandas del mercado laboral, mostrando que el plan de estudios responde
a necesidades concretas de la profesión, de acuerdo y totalmente de acuerdo. Un 10% se mantiene
neutral, probablemente debido a la falta de experiencia laboral directa para evaluar esta
correspondencia. Solo un 7% considera que los contenidos no son suficientes o adecuados.
Medina-Orozco (2022) destaca que la pertinencia formativa se evidencia cuando los contenidos
curriculares preparan a los estudiantes para enfrentar demandas reales del entorno laboral. La
Responsabilidad Social Territorial de Grimaldo Durán (2023) propone que los programas deben
ser contextualizados y relevantes, vinculando teoría y práctica. Además, Vázquez (2013) enfatiza
que contenidos actualizados y pertinentes fomentan motivación, aprendizaje significativo y
empleabilidad sostenible.
0% 20% 40% 60%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
2%
5%
10%
50%
33% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
sostienen que la atención personalizada y el acompañamiento influyen directamente en la
motivación y la permanencia estudiantil. La UNESCO (2021) indica que la ausencia de apoyo
adecuado genera percepción negativa de la calidad institucional y afecta el rendimiento
académico.
Variable 3: Fortalezas y debilidades del plan de estudios
Dimensión 1: Pertinencia del contenido
Percepción de los estudiantes sobre la correspondencia de los contenidos con el campo
laboral
Gráfico 18
Percepción de los estudiantes sobre la correspondencia de los contenidos con el campo laboral.
Fuente Cuestionario a estudiantes
La mayoría de los estudiantes (83%) percibe que los contenidos de las asignaturas están
bien alineados con las demandas del mercado laboral, mostrando que el plan de estudios responde
a necesidades concretas de la profesión, de acuerdo y totalmente de acuerdo. Un 10% se mantiene
neutral, probablemente debido a la falta de experiencia laboral directa para evaluar esta
correspondencia. Solo un 7% considera que los contenidos no son suficientes o adecuados.
Medina-Orozco (2022) destaca que la pertinencia formativa se evidencia cuando los contenidos
curriculares preparan a los estudiantes para enfrentar demandas reales del entorno laboral. La
Responsabilidad Social Territorial de Grimaldo Durán (2023) propone que los programas deben
ser contextualizados y relevantes, vinculando teoría y práctica. Además, Vázquez (2013) enfatiza
que contenidos actualizados y pertinentes fomentan motivación, aprendizaje significativo y
empleabilidad sostenible.
0% 20% 40% 60%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
2%
5%
10%
50%
33% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1311
Percepción sobre la actualidad y relevancia de los temas incluidos en el plan de estudios
Gráfico 19
Percepción sobre la actualidad y relevancia de los temas incluidos en el plan de estudios
Fuente Cuestionario a estudiantes
El 78% de los estudiantes valora positivamente que el plan de estudios aborde temas
actualizados y pertinentes, lo que refuerza la percepción de calidad académica y preparación
profesional. Un 12% se mantiene neutral, probablemente por desconocimiento de todos los
contenidos o áreas específicas de la disciplina. Solo un 10% considera que los temas son poco
actuales o relevantes, indicando áreas potenciales de actualización continua.
Díaz Barriga y Hernández Rojas (2010) sostienen que la actualización constante de
contenidos es clave para formar profesionales competentes y adaptables.
Dimensión 2: Relación teoría- práctica
Percepción de oportunidades prácticas ofrecidas por el plan de estudios
Gráfico 20
Percepción de oportunidades prácticas ofrecidas por el plan de estudios
Fuente Cuestionario a estudiantes
El 65% de los estudiantes considera que el plan de estudios brinda oportunidades
adecuadas para la aplicación práctica de conocimientos, lo que evidencia una fortaleza en la
integración práctica, aunque aún existe un 15% que percibe insuficiencia y un 20% que se
mantiene neutral. Esto sugiere que algunos estudiantes podrían requerir más experiencias
aplicadas o diversidad de actividades prácticas para consolidar sus aprendizajes.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
3%
7%
12%
48%
30% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
5%
10%
20%
45%
20% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Percepción sobre la actualidad y relevancia de los temas incluidos en el plan de estudios
Gráfico 19
Percepción sobre la actualidad y relevancia de los temas incluidos en el plan de estudios
Fuente Cuestionario a estudiantes
El 78% de los estudiantes valora positivamente que el plan de estudios aborde temas
actualizados y pertinentes, lo que refuerza la percepción de calidad académica y preparación
profesional. Un 12% se mantiene neutral, probablemente por desconocimiento de todos los
contenidos o áreas específicas de la disciplina. Solo un 10% considera que los temas son poco
actuales o relevantes, indicando áreas potenciales de actualización continua.
Díaz Barriga y Hernández Rojas (2010) sostienen que la actualización constante de
contenidos es clave para formar profesionales competentes y adaptables.
Dimensión 2: Relación teoría- práctica
Percepción de oportunidades prácticas ofrecidas por el plan de estudios
Gráfico 20
Percepción de oportunidades prácticas ofrecidas por el plan de estudios
Fuente Cuestionario a estudiantes
El 65% de los estudiantes considera que el plan de estudios brinda oportunidades
adecuadas para la aplicación práctica de conocimientos, lo que evidencia una fortaleza en la
integración práctica, aunque aún existe un 15% que percibe insuficiencia y un 20% que se
mantiene neutral. Esto sugiere que algunos estudiantes podrían requerir más experiencias
aplicadas o diversidad de actividades prácticas para consolidar sus aprendizajes.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
3%
7%
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48%
30% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
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Totalmente de acuerdo
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
5%
10%
20%
45%
20% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1312
Schön (1992) enfatiza que la formación de profesionales reflexivos depende de
experiencias prácticas que permitan transferir el conocimiento teórico a situaciones reales.
Vázquez (2013) resalta que la práctica fortalece la comprensión y la motivación del estudiante,
generando competencias aplicables en contextos profesionales. Asimismo, Arriagada-Poblete &
Gálvez-Gamboa (2023) destacan que la integración de prácticas contextualizadas mejora la
percepción de utilidad de los contenidos académicos.
Percepción de la articulación entre teoría y práctica en el plan de estudios
Gráfico 21
Percepción de la articulación entre teoría y práctica en el plan de estudios
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 60% de los estudiantes percibe que existe una articulación adecuada entre los
contenidos teóricos y las actividades prácticas, evidenciando que el plan de estudios permite
vincular conocimiento conceptual con aplicación real. Un 17% considera que esta relación es
insuficiente y un 23% permanece neutral, señalando la necesidad de reforzar la coordinación entre
asignaturas y experiencias prácticas para mejorar la significatividad del aprendizaje.
Schön (1992) plantea que la integración teoría-práctica es esencial para formar
profesionales reflexivos y capaces de enfrentar situaciones complejas. Medina-Orozco (2022)
enfatiza que la articulación efectiva incrementa la motivación, la comprensión profunda y la
capacidad de transferir competencias al entorno laboral. Además, Arriagada-Poblete & Gálvez-
Gamboa (2023) señalan que la coherencia entre teoría y práctica fortalece la percepción de
pertinencia y utilidad del plan de estudios.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
7%
10%
23%
45%
15%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Schön (1992) enfatiza que la formación de profesionales reflexivos depende de
experiencias prácticas que permitan transferir el conocimiento teórico a situaciones reales.
Vázquez (2013) resalta que la práctica fortalece la comprensión y la motivación del estudiante,
generando competencias aplicables en contextos profesionales. Asimismo, Arriagada-Poblete &
Gálvez-Gamboa (2023) destacan que la integración de prácticas contextualizadas mejora la
percepción de utilidad de los contenidos académicos.
Percepción de la articulación entre teoría y práctica en el plan de estudios
Gráfico 21
Percepción de la articulación entre teoría y práctica en el plan de estudios
Fuente Cuestionario a estudiantes
Un 60% de los estudiantes percibe que existe una articulación adecuada entre los
contenidos teóricos y las actividades prácticas, evidenciando que el plan de estudios permite
vincular conocimiento conceptual con aplicación real. Un 17% considera que esta relación es
insuficiente y un 23% permanece neutral, señalando la necesidad de reforzar la coordinación entre
asignaturas y experiencias prácticas para mejorar la significatividad del aprendizaje.
Schön (1992) plantea que la integración teoría-práctica es esencial para formar
profesionales reflexivos y capaces de enfrentar situaciones complejas. Medina-Orozco (2022)
enfatiza que la articulación efectiva incrementa la motivación, la comprensión profunda y la
capacidad de transferir competencias al entorno laboral. Además, Arriagada-Poblete & Gálvez-
Gamboa (2023) señalan que la coherencia entre teoría y práctica fortalece la percepción de
pertinencia y utilidad del plan de estudios.
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
7%
10%
23%
45%
15%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1313
Dimensión 3: Actualización curricular
Percepción sobre la actualización regular del currículo
Gráfico 22
Percepción sobre la actualización regular del currículo
Fuente Cuestionario a estudiantes
El 80% de los estudiantes percibe que el currículo se actualiza de manera adecuada,
incorporando los últimos avances en la disciplina, lo que refleja un alto nivel de confianza en la
pertinencia y modernidad del plan de estudios. Un 13% se mantiene neutral, posiblemente por
desconocimiento de los procesos de actualización, y solo un 7% percibe deficiencias, señalando
áreas donde la actualización podría intensificarse.
Díaz Barriga y Hernández Rojas (2010) destacan que la revisión periódica de los
contenidos es esencial para mantener la relevancia académica y la preparación de profesionales
competentes. Medina-Orozco (2022) enfatiza que la actualización curricular fortalece la
empleabilidad y la alineación con las necesidades del mercado laboral. Vázquez (2013) resalta
que un plan de estudios moderno motiva al estudiante y facilita la integración de competencias
técnicas y transversales.
Gráfico 23
Percepción de alineación de la formación con tendencias profesionales
Fuente Cuestionario a estudiantes
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
2%
5%
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30% Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
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3%
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15%
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Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
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Dimensión 3: Actualización curricular
Percepción sobre la actualización regular del currículo
Gráfico 22
Percepción sobre la actualización regular del currículo
Fuente Cuestionario a estudiantes
El 80% de los estudiantes percibe que el currículo se actualiza de manera adecuada,
incorporando los últimos avances en la disciplina, lo que refleja un alto nivel de confianza en la
pertinencia y modernidad del plan de estudios. Un 13% se mantiene neutral, posiblemente por
desconocimiento de los procesos de actualización, y solo un 7% percibe deficiencias, señalando
áreas donde la actualización podría intensificarse.
Díaz Barriga y Hernández Rojas (2010) destacan que la revisión periódica de los
contenidos es esencial para mantener la relevancia académica y la preparación de profesionales
competentes. Medina-Orozco (2022) enfatiza que la actualización curricular fortalece la
empleabilidad y la alineación con las necesidades del mercado laboral. Vázquez (2013) resalta
que un plan de estudios moderno motiva al estudiante y facilita la integración de competencias
técnicas y transversales.
Gráfico 23
Percepción de alineación de la formación con tendencias profesionales
Fuente Cuestionario a estudiantes
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Totalmente en desacuerdo
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Ni de acuerdo ni en…
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
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Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
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Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1314
Un 75% de los estudiantes considera que la formación recibida está alineada con las
tendencias actuales de la profesión, evidenciando que el plan de estudios prepara de manera
efectiva para los desafíos contemporáneos. Solo un 10% percibe desalineación, lo que puede
señalar la necesidad de reforzar ciertas áreas o contenidos específicos para mantener la relevancia
profesional. Medina-Orozco (2022) y Vázquez (2013) subrayan que la pertinencia y actualidad
del currículo son determinantes para la empleabilidad y la satisfacción estudiantil. Grimaldo
Durán (2023) propone que la formación debe ser ética, contextualizada y vinculada con
tendencias sociales y profesionales emergentes, asegurando que los egresados se inserten
eficazmente en el mercado laboral.
Resultado de la Entrevista a Docentes
Los docentes manifestaron una valoración positiva del plan de estudios, destacando la
pertinencia de los contenidos, la claridad de los objetivos y la integración de prácticas
profesionales que favorecen el desarrollo de competencias técnicas y transversales. Sin embargo,
coincidieron en la necesidad de actualizar contenidos emergentes, fortalecer la vinculación con el
sector laboral y promover mayor flexibilidad curricular mediante asignaturas optativas.
Respecto a la articulación teoría práctica, se percibe una relación favorable, aunque
irregular entre asignaturas. Los docentes emplean diversas estrategias para mantener la
actualización metodológica, como la participación en congresos, lecturas académicas y el uso de
plataformas digitales, lo que coincide con la propuesta de Marcelo (2009) sobre la importancia de
la innovación docente y la reflexión pedagógica.
En cuanto al acompañamiento institucional, los entrevistados valoraron la cercanía con
los estudiantes, pero señalaron desigualdades en el acceso a tutorías y recursos. Las principales
barreras identificadas son la limitada disponibilidad de bibliografía actualizada y las dificultades
tecnológicas, factores que, según la UNESCO (2021), inciden directamente en la equidad
educativa. Asimismo, los docentes reconocieron el impacto de las condiciones socioeconómicas
en el rendimiento, por lo que implementan medidas de apoyo y flexibilidad académica.
En síntesis, los docentes resaltan la pertinencia del plan de estudios y el compromiso
institucional, aunque plantean la necesidad de una actualización curricular continua y una mayor
articulación entre teoría, práctica y contexto, en consonancia con lo propuesto por Vázquez (2013)
y Grimaldo Durán (2023).
Resultado de la Entrevista a Estudiantes
Los estudiantes describieron su experiencia universitaria como positiva, destacando la
calidad docente, el ambiente institucional y la oportunidad de aplicar los conocimientos en
prácticas reales. Consideran que el plan de estudios es pertinente, aunque requiere actualización
frente a los cambios tecnológicos y ambientales del campo profesional.
Valoran el desempeño del cuerpo docente en términos de compromiso y claridad, pero
señalan desigualdades en metodologías y recursos disponibles. Las limitaciones de acceso a
Un 75% de los estudiantes considera que la formación recibida está alineada con las
tendencias actuales de la profesión, evidenciando que el plan de estudios prepara de manera
efectiva para los desafíos contemporáneos. Solo un 10% percibe desalineación, lo que puede
señalar la necesidad de reforzar ciertas áreas o contenidos específicos para mantener la relevancia
profesional. Medina-Orozco (2022) y Vázquez (2013) subrayan que la pertinencia y actualidad
del currículo son determinantes para la empleabilidad y la satisfacción estudiantil. Grimaldo
Durán (2023) propone que la formación debe ser ética, contextualizada y vinculada con
tendencias sociales y profesionales emergentes, asegurando que los egresados se inserten
eficazmente en el mercado laboral.
Resultado de la Entrevista a Docentes
Los docentes manifestaron una valoración positiva del plan de estudios, destacando la
pertinencia de los contenidos, la claridad de los objetivos y la integración de prácticas
profesionales que favorecen el desarrollo de competencias técnicas y transversales. Sin embargo,
coincidieron en la necesidad de actualizar contenidos emergentes, fortalecer la vinculación con el
sector laboral y promover mayor flexibilidad curricular mediante asignaturas optativas.
Respecto a la articulación teoría práctica, se percibe una relación favorable, aunque
irregular entre asignaturas. Los docentes emplean diversas estrategias para mantener la
actualización metodológica, como la participación en congresos, lecturas académicas y el uso de
plataformas digitales, lo que coincide con la propuesta de Marcelo (2009) sobre la importancia de
la innovación docente y la reflexión pedagógica.
En cuanto al acompañamiento institucional, los entrevistados valoraron la cercanía con
los estudiantes, pero señalaron desigualdades en el acceso a tutorías y recursos. Las principales
barreras identificadas son la limitada disponibilidad de bibliografía actualizada y las dificultades
tecnológicas, factores que, según la UNESCO (2021), inciden directamente en la equidad
educativa. Asimismo, los docentes reconocieron el impacto de las condiciones socioeconómicas
en el rendimiento, por lo que implementan medidas de apoyo y flexibilidad académica.
En síntesis, los docentes resaltan la pertinencia del plan de estudios y el compromiso
institucional, aunque plantean la necesidad de una actualización curricular continua y una mayor
articulación entre teoría, práctica y contexto, en consonancia con lo propuesto por Vázquez (2013)
y Grimaldo Durán (2023).
Resultado de la Entrevista a Estudiantes
Los estudiantes describieron su experiencia universitaria como positiva, destacando la
calidad docente, el ambiente institucional y la oportunidad de aplicar los conocimientos en
prácticas reales. Consideran que el plan de estudios es pertinente, aunque requiere actualización
frente a los cambios tecnológicos y ambientales del campo profesional.
Valoran el desempeño del cuerpo docente en términos de compromiso y claridad, pero
señalan desigualdades en metodologías y recursos disponibles. Las limitaciones de acceso a
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1315
materiales, laboratorios o conectividad afectan especialmente a quienes provienen de contextos
socioeconómicos vulnerables, lo que coincide con lo planteado por Tenti Fanfani (2002) sobre la
influencia de las condiciones de vida en el rendimiento académico.
El acompañamiento institucional es percibido como adecuado, aunque perfectible. Los
estudiantes sugieren fortalecer tutorías, recursos didácticos y estrategias de inclusión
socioeconómica. Estas percepciones reflejan, según Kotler y Fox (1995), la relación directa entre
satisfacción estudiantil, motivación y calidad percibida.
Resultado de la Entrevista a Informantes Clave
Las autoridades, egresados y responsables institucionales coincidieron en que el plan de
estudios es pertinente y responde a las demandas del mercado laboral, aunque requiere procesos
de actualización más sistemáticos y participativos. Este planteamiento se alinea con Medina-
Orozco (2022), quien sostiene que la pertinencia curricular debe revisarse de manera continua y
contextualizada.
Los informantes señalaron desafíos vinculados a las condiciones socioeconómicas de los
estudiantes, la escasez de recursos tecnológicos y la carga académica. Dichas limitaciones, según
Escribano Hervis (2018), inciden directamente en la equidad y permanencia universitaria. A pesar
de ello, valoraron positivamente los servicios de tutoría y acompañamiento, destacando la
importancia de fortalecer la infraestructura y los mecanismos de apoyo integral.
Entre las estrategias de mejora, propusieron incrementar pasantías, proyectos de
vinculación comunitaria y laboratorios prácticos, coincidiendo con Schön (1992) y Vázquez
(2013) en la necesidad de consolidar una formación reflexiva basada en la integración teoría–
práctica. Además, enfatizaron la importancia de un sistema de evaluación participativo y
orientado a la transformación social, en línea con los planteamientos de Sousa Santos (2006) y
Giroux (2004).
De esta manera, las percepciones de los informantes refuerzan la idea de que la calidad
educativa no debe limitarse a criterios administrativos, sino incluir la dimensión ética, social y
contextual del aprendizaje, promoviendo una universidad crítica, inclusiva y comprometida con
su entorno.
CONCLUSIONES
Objetivo Específico 1
Identificar los factores que inciden en la percepción estudiantil sobre la calidad de la
formación académica
Los resultados evidencian que la percepción estudiantil está influenciada principalmente
por la calidad docente, la pertinencia de los contenidos curriculares, la disponibilidad de recursos
didácticos y tecnológicos, y las condiciones socioeconómicas personales. En consonancia con
Tenti Fanfani (2002) y Escribano Hervis (2018), se confirma que las limitaciones económicas, la
materiales, laboratorios o conectividad afectan especialmente a quienes provienen de contextos
socioeconómicos vulnerables, lo que coincide con lo planteado por Tenti Fanfani (2002) sobre la
influencia de las condiciones de vida en el rendimiento académico.
El acompañamiento institucional es percibido como adecuado, aunque perfectible. Los
estudiantes sugieren fortalecer tutorías, recursos didácticos y estrategias de inclusión
socioeconómica. Estas percepciones reflejan, según Kotler y Fox (1995), la relación directa entre
satisfacción estudiantil, motivación y calidad percibida.
Resultado de la Entrevista a Informantes Clave
Las autoridades, egresados y responsables institucionales coincidieron en que el plan de
estudios es pertinente y responde a las demandas del mercado laboral, aunque requiere procesos
de actualización más sistemáticos y participativos. Este planteamiento se alinea con Medina-
Orozco (2022), quien sostiene que la pertinencia curricular debe revisarse de manera continua y
contextualizada.
Los informantes señalaron desafíos vinculados a las condiciones socioeconómicas de los
estudiantes, la escasez de recursos tecnológicos y la carga académica. Dichas limitaciones, según
Escribano Hervis (2018), inciden directamente en la equidad y permanencia universitaria. A pesar
de ello, valoraron positivamente los servicios de tutoría y acompañamiento, destacando la
importancia de fortalecer la infraestructura y los mecanismos de apoyo integral.
Entre las estrategias de mejora, propusieron incrementar pasantías, proyectos de
vinculación comunitaria y laboratorios prácticos, coincidiendo con Schön (1992) y Vázquez
(2013) en la necesidad de consolidar una formación reflexiva basada en la integración teoría–
práctica. Además, enfatizaron la importancia de un sistema de evaluación participativo y
orientado a la transformación social, en línea con los planteamientos de Sousa Santos (2006) y
Giroux (2004).
De esta manera, las percepciones de los informantes refuerzan la idea de que la calidad
educativa no debe limitarse a criterios administrativos, sino incluir la dimensión ética, social y
contextual del aprendizaje, promoviendo una universidad crítica, inclusiva y comprometida con
su entorno.
CONCLUSIONES
Objetivo Específico 1
Identificar los factores que inciden en la percepción estudiantil sobre la calidad de la
formación académica
Los resultados evidencian que la percepción estudiantil está influenciada principalmente
por la calidad docente, la pertinencia de los contenidos curriculares, la disponibilidad de recursos
didácticos y tecnológicos, y las condiciones socioeconómicas personales. En consonancia con
Tenti Fanfani (2002) y Escribano Hervis (2018), se confirma que las limitaciones económicas, la
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1316
conectividad deficiente y las responsabilidades familiares impactan directamente en la
motivación, la permanencia y el rendimiento académico. Esto resalta la necesidad de políticas
institucionales inclusivas que garanticen equidad y acompañamiento personalizado.
Objetivo Específico 2
Evaluar el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto al desempeño docente, los
recursos didácticos, la infraestructura y el acompañamiento académico institucional
Los estudiantes manifiestan una valoración favorable hacia el desempeño docente,
destacando la claridad, el dominio disciplinar y la aplicación de metodologías participativas, en
línea con Marcelo (2009) y Díaz Barriga & Hernández Rojas (2010). Sin embargo, se identifican
limitaciones en la actualización de los recursos didácticos y tecnológicos, así como carencias en
infraestructura especialmente en laboratorios y espacios comunes. El acompañamiento
académico, aunque valorado positivamente, requiere mayor sistematicidad y fortalecimiento
(Surdez, Sandoval & Lamoyi, 2018).
Objetivo Específico 3:
Analizar las fortalezas y debilidades percibidas por los estudiantes en relación al plan de
estudios y su aplicación práctica
Entre las principales fortalezas se destacan la pertinencia de los contenidos y la formación
orientada a la empleabilidad, coherente con lo planteado por Medina-Orozco (2022) y Vázquez
(2013). No obstante, se advierten debilidades en la actualización curricular y en la articulación
teoría–práctica, señalando la necesidad de ampliar las oportunidades de prácticas profesionales y
proyectos aplicados. Además, la participación estudiantil en la revisión curricular sigue siendo
escasa, lo que limita la construcción colectiva de un plan de estudios más contextualizado y
dinámico (Rinesi, 2016; Grimaldo Durán, 2023).
Conclusión General
El análisis de las percepciones permite concluir que la Carrera de Ingeniería Ambiental
de la Filial Ayolas - Misiones presenta fortalezas notables en la calidad docente, la motivación
estudiantil y la pertinencia curricular. Sin embargo, persisten áreas críticas relacionadas con la
infraestructura, los recursos didácticos y el acompañamiento institucional.
Asimismo, se subraya que los sistemas de evaluación docente deben basarse en principios
de claridad, equidad y retroalimentación formativa, permitiendo que la docencia no solo transmita
conocimientos, sino que promueva pensamiento crítico, conciencia ambiental y capacidad de
resolver problemas reales.
Analizar las fortalezas y debilidades del plan de estudios desde la perspectiva estudiantil
posibilita valorar su coherencia, dinamismo y aplicabilidad. Un currículo flexible, actualizado y
participativo constituye la base de una educación superior de calidad, capaz de responder a los
desafíos del presente y proyectar con responsabilidad el futuro académico y profesional de los
egresados.
conectividad deficiente y las responsabilidades familiares impactan directamente en la
motivación, la permanencia y el rendimiento académico. Esto resalta la necesidad de políticas
institucionales inclusivas que garanticen equidad y acompañamiento personalizado.
Objetivo Específico 2
Evaluar el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto al desempeño docente, los
recursos didácticos, la infraestructura y el acompañamiento académico institucional
Los estudiantes manifiestan una valoración favorable hacia el desempeño docente,
destacando la claridad, el dominio disciplinar y la aplicación de metodologías participativas, en
línea con Marcelo (2009) y Díaz Barriga & Hernández Rojas (2010). Sin embargo, se identifican
limitaciones en la actualización de los recursos didácticos y tecnológicos, así como carencias en
infraestructura especialmente en laboratorios y espacios comunes. El acompañamiento
académico, aunque valorado positivamente, requiere mayor sistematicidad y fortalecimiento
(Surdez, Sandoval & Lamoyi, 2018).
Objetivo Específico 3:
Analizar las fortalezas y debilidades percibidas por los estudiantes en relación al plan de
estudios y su aplicación práctica
Entre las principales fortalezas se destacan la pertinencia de los contenidos y la formación
orientada a la empleabilidad, coherente con lo planteado por Medina-Orozco (2022) y Vázquez
(2013). No obstante, se advierten debilidades en la actualización curricular y en la articulación
teoría–práctica, señalando la necesidad de ampliar las oportunidades de prácticas profesionales y
proyectos aplicados. Además, la participación estudiantil en la revisión curricular sigue siendo
escasa, lo que limita la construcción colectiva de un plan de estudios más contextualizado y
dinámico (Rinesi, 2016; Grimaldo Durán, 2023).
Conclusión General
El análisis de las percepciones permite concluir que la Carrera de Ingeniería Ambiental
de la Filial Ayolas - Misiones presenta fortalezas notables en la calidad docente, la motivación
estudiantil y la pertinencia curricular. Sin embargo, persisten áreas críticas relacionadas con la
infraestructura, los recursos didácticos y el acompañamiento institucional.
Asimismo, se subraya que los sistemas de evaluación docente deben basarse en principios
de claridad, equidad y retroalimentación formativa, permitiendo que la docencia no solo transmita
conocimientos, sino que promueva pensamiento crítico, conciencia ambiental y capacidad de
resolver problemas reales.
Analizar las fortalezas y debilidades del plan de estudios desde la perspectiva estudiantil
posibilita valorar su coherencia, dinamismo y aplicabilidad. Un currículo flexible, actualizado y
participativo constituye la base de una educación superior de calidad, capaz de responder a los
desafíos del presente y proyectar con responsabilidad el futuro académico y profesional de los
egresados.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1317
Contraste con la Hipótesis
La hipótesis inicial afirmaba que:
“Si se identifican y analizan las percepciones de los estudiantes de la Carrera de
Ingeniería Ambiental de la Filial Ayolas – Misiones de la Universidad Nacional de Pilar sobre la
calidad educativa que reciben, entonces será posible evidenciar aspectos críticos relacionados con
la pertinencia, la infraestructura, la docencia y el acompañamiento institucional, lo cual permitirá
establecer áreas prioritarias de mejora que fortalezcan el aseguramiento de la calidad en contextos
universitarios descentralizados.”
El análisis empírico confirma plenamente esta hipótesis. Las percepciones estudiantiles
evidencian fortalezas en docencia y pertinencia curricular, y debilidades en infraestructura,
recursos y acompañamiento. Estos hallazgos ratifican que la voz estudiantil constituye un insumo
esencial para la mejora continua y el aseguramiento de la calidad en la educación superior (Sousa
Santos, 2006; Medina-Orozco, 2022; Vázquez, 2013; Grimaldo Durán, 2023).
En definitiva, la triangulación entre las percepciones de estudiantes, docentes e
informantes clave permitió generar un diagnóstico integral y fundamentado, orientado a fortalecer
la pertinencia formativa, la equidad institucional y la calidad académica de la Carrera de
Ingeniería Ambiental en la Filial Ayolas – Misiones.
Contraste con la Hipótesis
La hipótesis inicial afirmaba que:
“Si se identifican y analizan las percepciones de los estudiantes de la Carrera de
Ingeniería Ambiental de la Filial Ayolas – Misiones de la Universidad Nacional de Pilar sobre la
calidad educativa que reciben, entonces será posible evidenciar aspectos críticos relacionados con
la pertinencia, la infraestructura, la docencia y el acompañamiento institucional, lo cual permitirá
establecer áreas prioritarias de mejora que fortalezcan el aseguramiento de la calidad en contextos
universitarios descentralizados.”
El análisis empírico confirma plenamente esta hipótesis. Las percepciones estudiantiles
evidencian fortalezas en docencia y pertinencia curricular, y debilidades en infraestructura,
recursos y acompañamiento. Estos hallazgos ratifican que la voz estudiantil constituye un insumo
esencial para la mejora continua y el aseguramiento de la calidad en la educación superior (Sousa
Santos, 2006; Medina-Orozco, 2022; Vázquez, 2013; Grimaldo Durán, 2023).
En definitiva, la triangulación entre las percepciones de estudiantes, docentes e
informantes clave permitió generar un diagnóstico integral y fundamentado, orientado a fortalecer
la pertinencia formativa, la equidad institucional y la calidad académica de la Carrera de
Ingeniería Ambiental en la Filial Ayolas – Misiones.
Vol. 12/ Núm. 4 2025 pág. 1318
REFERENCIAS
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N.º 2.072/2003 – Creación de la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación de la
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ANEAES. (2018). Modelo nacional de evaluación y acreditación de carreras de grado. Agencia
Nacional de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior.
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gestión del centro. Editorial Graó.
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Cañas Fernández. J.L; Grimaldo, H y Salmerón A. (2024). Rehumanizar nuestro mundo.
Dykinson
Congreso de la Nación Paraguaya. (2013). Ley 4995/2013 de Educación Superior
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(1992). Aprobada por la Convención Nacional Constituyente. Asunción: Gobierno
Nacional.
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empleabilidad de los egresados y profesionales de las Instituciones de Educación Superior
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Colloquium editorial
Díaz Barriga, F. (2006). Currículo y competencias profesionales. Trillas.
Díaz Barriga, F., & Hernández Rojas, G. (2010). Estrategias docentes para un aprendizaje
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N.º 2.072/2003 – Creación de la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación de la
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